外壁の評判・口コミ（685ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応して頂き本当に有り難うございました。とても快適な新生活を送っております。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な説明と人柄を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の予定通り終了しました。途中の若干の変更も細かな連絡をいただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積り時において、写真材料見本などをもとに、提案していただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本、ホームページを通しての連絡でしたが、重要な場面では合わせてTEL連絡をいただけるなど、こちらの都合に合わせて連絡いただけました。
雨漏りも同時に対策していただきましたが、最初にしっかりと原因部分も調査していただいたため、安心できました。
職人さんもとても感じの良い方々で、良かったです。

屋根の修繕は、足場を組んでからの見積もりだったため、最初にお聞きした予想見積もりよりもかなり多くかかってしまい、少しがっかりでした。
最初に見積もりをしていただいていれば、塗料のランクも調整できたのに、残念です。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりを出してくれたから。

お客さまのご感想

工事に対しては特に不満もないのですが、担当者の方の対応が契約する前と後では違う感じでした。対応が雑というか…。
工事の方が寸法を図りにくる日があったのですが、立ち会いはいらなかったんですが、結局来てなくてずっと放置でした。しばらくたっても音沙汰なしなので催促の電話を担当者の方にすると、よくわからない理由を言われ、すぐ来ました。
契約する前に色々サービスで粗大ごみを棄てていただいたり、エアコンのホースを直していただく話が出たんですが、エアコンのホースにいたっては、まだ直しに来てくれません。直しにきていただいたら、評価しようと思ってたんですけど、評価のメールも頻繁にくるので、諦めました。

この会社に決めた理由

初めの見積りでの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施工範囲を順次拡大したにも関わらず、丁寧に対応していただき、担当者の方には感謝しております。若干、トータル的なビジュアル提案力には欠けますが、個々のパーツのリフォーム内容については、申し分ない内容です。特に担当者の方と監督さんの誠実な対応には感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの施主コメントで一次をクリアし、次に親会社のショールームに出向き、そこでの対応、展示している技術力及び地元での老舗としての評判がよかったので決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁と屋根の塗装をお願いしました。数社に相見積を取りましたが、クリア塗装とシール打ち直しの推奨など、施工技術に最も長けていると判断し発注させて頂きました。施工結果は極めてすばらしく、どう見ても新築、いや、新築以上と言えるピカピカの我が家に変身し家族全員大満足です。職人の方の、「我ながら良い出来栄えです」という自画自賛にも好感が持て、本当に施工をお願いしてよかったなぁ、と感じました。相見積を集めた当初は最も安いというわけではなかったのですが、丁寧な工事仕様であり、仕様を他業者にも合わせてもらったところ、ほぼ最も安い業者となり、多少値引いて頂き発注となりました。社長の豊富な工事知識と、職人の方の丁寧な仕事ぶりはすばらしかったため、機会があればご近所の皆様にも推奨したいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を取った数社中、最も施工技術に詳しく、家の長持ちと、見栄えの面で、我が家のニーズに最もあった提案をして頂いたことが決め手となりました。クリア塗装の提案とそれに関する経年劣化上の化学的な優位性の解説が他業者との決定的な差となりました。また、シール打ち直しの技術的な信頼度が感じられたことも決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。
作業内容説明も丁寧で、職人さんも笑顔で、対応してもらい大変満足しています。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

外装劣化診断、施工写真付きの工事完了報告書、見積り内容のわかりやすい説明、保証内容、親身になって対応してもらった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ2社＆その他1社、計3社に相見積もりをお願いしました。
現地調査以前から熱心で、特に屋根・床の調査をどこよりも熱心に行った時点で9割がた決めていました。偶々、会社も近く臨機応変素早い対応で、Ｈ社を選んで良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくれたと思います。道行く人も仕事をほめていました

この会社に決めた理由

他社と比較して金額は決して安いとは思いませんでしたが、工事に関する説明が丁寧でした