外構・エクステリアの評判・口コミ（89ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々提案やプランに対して我々の意見を聞いていただき申し訳ありませんでした。また、追加工事の注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績が良かったから。
・他社より価格が安かったから。
・会社が近く直ぐに打ち合わせができたから。
・提案やプランの相談がしやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに、入念な下見と見積もりの打ち合わせ、近隣の迷惑にならないような工事と親切丁寧な仕事をしてもらい、とても高評価です。天候不順の為の遅延もやりくりしてもらい、とても大満足な会社だと選んで良かったと思います。担当者の素朴な正直なところも高評価でした。きっと社長さんも良い人だと思います。

この会社に決めた理由

最初の下見の時の説明、言葉遣い、真摯な態度、全てにおいて信頼と信用できる人柄の担当者と、会社の長年に渡る顧客関係から即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事ありがとうございます。
初めて、外構工事を依頼するのでいろいろな面で、大変不安だったのですが
丁寧な対応で安心して、工事を進めることができました。
特に、隣家との問題で最終確認までして頂き、大変安心しました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元企業で、見積もり金額も要望に近かったので。
現地説明の会社の中で唯一、現ポートの移設で提案ありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさに担当者の人柄です。
物腰柔らかくこちらの要望に耳を傾けて
頂ける姿勢に温かみを感じました。

さもすれば、当たり前の事の様に感じますが心から親身になって頂けると感じました。

さまざまな変更点にも創意工夫の上、
イメージできる準備をして対応してもらい
感謝しております。

この会社に決めた理由

4社ほど相見積を取りましたが、
初めから印象が良く親身に対応して
頂けるかなと好印象でした。

金額面でも頑張ってもらえましたので
契約に至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社全体の良さが伝わるスタッフのみなさんですね。
親切丁寧迅速な対応に満足いたしております。

この会社に決めた理由

短期集中工事を希望しておりましたが、問い合わせから・見積り・施工・追加工事も満足のいく内容でした。
担当者の親切丁寧迅速な対応やスタッフのみなさんにたいへん感謝しております。
ありがとうございました。

お客さまのご感想

カーポートの施工でした。工事は10日ほどの予定でしたが、実際は完成まで1年ほどかかりました。
下請け業者が慣れておらず、下請け業者を変えてもう一度作り直してもらいました。2回目は素早く丁寧な工事でしたが、前回の下請け業者が色を間違えて発注したので完成品を解体してもう一度作り直してもらいました。
工事中は自宅の車を移動させたり、長期間で大変でした。
最後まで責任もって工事してくれたのは良かったです。

この会社に決めた理由

営業担当者の方が熱意があって、責任もって仕事してくれそうだったから。
他社と比較して、工事の費用が安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる

この会社に決めた理由

担当者の施工に対する考え方が施工対象物を考え、依頼者の希望を理解し、分かりやすく提案してくれる

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の下見、見積もりから実際に施工に関してすべて要望に応えて頂くことができました。
いくつかの変更のお願いに対しても、速やか且つ丁寧に対応頂けました。
完了後についても、すべて満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

質問や要望への回答および対応が非常にスムーズで的確でした。
また、いくつかの変更要望に対してもこころよく対応頂き価格も他社より安価だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

思いもよらない不測の事態にも迅速かつ的確に対応して頂き感謝している

この会社に決めた理由

担当者の人柄が気に入ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家の門と玄関の間に段差があったので、手すり設置の工事を依頼しました。
神戸市｢バリアフリー住宅改修補助事業｣対象となるので、その申請についても相談させて頂きながらの施工となりました。｢バリアフリー住宅改修補助事業｣を専門とする事業者ではなかったので、申請、申請認可、着工までに日数を要しましたが、誠実に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

1.相見積もりの結果、総工費が最も安かったこと
2.見積結果による発注先選定後、仕様変更があったが真摯に対応して頂けたこと