外壁の評判・口コミ（687ページ目）

お客さまのご感想

確認不足、連絡不足、思い違いが多すぎる。

この会社に決めた理由

提案は良いと思ったのですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装と、植栽の処理も含めた外構工事をお願いしました。着工直後には雨の日が続きスケジュールが大幅に遅れ、また晴れた日は猛暑の中での作業となり、工事の質にも影響が出るのでは？と少し心配しておりましたが、非常に丁寧に仕事をして頂き、綺麗な仕上がりには大変満足しております。現在の住居が遠隔地のため、工事現場の立ち合いがほとんどできず、情報のやり取りは、当該Ｗｅｂ上のメールによるやり取りが中心でしたが、迅速丁寧な返信・対応を頂き、安心してお任せすることができました。丁寧に仕上げて頂いたので、同じ物件で塗装をお願いするとしたら相当先の話になるでしょうが、別のところでも「塗装」の必要が出た場合は、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の現地調査の際に口頭で説明頂いた想定される作業の内容が非常に分かりやすく、納得性があり、工事をお任せするに際し安心感があった。見積もり価格・内容もリーズナブルで明朗でな内容であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かなリフォームの注文にも対応していただき非常に助かりました

この会社に決めた理由

家から近くのため安心して対応してもらえると思ったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の丁寧なご説明は非常にわかりやすく納得感がありました。

この会社に決めた理由

全社横並びの中で対応スピードのはやさ、説明の丁寧さ、評価の高さから決定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装以外に、屋根、ウッドデッキ、バルコニールーフ、ベランダ防水工事を追加した。どの工事についても、適切なアドバイスをいただき、各施工業者の方々の対応も親切、丁寧な対応していただいた。
工事後の点検もしっかりと説明いただき、一部で手直しも素早かった。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応も良く、追加した各工事も、経験から色々と提案していただいた。また、一流企業で全体的に安心出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況の報告など、きめ細かい対応をしていただき安心して完成を迎えることができました。仕上がりも思った以上に素晴らしく、丁寧な施工なので、大変満足しております。

この会社に決めた理由

施工事例を見て信頼が置けそうだったことと、家からそれほど遠くないところの会社なので、対応が素早いのではないかと思えたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで　ホームプロさんのアドバイスが、大いに参考になりました。特に相見積を、当初に連絡しまして　強引で希望見積もりを、大幅に上回った他社を、辞退できましたことは、御社に感謝いたします。

この会社に決めた理由

素早い対応。希望に沿った見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場を丁寧に視察して下さり、そのうえで最良の施工を提案してくださいました。現場作業の方も、暑い中の作業頭が下がりましたし、住んでいる高齢の母に対してのお気遣いも細やかでした。作業終了後もきちんとチェックして企業としても納得のいく仕上がりで引き渡してくださったようです。

この会社に決めた理由

階段部位の鉄板の錆による爆裂が原因で、タイルの剥がれ、崩落が起きていました。原因は、老朽化に伴う雨水の浸透です。そういった作業を得意とする企業であると感じましたのでお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積が出揃わなかったので、施工会社の決定が遅れて予定していた完成時期より半月ほど遅くなった。施工については、夏の暑い時期で大変であったと思うが、ほぼ満足のいく仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

見積金額が予算に近かったから。