外構・エクステリアの評判・口コミ（514ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と適切な提案を頂き、予想以上の仕上がりに大変満足しています。有難うございました。
打合せ段階では必要性を感じていなかった洗面、トイレの収納についても追加を検討しておりますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

二階リビングに対する提案内容と価格が想定範囲内と両条件を満足頂いたことが一番のお願いした理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要求仕様を良く理解して出来るだけ希望に沿うように努力していただいたと思います。

この会社に決めた理由

希望に沿う仕様と価格を提案したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事依頼にも関わらず、しかもお盆前の忙しく暑い時期に素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にメールを頂いた事と支店が、近いから。 また営業マンの対応が丁寧で明快であったことと、見積り価格が合理的と思える範囲だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨の階段は腐食が激しく、当初、撤去・新設を想定していましたが、溶接補修で済むことが分かり想定より安価ですみ助かりました。外壁の塗装、屋上やベランダの防水、塗装なども適切に進めてくれたと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

提案3社の中で、鉄骨階段の工事や防水工事など外回りの施工実績があると思われたため。

お客さまのご感想

①工程表がまったく守られず、三週間という約束で６月中に完成予定が再三督促しても８月までかかった。伸びた理由が職人がいないので探している、職人が交通事故に遭ったなど信じられない。②打ち合わせした内容を記録しないためこちらの要望を忘れていることが多かった。外構のデザインなど。③工事の失敗によるやり直しや段取り不足で職人が来てから材料が足りないのできょうはできないなど、信じられないことが何度もあった。④工期が延びたことでリビングダイニングが普段通りに使えず、この猛暑の中、壁がないのでエアコンもきかず不便な生活を強いられ我慢の限界を超えた。書き出すときりがなく、せっかくわが家にとっては大金を使ってのリフォームだったが満足が得られなかった。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスが早かったので工事も誠実に対応してくれるものと思ったが・・・。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ想定通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも、全て対応していただいて、ベランダ屋根も同じ値段で少し大きめの物に変更していただいて、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の価格で、工事も信頼出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
職人さんもとて感じの良い方で、暑い中の施工有難う御座いました。ボロボロだった木製の玄関ドアも新品の様に綺麗にして頂いて感謝しております。お蔭様で、新築のように綺麗になりすばらしい仕上がりに家族一同大満足です。
またリフォームをする際には御社にお願いしたいと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方がとてもまじめで熱心な方で、今の家の状態や工事の内容についても判りやすくきちんと説明して頂けたので、お願い致しました。屋根・外壁工事・門扉・ポスト＆インターフォン等の工事をお願いしましたが、とてもすばらしい仕上がりに家族一同大満足しています。雨樋や戸袋など一部壊れていた所のみの交換対応でで、コストが抑えられた事も大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めての経験でしたし、きちんとプランを立てずリフォームをお願いしたので、完成後しばらくして　こうすればよかった…と思うこともありましたが、それは自己責任として次回リフォームする機会があれば　もっと具体的に伝えてお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム会社独自の提案されたプランが　気に入った為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

場面に合わせた臨機応変な対応且つ小まめな連絡をいただき安心してお願いできました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築に伴い細く長くお付き合いいただけそうな会社を探していました。何度も小まめにメールをいただいていたのが連絡を取るきっかけになり、無茶な要望も担当者さんがある程度聞いていただけることで施工をお願いしました。