リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（516ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変親切に対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介と前に利用した経験から。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を２度目のご利用頂きありがとうございました。駐車スペース１台分の土間コンクリート工事をさせて頂き、職人の多忙の時期ではありましたがお客様に極力ご迷惑がかからないように段取りに気を配りました。「大変満足」を頂けたことに心よりうれしく思っております。
これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 177,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は非常に好感が持てた。もう少し、こちらの希望を受けるだけではなく、提案があったら、なお、評価は上がる。
この会社に決めた理由
対応の速さ、信頼感。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
Ｔ様には色々とご協力をして頂き有難う御座いました。
至らない点など多々あったかと思いますが、この先も長く
お付き合いをして頂けましら幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 12,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。全体の感じとしてはとても丁寧に対応、作業して頂けたと思います。個々の職人さんも感じ良く、安心して色々お願いできました。唯、下記のような問題（管理の方との連携が？）もありましたので、ぜひ次に生かして頂きたく。
・屋根工事初日、廃材を下すための機械（エレベータみたいな）をそのままで帰宅。お向かいの駐車場前で出し入れで迷惑をかけた。
・上記の日、18:30過ぎまで作業を行い近隣から苦情
・予報で雨となっていたため、3日間作業しないと話があったのに、突然、雨が降っていないからと工事に来られた。
・逆に連絡もなく工事に来られなかった。
・スケジュールが変わったので、見直したスケジュールを連絡してとお願いしたが、了解されたのに連絡なし。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしたのですが、結構抜け、勘違いが多く指摘＆見直しがありました。
その中で、はじめからこちらが要望した施行内容に沿った（正しく把握した）見積もりを出していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。高評価も頂き、大変うれしく思っています。また、工事中には色々なご配慮を頂き、職人共々感謝しています。ご指摘頂いた問題につきましても、Ｙ様にはご迷惑をおかけ致しましたが、今後このようなことが起こらないよう、十分注意していきたいと思っています。これに懲りずに、また何かございましたら、是非、お声掛けくださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相談から契約、施工業者の対応、満足な仕上がり等、すべてにわたって十分なものでした。震災の影響をうけ建築土木関係は多忙のため、当外構工事への影響を懸念しましたが、誠実かつ満足に履行いただき心配も吹き飛びました。
この会社に決めた理由
施工件数、仕上がり具合等の実績が申し分ないこと。事前打ち合わせ時、担当者の信頼できた対応が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。外構工事でしたので天気によっては工事が出来ない日もあり、当初の竣工日より遅れてしまいましたが、お客様のご理解とご協力をいただいたおかげで、弊社としても仕上がりに満足いく工事をさせていただきました。大変ありがとうございました。住宅に関する事でしたらどの様な事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,715円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望も含め対応がよかった
この会社に決めた理由
価格も含め、対応がよかったため
リフォーム会社からの返答
早速、ご連絡ありがとうございます。色々とお世話になりありがとうございました。お客様が事前に色々と調べて頂いてご要望をまとめて頂いておられましたので工事も順調に完了する事が出来ました。当社と致しましてもお客様と一緒に工事を進め満足して頂けるよう努めてきましたのでありがたいお言葉を頂戴出来大変喜んでおります。また何かございましたらよろしくお願い致します。当社からもご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの要望を一つずつ丁寧に聞いてくださり、思い描いた通りにできました！ありがとうございました。お越し頂いた職人の方々も、ベテランな上、とても良い人達で、仕事も安心してお願いする事ができました。子供たちにも優しく接して頂きました。
てきれば夏前に施工を終わらせたかった事だけが残念でしたが、お忙しい人気業者に出会えた事はラッキーでした！
この会社に決めた理由
できない事はできないとはっきり笑顔で言ってくれた事。また、話をじっくり聞いてくれた事。予算内でできるように、余計な事は勧めない事。すぐに見積もりを出してくれた事。分かりやすく、明白な見積りだった事。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は当社に高評価の５点満点ありがとうございます。今回お客様の声にお寄せいただいた反省すべき点ですが、お客様のご希望施工時期をヒアリングすべきと思いました。当社もホームプロ加盟間もない会社だったことで、いろいろなお客様の対応に追われていた時期でもありました。Ｈ様はいろいろと気を使ってくださり、また私のお話しも真剣に聞いてくださった事で、少ないご訪問でも内容の濃い打ち合わせができた事はとても良かったです。ただ、やはりご希望時期に工事が完成できなかったことが一番悔やまれることです。最後に『お忙しい人気業者に出会えた事がラッキーでした！』には、本当に感謝しております。ありがとうございました。今後またお声掛けをお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな配慮ありがとうございました。
綺麗に完成し、大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事価格と丁寧で素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご採用頂きありがとうございました。今回ご依頼頂いた内容は外構工事でしたが、ご近隣さまにも気持ち良く対応頂けたので、とてもスムーズに工事を進める事が出来ました。また今回の工事につきまして、とても良い評価を頂きましたので、今後もご満足頂ける工事を続けて行きたいと思います。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりをお願いしてから約半年、大変お世話になりました。当初予定していた完成日よりも大幅に時間がかかりましたが、今回の工事の目的を大変よく理解し施工していただいたと感謝しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
10社見積もり依頼し、最終的に2社に絞りこみ今回ホームプロ加盟会社にお願いすることとしました。理由は融通性（デザインなど）と価格です。
リフォーム会社からの返答
今回は大変多くの工事会社の中から弊社を指名していただき誠にありがとうございました。
増築工事の性質を十分に理解していただき、無事に工事が完了したことに感謝しております。
お客様のデザインイメージを第一に考え、工事価格を抑える事ができたと思います。
また最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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