リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
コチラの希望に沿って作業を進めて頂けましたし、状況に応じてのリノベのやり方を話し合いで決める事が出来ましたし、施工方法も何通りか提示して頂いたので、最適な形で施工をして頂いたので、自身が求めている、
リフォームの先のイメージが出来る様になりました。
この会社に決めた理由
自身が家具職人であり、趣味的になっているDIYや佐官経験などがあり、直接 大工経験者とのコミュニケーションを通じてリフォームを進めて見たかったため契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価いただきありがとうございます。
当初のお打ち合わせでは、築50年以上の建物とゆうこともあり非常に開口面（窓）が多く断熱性が確保できていない状態でした。
今回のリノベーションにより、夏の日差しは軽減し、冬はしっかりと熱が逃げるのを防げる建物にグレードアップできたことと思います。
国の補助金等もうまく活用し、施主様の負担軽減
また冬が来る前で本当にいいタイミングで工事を完工させることができました。
これも工事中の施主様ご夫婦の細かいご協力あってのことと思っております。
本当に有難うございました。
一つ心残りがあるとすれば、外壁のリフォームに着手した際、躯体部分の腐食が見つかり、シロアリ防蟻工事や構造体の入れ替えが必要になってしまい追加工事になってしまったことが心苦しく思っております。
今後はアフターフォロー含め、末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと説明もしていただけるし、こちらからの質問や要望にもしっかりと返答していただける。
この会社に決めた理由
今回はエコキュートの更新を行いました。
今まで近くの業者に依頼していたが、ネットで調べていたところホームプロの存在を知り、見積もり依頼をしたところ最大で10万円近い差額が出ました。最安値であったこちらの会社はしっかりと説明もしていただき安心できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびはエコキュート更新工事をご依頼いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある業者の中から弊社をお選びいただけたこと、そして「説明が分かりやすく安心できた」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 みやま市 |
|---|---|
| 価格 | 434,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームで納期も厳しい中、誠実にご対応頂けました。
細々としたトラブルは覚悟しておりましたが、発生したトラブルには即時対応頂け大変感謝いたします。
この会社に決めた理由
厳しい納期かつ大規模なリフォームであったにも関わらず、前向きで素早い対応を頂け、後の対応を踏まえると信用できると感じたため契約させていただきました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望もきちんと聞いてくれ、確認も何度も行ってもらい安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
最初の訪問の時から、時間厳守とマナーの良さが印象に残っています。他社にも見積もりの依頼をしていたのですが、金額、対応の速さで貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことで気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,346,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
機会があれば、その他の工事もお願いするかもと考えてます。
この会社に決めた理由
今回、床下全面の吹付け断熱工事を数社に来ていただき見積書を入手したが、その中で当方の要望に対して的確なアドバイスだけでなく、ベストな提案も頂いた。
また、見積書の内容も分かりやすかった。
そのため、金額としては最安では無かったが、時間と費用をかけての工事をする以上はベストな納得感を得たいと思い、こちらの会社にお願いしました。
今夏の断熱性や来冬の断熱性を楽しみにしてます。
リフォーム会社からの返答
この度は、床下の吹付け断熱工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社の見積もりと比較していただき、最終的に弊社を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。お客様がご納得いただけるよう、最適な提案をさせていただくことを心がけておりますので、その点を評価していただけたことが何より嬉しく、今後の励みとなります。
また、「今夏の断熱性や来冬の断熱性を楽しみにしてます」とのお言葉、ありがとうございます。実際にその効果を感じていただけることを心より楽しみにしております。
今後もお客様のご要望に応じて、より良い提案をしていけるよう努力してまいりますので、次回の工事でもぜひご相談いただけると幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やり直し箇所を追加追加でお願いしましたが、丁寧にかつ迅速にご対応くださりありがとうございました。
時折訪問して経過を見に行った時の職人さんもきちんとされており、また貴社のご担当お二人とも私の気づかない点も親切に教えてくださり、とても感謝しております。また余計な金額負担もかけないように色々考えてくださったり配慮してくださり、貴社にお願いして正解でした。
先日法事で家族が集まりましたが、皆いいね！と言ってくれ、新しくなったリビングで楽しい時を過ごすことができました。
このたびは本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
数社をご紹介いただき見積もりしていただきました。どちらの会社も同じ予算をお伝えしましたが、ここで紹介いただいた会社以外はそれにそう金額で出してこられましたが、こちらのリフォーム内容を一番把握して、出してこられたのが貴社でした。また、リフォームしたいけどもどうしたらよいのか迷うところをでしゃばらず、しかし的確にアドバイスいただき一番信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文を頂き、ありがとうございます。
またこのような多大な評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
工事中の現場の進捗確認・お打ち合わせを数度にわたり、
お時間を付けて頂き、ありがとうございました。
また、追加のご注文まで頂き、併せて御礼申し上げます。
工事中は色々なご配慮を頂き、またご親切を御受けし、
仕事がやりやすく、そのお陰でお引渡を迎えることが
出来ました。
お引渡を迎える事が出来たのもお客様のお陰です。
本当にありがとうございました。
これからがお付き合いとなりますので、アフターサービスを
含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが丁寧に分かりやすく提案していただけました。
この会社に決めた理由
施工したいプランと価格が合っていたから。
また、担当者の方が丁寧に対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価いただきありがとうございます。
お誉めの評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っています。
工事が着工してから新たに改修箇所が見つかり、当初の予定よりも長期間にわたって施工させていただきました。突然のご相談にもかかわらず、ご了承いただき誠にありがとうございました。
お住まいになられて何かお気づきの点などが御座いましたらご連絡を頂ければと存じます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は本当に良くしてくれて申し分ないが、施工面でもっと丁寧にしてほしかった箇所がいくつかあったし、こちらが指摘するとちゃんとやってはくれたが、言われる前にやるべきだと思う。ただ、こちらが言うことに何一つ言い訳せず対応してくれたのは、当たり前かもしれないが感心です。いい担当者で良かったと思う。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格、トータルで信頼できる会社と思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工面においてご不便な思いをさせてしまったことを反省し、今後の取り組みに活かしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業日程が決まり、近所への挨拶・事前説明もして頂き、予定工期よりも早く完了した。
駐車場、カーポート、外壁工事については丁寧・確実な工事で満足しています。
しかし、植木の伐採・抜根については100mm以上ある根が埋まっている事が判明し、こちらの会社の社長に見て貰ったところ掘って露出していた根を切っただけで光合成もなく成長しないので大丈夫だと言われた。
根は枯れておらず、他にも抜根されずに根が残っていないか心配ですし、契約内容との相違があり不満が残ります。
この会社に決めた理由
近くて評価が良い業者で、初回訪問時に作業業者の方が同行し、分かり易く、的確なアドバイスをして頂け、作業業者さんの対応も良かった。
また、見積りも分かりやすく、他の業者とほぼ同じ価格で、安心して任せられると思われため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
カーポート関連の工事に関しましてはご満足とのお言葉を頂き恐縮しております。
根につきましては、再度確認・作業させていただきましたが、隣家に影響がありそうなものや深いものに関しましてはある程度の深さで切らせていただいております状況です。
弊社の当初のご説明不足でご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の対応に生かしていきたいと思います。
ご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,141,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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