リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（746ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見、見積もり時の説明が他社と比較して丁寧、人柄もよく好印象でした。施工の段取りで施工初日の足場設置が朝からの予定が午後に当日に変更、スタートで躓いた以外は満足でした。屋内等のリフォームもまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、挨拶が好印象。
屋根の葺替えも検討していましたが塗装で十分大丈夫と工事内容の説明で納得の価格でした。他社では屋根葺替えを勧める所もあったので信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をくださりありがとうございます。
今回のリフォームとしましては外壁塗装/屋根塗装でした。
雨が多かったですが、無事工事を終わらせることができました。
屋内等のリフォームも是非ご連絡ください。
また、なにかありましたらご連絡頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,282円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外塀の仕上がりに多少不満、継ぎ目にラインむらができる。補正の再提案を依頼しているが、技術的に難しいかも?
この会社に決めた理由
品質と価格のバランス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、価格帯や作業中の配慮など、高評価をいただき大変嬉しく思います。
今回は「外壁・屋根塗装」のリフォームでした。
工事内容のわかりやすい説明や仕上がりについて、満足いただけなかったことについて、大変心苦しく思っております。
今後はお客様から頂いた貴重なご意見をもとに、工事の仕上がりや、工事内容のわかりやすい説明に努めさせて頂く所存でございます。
また何か御座いましたらお気兼ねなくお声がけいただき、今後とも末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。
この会社に決めた理由
社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事業者に問題有りな部分がございましたこと大変申し訳ございません。不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。具体的な問題は不明の為、差支えなければ営業担当者までお知らせいただければ幸いでございます。引き続き、お客様に喜ばれるお手伝いができます様に、社内及び施工スタッフの更なる教育を心掛けて行きたいと考えております。今後共、末永いお付き合いいただきます様お願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。プランナーの対応を評価いただけたことはもちろんですが、なによりお客様にご満足いただけたことが、当社の一番の喜びです。改めまして、この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業然とした担当者ではなく、実務担当者に近い感覚の方でしたので、話し始めてからの回答が早く、実感を伴った回答がいただけたのでこちらに決めました。最後まで細かな希望を反映させるのに頑張ってもらい満足しています。
この会社に決めた理由
職人を下請けではなく自社で抱えていることで、打ち合わせ時の返答に担当者から責任感を持った回答がいただけた。また、こちらの希望を真剣に理解し、希望を実現するための方法を調査いただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
当社の営業担当をご評価頂けた事を、大変有り難く思っております。
今後は定期的に施工部位の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。
この会社に決めた理由
見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。特に営業担当者へのご信頼をいただき、打合せから工事・お引渡までのご対応にご満足いただく仕事ができた事は、弊社社員一同大変うれしく思うと共に励みになります。これからも、お客様に喜ばれる仕事ができます様に努力してまいります。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。
この会社に決めた理由
地元密着企業であるという事
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
弊社はお客様のコメントのとおり、地元密着企業としての発展を目指しておりますので、
工事中は細心の注意を払い、お仕事をさせていただきました。
リフォーム工事は、お客様や近隣の方々との信頼関係が何よりも大切だと改めて勉強させていただきました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去に私の建てたハウスメーカの一次工事会社をしていたというのが最大の選択理由であるが、その後の見積もり依頼から契約、工事に至るまでの担当者の対応が非常に良く、仕上がりも納得のいくものであった。今後もいろいろ頼んでいきたい。
この会社に決めた理由
評価コメントのとおりであるが、ハウスメーカよりも安価であった点も理由のひとつ。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。工事中は何かとご心配をお掛けすることもございましたが、電話やメールでもご連絡の対応して頂けたので、とても助かりました。奥様に決めて頂いた、軒天井の色の選定など、勉強になる部分も多々ありました。お時間は頂いてしまいましたが、立ち合い検査は、屋根の上まで登って頂けたので、私としても安心でした。今後は定期の点検を含め、永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します！
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
線路面の工事が費用面で断念せざるを得ませんでしたが、ご尽力頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
鉄道会社との調整が必要な線路面の工事をキッチリやっていただけると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長い期間、工事にご協力頂き有難う御座いました。
線路面につきましては鉄道会社さんの見積りが高すぎて
施工出来ずに残念でした。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,765,561円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、また、大変満足との高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。工事前の打合せから工事中も大変お世話になりました。排水不良の件でご迷惑をお掛けいたしましたが、Ｍ様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 その他 |
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