リフォーム会社紹介
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福岡県の評判・口コミ（97ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡
この会社に決めた理由
実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。お客様からの厳しい評価を受けまして社内で社長をはじめ現場管理、プランナーでご指摘いただいた点や、今後この様な不手際を起こさない為 の各々の立場における改善や対策を何度も話し合い確認し合いました。今後、毎日の仕事の中で慣れる事無く、謙虚にお客様目線で、お客様にご満足頂ける仕事を目指して参ります。今回数あるリフォーム会社より当社をお選び頂きましたのに、お客様にこの様なコメントを出すことになられた経緯を考えますと、お詫びの言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
このお叱りを糧に更に努力して参ります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 878,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かい所にまで気を配って頂いて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さに納得
初の打ち合わせから複数回に渡っての見積りなど、こちら（素人）の希望に誠実に対応していただけて、お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事期間中は、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。工事を進めやすいよう、率先して片付けをしていただいたり、ご在宅にご協力下さったおかげで、工事中の打合せもスムーズに行え、大変感謝致しております。奥様、ご主人様共に、とても良い方で今後も長くお付き合いさせていただけるとうれしいです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工日程の時間を守っていただける。
この会社に決めた理由
センスと時間を守る。
リフォーム会社からの返答
今回の工事で、お庭の雑草のお手入れが随分と楽になられると思います。樹木は室内から見える位置に移植をさせて頂き、室内から眺める木々にとても癒されそうですね。これからお花を植えられたりよりお庭を満喫して頂けたらと思います。この度は工事をお手伝いさせて頂き、またご協力ありがとうごました。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明、スムーズな工程管理で安心してお願いできました。
また、色々とご依頼する事が出てくると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄とお見積金額の安さ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。便器交換に伴う、一部内装工事を１日で終わらせるために、協力業者さんが時間通りにそれぞれの役割を果たしていただけた結果、スムーズに工事させていただくことができました。今回の工事を機会に住まいに関するご相談含めて末永くお付き合いできれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりです。工事内容も丁寧な作業でしたので安心しました。今後、またリフォームを行なう時は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、リフォーム内容の相談がやり易いと考えたのと、ホームプロでの評価が高かった事から依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
それに高い評価を頂きましてありがとうございました。
お客様と私たちのお付き合いはこれからだと考えております。
住居年数とともに納めさせて頂いた商品に不具合が生じましたら、ご連絡をお願いします。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,904,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはたいへんお世話になりました。
次回、リビングもこちらの会社の担当者さんにお世話になりたいです、
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お値段
口コミ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。お母様にもご満足いただけたようでホッとしております。今後のアフターフォローもしっかり行っていきますので、次回のリビング工事もぜひ弊社にお任せください！
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
(１)担当者が忙しすぎる。そのためか補助者が１名、更に施工管理者が１名付き、３人体制を取られたが、多すぎる。営業担当１名と施工管理者１名の２名体制が望ましい。
(２)自分の家のリフォームをする思いで、お客の立場に立った施工管理をして欲しかった。
この会社に決めた理由
(１)リフォーム内容(仕様)を揃えた上で、他社よりも安い価格を提示されたので。
(２)会社の規模が他社に比べ大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。３人体制で万全を期したつもりでしたが、多すぎるというご意見を頂き、お客さまにご負担をおかけいたしましたことを、深く反省しております。申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、「トイレが気に入っていて、行くたびに楽しみだ」と職人へお話をしていただいたとのこと、大変嬉しく思っております。末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡久山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
数ヶ月にも渡る打ち合わせに粘り強くお付き合いいただき、工事に入ってからは、ほとんど留守の間の工事でしたが、細やかなチェックに安心してお任せできました。完成後数ヶ月経ちましたが、あらためてお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロとそれ以外でも数社見積もりを依頼し、最後まで打ち合わせに付き合ってくださったことと、価格内での提案をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に御縁を頂きありがとうございました。
工期中に於いて当方の段取りが悪い場合にも柔軟に対応して頂き大変感謝しております。
今後、何か不具合等が発生した時には御一報いただければ幸いです、また近くに伺う時には立寄らせて頂き確認等させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
母親から 昨日 作業が終了したとの連絡がありました。 職人の方3名も来られていたそうで無事に終了したようで安心しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額が他社より安かった 見積もり時その場で 見積書を提出してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けて、大変嬉しく思っております。
メンテナンスを通して末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く引き受けて頂き、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。
至らなかった点があったにも関わらず、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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