リフォーム会社紹介
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福岡県の評判・口コミ（95ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は、価格、施工期間、仕上がり等大変すばらしく納得のいくものでした。
またの何かの機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
地元で信頼の高い業者のため
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。工事の仕上がりにも納得していただきうれしく思っております。また何かございましたら、工事の大小問わず何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 79,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早く保証書を持ってきてください。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
今回は浴室と屋根塗装の工事をお任せいただきましたが、こちらの説明や段取りに行き届かない点がありご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
梅雨前に塗装工事まで完了させる予定でしたがドア枠の納まりの調整で浴室の工事に遅延が生じ、塗装工事も梅雨明けの着工となってしまいました。その他にもご不安な点等に関して十分なご説明ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の反省を活かし今後の改善に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応も早く、完成も見た目満足のいくものに仕上がりました。ありがとうございました。ただ、業者の方のタバコの吸殻が敷地内へ捨てられていたり、燃えるゴミとなる養生テープが地中からでてきたのは、正直驚きました。誰もみていないからだとか、埋めてしまえばわからないと思われたのかわかりませんが、その点とても残念でした。
気持ちのいいものではありません。以後別のお宅に施行される場合はマナーを守っていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
タバコの件、養生テープの件は大変申し訳ございませんでした。
担当者もきちんとした管理が出来ていなかったことでお客様が不愉快な気持ちをされたことを悔やんでおります。
今後は業者にマナーの徹底した指導をしていき、このようなことがないように努めていきます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 334,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りを取っていただいた複数の業者の中で一番対応が早くそして誠実でした。
時間にも正確で、見積りの内容も分かりやすかったです。
施工も予定通りで思った通りの出来上がりでした。
契約までの書類や、工事完了後の保証書も丁寧に作られており、お願いしてよかったと改めて思いました。
今回は部分的な改修でしたので、次回もまた依頼したいと思っております。
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
説明が丁寧だったから。
見積り内容も分かりやすく、理解できたから。
結果他の業者より施工金額は高くなったが、誠実な対応で信頼できそうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のアンケートをいただき誠に有難うございます。
今回は換気扇の音が気になるという事でご相談をいただきましたが、状況を拝見させていただき、換気扇を交換するという事でご提案をさせていただきました。
ご満足いただく事ができた様で、私も大変嬉しく思います。
今後もお家の事で気になる事が出てまいりましたら、お気軽にご相談ください。
ぜひお手伝いができればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ対応頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
口コミの評価、価格。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。浴室がとても広かったので、リフォームで納戸として有効活用でき、使い勝手が良くなったと思います。そこをレンガ調のクロスにして、雰囲気がいい感じに仕上がりました。いろいろ有難うございました。又何かお手伝いすることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３月３０日の現地見積の段階から、その後６度の打ち合わせ、工事期間中の進捗確認、各種取説をまとめた「after book」の作成に至るまで、とても丁寧な対応に満足しております。
打ち合わせの際に作成する「ことばの領収書」には感心させられ、回数を重ねるごとにＫさんへの信頼は増していき、私が対処に迷っているときは、彼のアドバイスを素直に信用することができました。
当然のことですが、仕上がりには大変満足しております。
なによりも、Ｋさんにお願いして本当に良かったと思っており感謝しています。
この会社に決めた理由
まず５社に自宅へ来て頂き、丁寧度や対応などで２社は見積自体を断りました。
見積依頼した三社のうち一社は金額の面で除外し、Ｋさんの作成した見積書と他社のものとをリホーム箇所別に書き出して比較検討しました。
全ての箇所においてＫさんの見積書の方が細かなところまで明記してあり、これが貴社にお願いする判断のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、複数回にわたり打ち合わせのお時間いただいたことで工事もスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。今回の工事内容以外もお住まいに関することでしたらご対応させて頂いておりますので、お悩みのことございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな買い物でしたが最後の引き渡しまで満足できるご対応でしたから、後々も気分良くキッチンを使えています。
この会社に決めた理由
他社と比較した上で、グイグイと押されず、聞いたことを的確に答えてくださり、対応も迅速で、安心してお願いできそうだと思ったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびはキッチンのお取替えの工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中は、ご不自由をお掛けしましたが、満足いただける仕上りでお引渡しができ、私も大変うれしく思います。今後も、アフターメンテナンスを含めきっちり対応させていただきましので、今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡粕屋町 |
|---|---|
| 価格 | 1,717,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も丁寧で、工事も思ったより早く出来上がって、仕上がりも大変満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロで、何社か選んで見積りをお願いしようと思ったが、新聞の広告でTOTOミュージアムにおいて商品の見本があることを知り、まずそこを訪ねてみた。トイレの見本を見て、商品の説明を受けたが、その担当がたまたま、こちらの会社さんだったので、こちらの希望を述べたうえで見積りをお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足頂けましたこと、関係者一同大変嬉しく思います。今回ご満足頂けませんでした価格面に関しましては今後も企業努力を続け、良いものをよりお求めやすい価格でご提供できますよう努めて参ります。
今回のトイレ以外もお住まいに関することでしたらご対応させて頂いておりますので、お困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 273,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡
この会社に決めた理由
実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。お客様からの厳しい評価を受けまして社内で社長をはじめ現場管理、プランナーでご指摘いただいた点や、今後この様な不手際を起こさない為 の各々の立場における改善や対策を何度も話し合い確認し合いました。今後、毎日の仕事の中で慣れる事無く、謙虚にお客様目線で、お客様にご満足頂ける仕事を目指して参ります。今回数あるリフォーム会社より当社をお選び頂きましたのに、お客様にこの様なコメントを出すことになられた経緯を考えますと、お詫びの言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
このお叱りを糧に更に努力して参ります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 878,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かい所にまで気を配って頂いて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さに納得
初の打ち合わせから複数回に渡っての見積りなど、こちら（素人）の希望に誠実に対応していただけて、お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事期間中は、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。工事を進めやすいよう、率先して片付けをしていただいたり、ご在宅にご協力下さったおかげで、工事中の打合せもスムーズに行え、大変感謝致しております。奥様、ご主人様共に、とても良い方で今後も長くお付き合いさせていただけるとうれしいです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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