リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（942ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ありがとうございました。今まで、台風が発生するたびに、屋根瓦のことが気になっていましたが、やっと安心出来ます。外壁も見違えるようにきれいになり、家内も喜んでいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
古い建物なので、コストをかけず、屋根瓦の飛散を防止したいとの希望をよく理解してアドバイスいただいたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼有難う御座いました。又、お客様よりのお気遣いの度々誠に有難う御座います。施工工事も工程通りスムーズに行えました事お客様に感謝しております。今後も「日々努力」をモットーにお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同頑張ります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 404,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。
この会社に決めた理由
社長の人柄につきます！
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。工期に余裕をもって、全面的にご協力くださいましてありがとうございました。
急ぐよりも、丁寧に行ってくださいと言ってくださり、ありがたかったです。また、構造的に取れない部分も、ご理解くださいました。そして、良き評価も頂きまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな案件にも関わらず親切に対応して頂きました。サービスもして頂きました。ただ職人の方の作業中の養生が若干雑でした。営業の方は親切で非常に満足しています。
この会社に決めた理由
素早い対応と適切な価格。
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお力になれて本当に良かったと思っております。
また職人の養生不足ですが、協力会社を含め社員で勉強会を行いました。お客様にご迷惑をおかけしないよう、社員、協力会社一同、心がけてまいります。この度はご指摘も含め、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本格的な大雨の前に工事が完了して安心しました。
この会社に決めた理由
担当者が経験豊かで説明が詳しくわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました
梅雨前の工事が混み合いまして､ご迷惑をお掛け致しました
雨水漏れ、腐食補強と言う事で、何回か水道水をかけて、又
雨の天気で様子を見なければなりませんので、漏れがないか
の確認を致しましての引き渡しで、時間がかかりました事を
お詫び申し上げます、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
足場の方、塗装職人の方、担当の方、事務の方、代表の方、全員が
礼儀正しく良い印象。手早く、ていねいにしっかりやってもらえた。一人一人仕事に誇りを持って、自信を持ってやっていて、とても良かった。大満足です。
素人にもわかりやすい説明で納得して、安心して任せることができ
ました。
この会社に決めた理由
I代表が見積書を持って説明に見えた時
「ホームページにウソはない」と確信した。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は数ある塗工店の中から弊社に外壁塗装工事をお任せいただき誠にありがとうございました。弊社の施工にご満足いただけたとお聞きし大変安堵しております。塗り替えの職人集団として、さらなる品質の向上に向けて、社員一同邁進する所存でございます。今後ともK様のお住まいの「かかりつけ医」として、末永いお付き合いをお願いしたく存じます。外壁以外のことでも、お住まいに関することでしたら何でもご相談くださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの細かな要望にも快く対応して頂き、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランスが良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきましてありがとうございました。今後も不具合等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,046,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急遽、梅雨期の工事となり色々と無理を言いましたが、快く受けていただき、工期内に満足のいくリフォームありがとうございました
現場責任者のＮ氏、丁寧な仕事と的確な指示でリフォームが終了。一見強面だが話し上手で気に入りました。
この会社に決めた理由
H13.12に外壁塗装を工務店で行ったが、3～4年前から塗装膜のひび割れやザラツキが目立っています。この状態を１級塗装技能士の方に判断して貰い、納得いく回答をいただいた。又、ALC壁に合った塗料と工法を使用するとの事。代表取締役が見積りに立会い、自社職人で行うとの明言。又、代表と職人の対応の良さそして人柄で決めました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,711,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、有難う御座います。今回はお家の雨漏りをきっかけに、耐震診断・補強・間取り変更・水廻り（トイレ、キッチン、お風呂）・内装工事をお任せ頂きました。ご結婚され新たに住まわれるお家を、今後何十年先も安心して住んで頂けるように、まずは雨漏りの原因解明、お客様ご希望のプランニングを実現する為に、耐震補強設計をご提案させて頂きました。お客様のご希望が叶えられて大変嬉しく思っております。
また、神戸市より耐震の補助金交付の決定通知が、予定以上に遅くなり、耐震補強の着手～検査が遅れてしまいました。また、増員予定の調整が出来ず、結果工期が延びる事になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は余裕を持った工程表を作り、変更のあった場合には前もってご連絡をさせて頂き、改善して参りたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回 どこに頼んでいいのやら 逡巡していたところで、いい業者に巡り合えて ラッキーでした。
これからも 長い付き合いよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の応対が良かった。
現場見積りで 他社に比べて 不良箇所写真を見ながらの説明が わかりやすく、価格、内容も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり本当に感謝しております。
雨漏れの補修という内容ですので、経過観察含め今後も対応させて頂きます。
工事中、Ｓ様には大変ご配慮いただき、入らせて頂いた職人もとても気持ちよく仕事をすることが出来ました。
お住まいの細かなことから、Ｓ様のお住まいのパートナーとなれますよう、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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