外壁の評判・口コミ（940ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。工事完了から約２週間程経ちましたが仕上がりには満足しています。問題が有った箇所も後日対応していただき有難うございました。今後のアフターサービスも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず一番に見積書の内容を他社と比較した時に、金額の安さだけではなくそれ以上のサービスを期待できたから。二番目はご親切な対応と人柄に誠意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に）また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。（現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。）その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。

この会社に決めた理由

上記と同じです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠に有難うございました。お陰様で不安なく梅雨を過ごすことが出来ました。お隣さんにも「丁寧にやってたよ」と言って頂き嬉しかったです。説明時に防犯対策としてセンサーライトの設置と聞いておりましたが、実際は忘れられていたのが残念です。それと１階の物干し竿が折れていたので、”大変”でなく「満足」の評価とさせて頂きました。評価が遅くなり申し訳ありません。

この会社に決めた理由

初めて現地確認に来ていただいた日は強風でしたが、屋根にも上って写真を撮り、見積もりの説明時にその時の写真も見せて頂きながらとても丁寧にご説明下さったので。塗装の基本的な手順等から説明して下さりとても分かりやすかった。実際の塗膜サンプルも見せて下さいました。営業の方のマナーも良く、社員教育がしっかりされている会社なら安心してお任せできると思ったので決めました。

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの見積書の提出ほか、工事日程等の対応が早く、その点は満足しています。ただ、初期の見積のほかに、途中で追加工事発生、当初の予算をオーバー、予定していた他のリフォーム工事ができなくなったのが少し残念です。その辺の事情を説明してほしかった。施工業者は良く細かいところまで工事をやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、外壁と屋根の塗装ありがとうございました。納得の仕上がりで満足しています。工事の内容説明や段取り等、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。

この会社に決めた理由

見積時、外壁の状態だけでなく、屋根の状態も丁寧に下見をしていたから。また、価格がリーズナブルで担当者の対応が早い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年気になっていた屋根・壁が見事に変身。いい仕事をしていただきました。これで２０年は安心です。工事代金も予算内で満足でしたが、それ以上に他のこまごまとしたことも気持ちよく処理していただき大変感謝しています。　やはり素晴しい担当者と出会ったことで、全てが大満足となりました。　お礼の気持ちとして写真のアップや見学もOKです。迷っている人に役立ててください。

この会社に決めた理由

仮見積もり段階で工事内容が理解できる丁寧なもので、対応が迅速。きっちり伝えようとする会社の姿勢が表れていました。現場見積もりに来ていただいた担当者もまさにそのとおり誠実な人柄。　屋根の工事なので信頼できるかがポイントだったので、即断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。梅雨入りを心配しましたが、予定よりも早く仕上げて頂いてほとんど影響なく完成して頂きました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で他社に抜きん出た丁寧な資料作成とスピードが素晴らしいと感じました。見積りの価格よりも仕事に対するアイデアと熱意で決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社員の皆さんがみな礼儀正しく、安心してお任せできました。仕事ぶりも誠実でこの会社にお願いしてよかったと思いました。作業の進捗状況は口頭で丁寧な説明があり、ブログでも確認できて良く理解できました。工事代金も良心的で助かりました。もし、これから工事を依頼される方があれば自信を持ってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

①代金が良心的であったこと。
②担当者の対応が誠実で信頼できたこと。
③ホームプロでの実績、顧客満足度が高かったこと。
④一番最初に返事が来たこと。
以上の理由で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工時の対応や、仕上がりにも非常に満足しています。
また何かあれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門にやっていること。地元であること。価格が予算に入っていたこと。営業担当の人柄がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に色々な要望に応えて頂きありがとうございます。
まだ、残工事が残ってますが最後までよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の良さで決めました。