その他・福岡県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり直し箇所を追加追加でお願いしましたが、丁寧にかつ迅速にご対応くださりありがとうございました。
時折訪問して経過を見に行った時の職人さんもきちんとされており、また貴社のご担当お二人とも私の気づかない点も親切に教えてくださり、とても感謝しております。また余計な金額負担もかけないように色々考えてくださったり配慮してくださり、貴社にお願いして正解でした。
先日法事で家族が集まりましたが、皆いいね！と言ってくれ、新しくなったリビングで楽しい時を過ごすことができました。
このたびは本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

数社をご紹介いただき見積もりしていただきました。どちらの会社も同じ予算をお伝えしましたが、ここで紹介いただいた会社以外はそれにそう金額で出してこられましたが、こちらのリフォーム内容を一番把握して、出してこられたのが貴社でした。また、リフォームしたいけどもどうしたらよいのか迷うところをでしゃばらず、しかし的確にアドバイスいただき一番信頼できると感じたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが丁寧に分かりやすく提案していただけました。

この会社に決めた理由

施工したいプランと価格が合っていたから。
また、担当者の方が丁寧に対応してくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は本当に良くしてくれて申し分ないが、施工面でもっと丁寧にしてほしかった箇所がいくつかあったし、こちらが指摘するとちゃんとやってはくれたが、言われる前にやるべきだと思う。ただ、こちらが言うことに何一つ言い訳せず対応してくれたのは、当たり前かもしれないが感心です。いい担当者で良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、トータルで信頼できる会社と思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業日程が決まり、近所への挨拶・事前説明もして頂き、予定工期よりも早く完了した。
駐車場、カーポート、外壁工事については丁寧・確実な工事で満足しています。
しかし、植木の伐採・抜根については100mm以上ある根が埋まっている事が判明し、こちらの会社の社長に見て貰ったところ掘って露出していた根を切っただけで光合成もなく成長しないので大丈夫だと言われた。
根は枯れておらず、他にも抜根されずに根が残っていないか心配ですし、契約内容との相違があり不満が残ります。

この会社に決めた理由

近くて評価が良い業者で、初回訪問時に作業業者の方が同行し、分かり易く、的確なアドバイスをして頂け、作業業者さんの対応も良かった。
また、見積りも分かりやすく、他の業者とほぼ同じ価格で、安心して任せられると思われため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で助かりました。
お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったのと、やり取りがスムーズだったのでお願いしました。

お客さまのご感想

トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人に紹介したい非常に良い会社です
次回も宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

対応力の高さと人柄です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でありながらも、ご担当者には施工提案から使用材料の提案を丁寧かつ迅速にして頂き、仕上がりについても大変満足できるものでした。次の機会も是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社からの見積り及び説明を受けた上で説明及び対応が丁寧かつ迅速ですべてに納得がいく会社であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。

この会社に決めた理由

・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

予算はかなりオーバーしましたが､とても満足しています。
ありがとうございました。
色々行き違いもありましたが､担当の方にはワガママも聞いて頂いて､ホントに感謝しています｡
これから､またお世話になると思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まずは､間取りのデザインで決めた感じです｡
営業の方の最初の印象は､余り良いとは思いませんでしたけど、お話しをするととても良い印象に変わりました。
色々なことに､こちらでは分からない事を提案して頂き感謝しています。