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メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。
水漏れ個所の特定をしてくれると言う点
信用できた
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご説明が不足している部分があり、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にしっかりご理解いただけるような説明方法を心掛けてまいりたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
今回は大変お世話になり誠に有難うございました。S様・S様・T様をはじめ皆様に、木目細やかなご配慮、ご丁寧かつプロとしての仕事をして戴きました。完成物に対して近所・知人からの評判も非常によく家族一同感謝しております。
デザイン力、プランニング能力、コスト抑制のための提案力、S様の誠実な対応全般
お客様へ。この度はありがとうございました。
当初は法規制の問題等で間取りのプランが難航いたしましたが、数々の問題をクリアし 結果大変満足頂ける作品を完成させり事ができました。仕上がりも全く違和感無く「新築当初からこの造りです」と言っても誰もが疑わないと思います。
また、使い勝手・生活導線等も施主様を交え何度も相談し工事中もフレキシブルに対応させて頂きました。また、住まれながらのリフォーム工事ですので、ご不便をおかけしてしまう事も多々ありましたが、お客様のご協力のおかげでとてもスムーズに工事させて頂く事ができました。これからも より快適にお住まい頂ける事をスタッフ一同こころより願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
下見段階で時間かかるなと思いましたが、結果、具体的で分かりやすい見積もりと説明を頂きました。アポイント時間にも正確に来訪いただき御社に決定するポイントになりました。実際に施行された職人さんも丁寧な対応で仕上がりにも大変満足しています。今後また必要性が出てきた場合は、真っ先にご連絡致します。
施行内容(必要箇所)の具体的説明が写真入りで非常に分かりやすかった。
対応が早い上に時間に正確であった。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 668,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/男性)
きれいで丁寧な仕上がりに満足しています。
ブログで工事の様子を紹介していることで信頼感を持てた。
工事中は、本当にありがとうございました。いただきましたお酒、先日工事部の打ち上げの時に、みんなでおいしく飲ませていただきました。私たちは、なるべくお客さまに現場の内容がわかっていただきたくて、毎日会社に帰ってからブログを書いています。それが、信頼感につながり今まで続けてきて、本当にうれしいです。次回の塗り替えの時にも、声を掛けていただければ幸いです。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。
設備会社のショールーム見学時に長時間、せかさず気長に付き合って頂いたこと及びそれらのスケジューリングを手際よくして頂いた点です。ご対応の丁寧さと価格とのバランスが良いと感じ、契約後
も工事に関連する十分な配慮をして頂けそうに感じました。
M様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きまして、監理・職人さん共々喜んでおりまして、宜しくお伝えくださいとの事でございます。
本当にありがとうございます。
今後共、M様のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,412円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア |
(60代/男性)
この度はお世話になり、ありがとうございました。
細かいところへもご配慮を頂き、満足しております。
今回は屋根の雨漏り対策と耐震補強が目的でした。
ご提案を頂いた中で、一番信頼のおける内容でした。
また、費用の面でもリーズナブルと判断しました。
このため、依頼を決めました。
この度は工事着工まで、長期に渡りお待たせしましたことをお詫び申し上げます。
今回の工事は古民家の屋根・外壁及び耐震補強工事という大規模改修工事のご依頼を頂き、いかに既存の古風なイメージを保ちつつ、構造的にも耐久性のある建物に復元したいとのご希望でした。
現場はかなり老朽化しておりまして、既存との取合い・施工方法・コスト的に考慮しながら完了させて頂きました。
これも一重にお客様のご協力があってこそ古民家風のイメージに再現させていただきました。
また、当社に対しても大変満足という評価をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
これからも一期一会の精神で活動していく所存です。
今後共、宜しくお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 玄関 収納 その他 |
(40代/女性)
親切でとても良かったです
担当者がとても親切、丁寧だったから
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。大変うれしく思っております。お客さまには大変お忙しい中、リフォーム相談会のご参加、ショールームでの商品確認、お打合せと貴重なお時間を頂戴いたしましてありがとうございました。今回、RC3階建ての屋根・外壁塗装、浴室、洗面台のお取替えの工事をさせていただきました。外壁は経年によりクラック(ひび割れ)や破損、目地材にも傷みが見られました。クラック(ひび割れ)や破損状況に応じた補修を、目地材もすべて打ちかえました。塗料はシリコン系で2色に塗り分けました。以前はナチュラルテイストの雰囲気でしたが、今回はホワイトと濃いブラウンでシックで落ち着いた外観になりました。浴室は在来のタイル浴室から高断熱、省エネに配慮したユニットバスへ取替えました。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
(60代/男性)
工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。
見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。
お世話になりました。また評価をいただきありがとうございます。
ご意見をいただいた養生に関しては、至らない部分があったこと、迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、
不具合のあった箇所に関しては全てきちんと対応させていただきましたが、今後はより養生に万全を期してしっかりと対応させていただくように気を引き締めてまいります。
今後もお住まいのことで何かご要望などあるようでしたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
(60代/男性)
現地調査での追加工事希望についても的確に対応してくれ、予定額の範囲で、収めていただきました。
予算の範囲内と希望への対応
この度は各有る中より当社に依頼頂き有難う御座いました。
お客様のご希望にお答え出来、喜んで頂き当社スタッフ一同喜んでおります。
又、何か有りましたら 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 玄関 |
(60代/男性)
お世話になり、ありがとうございました。
雨漏り場所の確定作業から施工まで、小額な施工費にも関わらず丁寧な作業に感謝しております。まだ、本格的な強い降雨がありませんので、雨漏りが止まったかどうかは判断しかねますが、1年間様子を見てみたいと思っております。施工された場所ではないのですが、雨の日に勝手口の外側に雨漏りしています。たぶん、樋の結合部分から漏れていると思われます。見積りには含まれていないと思いますが、お手間隙のおりに、修理をお願いできないできないでしょうか?
雨漏り防止のコートしたタイルの見本を見せていただけたこと。諸対応に誠意を感じました。
雨漏りの可能性がある場所がたくさんあり、特定が難しく
処理方法も限られてましたので、簡単そうに見えて
ALCパネル張りの外壁を良く理解していないと、出来ない
部類の工事だったと思います
他の場所でも雨漏りが有るとの事ですので、あすにでも
伺います。ありがとうございました
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 46,440円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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