外壁塗装・張り替えの評判・口コミ（188ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
屋根も外壁も仕上がりに満足しています。
最初に見積書を頂いたとき、どのような工程になるのかよくわからなかったのですが、担当者が丁寧に説明してくれました。
使用する塗料は納得できるものであり、職人さんは腕も人柄もよかったです。色の相談も快く対応してくれました。
家の細かいところまで見て頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・実績があったから
・金額が納得できるものだったから
・担当者がよく工程を説明してくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少の連絡の遅れはあったが、担当者の丁寧なアドバイスと対応が良かった。職人さんの親切な対応が大変よく、こちらも気持ちが楽な良い工事をして頂きました。また、機会があれば工事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価と施工実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外壁のタイルは特殊な形状だったこともあり、加工・塗装などの手間もかかって難しい補修工事だったことと思います。屋根、外装とともにきれいに仕上げていただいて本当にありがとうございました。職人さんたちは毎日その日の仕事の内容や進行具合を説明してくださり、また担当の方が工事日程の連絡、進行状況の報告、現場の監督などを密に行ってくださるので、引き渡しまで安心してお任せすることができました。終了時に、動画や写真で記録した実際の工事の様子を交えてご説明いただけたのもよかったです。自分たちは間違いなくいい仕事をしているのだという誇り高い職人魂を感じさせますね。剥落していたタイルが補修され、新品のようにきれいになった我が家でまた暮らせるのを本当にうれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

今回9社のご紹介を受け、ホームプロでの実績、評判の高い4社に絞って現地調査を依頼しました。その中でもこちらの会社は、丁寧な説明力、的確な提案力、他社の見積もりが揃うまで待つ間にも補修するタイルの現物を探して加工方法を調べるなど、機動力が他社と比べて頭ひとつ抜ける優秀さを感じさせるものでした。また、必要な工事部分は手厚く、不必要な工事は無駄に勧めることない姿勢で、価格的にも納得のいく範囲に抑えることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まじめに作業はしているのでしょうが、営業さんの要領が悪すぎます。

この会社に決めた理由

他社と比較して比較的安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれない工程でしたね。

この会社に決めた理由

地元の企業だから。レスポンスが早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初回見積もりより追加作業をお願いするなどご面倒をおかけしてしまいましたが、追加部分を含め、非常に品質の高い仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

見積内容に関する詳細説明に納得感があったため、こちらの会社と契約いたしました。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候やその他の事情により予定外に工期が伸びてしまいましたが、想像以上にきれいに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
見積価格の納得感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望する施工案を提示してもらい、金額も希望額よりかなり安くしてもらいました。
天候不順等で工期がかなり遅くなり調整をかなりしてもらいました。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
ドローン調査等見えにくいところも詳しく説明してもらえた。
こちらの希望する内容に沿った工事の提案をしてもらえた。