福岡県の評判・口コミ（93ページ目）

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ホームプロさんからのご縁でこちらの会社さんにお願いし、大変満足いくリフォームができました。キッチン、トイレ、洗面所、浴室の水回り。日常生活をしながらの工事でしたが不便さを最小にすべくご配慮もいただきました。 リフォーム前の打合せ、リフォーム中、そしてリフォーム後もこちらが思ってることや疑問にも納得がいく解決策で、即対応してくださるのはさすがプロだな～と思いました。想定通りの仕上がりと工事期間中のご対応に大変満足しております。ホームプロさんを通じて初めてのご縁でしたが今後もお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多かったので。
担当者の人柄、誠実さが良かった。
担当者のセンス、アイデアが良かった。
ホームプロさんに登録し、8社からメールが届き、どこにしようか迷ってしばらくそのままでいたら、こちらの会社さんだけが再度メールをくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑で困難な時期に（大きな金額で無いにも関わらず）丁寧な対応をして頂き助かりました。
強風が吹いても安心していられます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があったのに加えて、担当して頂いた方を信頼できました。
また何かある時は相談させて頂こうと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、右も左もわからない状態からのスタートでしたが満足のいく仕上がりに御社にお願いしてよかったと感じています。
営業担当者のお人柄による所と思いますが、非常に誠実に、スピーディーに対応していただけて、的確なアドバイスもあり、安心してお願いできました。
また、施工監督担当の方も安心感のある方で、細かいリクエストにも対応していただき、現場もきちんと仕切ってくださっている印象を持ちました。
内装、水道関係、設備の方など、協力業者の方々も、猛暑の中、お目にかかる限りとても良くしてくださいました。
クロスや床の仕上がりの美しさもうれしかったです。
当初予定していたより大掛かりで、予算も想定を超えてしまいましたが、リフォーム後の出来栄えとうれしさに、お得感さえ感じております。
思い切ってリフォームして、良かった！

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判が良かったから
・合い見積もりをとる際に、初めから駆け引きのない誠実な対応を感じたから
・まずは会社の雰囲気を知りたくてLIXILで開催中のイベントにお邪魔した際に、きちんとした会社であるという印象を持った。
いずれにしても、オフィスに伺ったわけではないので、担当者の方の誠実なお人柄によるところが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社長がとても良い方で、きちんと要望も聴いて頂き感謝しています。
受付の方の電話対応も良かったです。

この会社に決めた理由

・Ｔ社長の人柄
・工事価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望どおりできました。

この会社に決めた理由

実績。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。大変満足な仕上がりでした！

この会社に決めた理由

丁寧な説明で分かりやすくて決めました。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

部屋内で冷房も効かない中での、大変な作業、有難う御座いました

この会社に決めた理由

どこのリフォーム会社も、金額にほとんど差がなく、決め手がなかったので、最後に見積もりを持ってこられた会社に、半分押し切られたような形。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。こちらの会社さんのお陰でとても素晴らしい家になりました。
リフォームに至る前段階でも、こちらの要望や不明点に対して迅速・丁寧にご対応いただき、疑問点や不明点なども一つ一つ解決しながら、最後には想像していた以上の良い家に仕上がりました。
こちらの会社さんにお願いしていなければ、このような満足感は得られなかったと思いますし、お値段の面も含めて、たいへん納得の仕上がりになったと感じています。
友人・知人でリフォームを考えている人がいれば、是非お勧めしたいリフォーム会社さんです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった点と、お見積の対応が早かった点