リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（454ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は、対応もよく当方の要望を聞き入れてくれ大変助かりました。ただ残念なことに他の工事が重なり忙しいため、連絡が遅かったりすることもありました。
また、工事当日近所への挨拶等されていたか確認できず、工事が始まったとこは多少不満が残ります。
工事施工者様には、当日簡易な変更に快諾いただき大変助かりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
多少込み入った工事となったのですが、営業担当様の対応がすばやかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
お客様のご理解とご協力も頂き無事施工終了させていただきました。
工事が重なっていたとはいえ、度々連絡対応が遅くなってしまい、大変申し訳なく思っております。。
御近所への御挨拶はさせて頂きましたが、お客様へ先にお声掛けをするべきでした。
お客様の御指摘を念頭に入れ、今後このようなことが無いように努めてまいります。
これからはアフターも含め 末長いお付き合いを頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
この度は、お客様の貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
技術的なことはもとより、デザインやガーデニングまでも私達の要望を踏まえた上で提案してくれて、非常に嬉しかったです。
この会社に決めた理由
擁壁を壊すことに不安を抱いていましたが、ご担当者からの丁寧な説明で安心でき、工事を全面的にお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
初めて現地を確認させていただいた時、"これは難しい擁壁工事になる"と不安もありましたが、今まで培ってきた経験から”確実にできる”と判断させていただきました。
デザインで最も苦労した部分は玄関まわりの収まりです。
車、自転車、バイクの配置を考え、さらにゆるやかなアプローチにするために考え抜き、お客様と何度もお打ち合わせを重ねました。
ただ機能性を重視するのではなく、デザイン性もパワーアップさせるために、角柱、タイル、アイアンを取り入れ、より品格を持たせることができました。
お客様に喜んでいただき、私たちも満足しております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と丁寧な対応に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
お客様この度は、弊社のご用命頂き誠にありがとうございます。
当日は天気も良くスムーズに作業が進み無事完了
させることが出来ました。
お客様にもご協力いただき本当にありがとうございます
お客様においてもご満足頂けたとのお声に
大変うれしく思います。
これからも末永くお付き合い頂けますよう
心からお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と、丁寧に仕上げていただきました。細かい部分の依頼にもきちんと対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が素早く、他社対比安かった事。
細かな依頼に快く答えていただいた点。
リフォーム会社からの返答
ご満足した出来栄えとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動を致しました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう！」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできる様努力してまいります。今後共、弊社ご支援の程宜しくお願い致します。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、内容とも満足のいく結果でした。
この会社に決めた理由
見積もり金額の適正さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございます。ご心配な事がございましたらいつでもご相談ください。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 136,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
委託先会社が信頼出来そうな会社だったため
この会社に決めた理由
委託先会社営業担当が信頼出来る人だったため
リフォーム会社からの返答
今回、調査したときにまだ状態が綺麗でしたので、2年後ぐらいの工事でアドバイスさせていただきました。そのアドバイスが信用にもつながったのかもしれません。たいへんうれしくおもいます。工事中はほとんどお会いできなかったので、毎日の作業のメモやメールで進捗状況をお伝えし、なるべく工事の状況がわかるように工夫いたしました。さらにブログにも作業報告をUPさせていただきました。最期の日にはおみやげをいただき、早速みんなでいただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすくて丁寧だった
この会社に決めた理由
こちらの納得いく価格まっでがんばってくれた。
細かくメールをいれてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命くださいまして、誠にありがとうございます。こちらこそ施工中は大変お世話になりました。ご満足いただけまして、弊社といたしましても大変嬉しく思っております＾＾また、お住まいのことで何か気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ＾＾この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
近隣であること。
リフォーム会社からの返答
メーカーの特注品製作間違いのため、長らくの工事になりました。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高い評価を頂き、ありがとうございます。今回のようなケースに、さらに迅速な対応を考え、実施していくことを心がけます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。
実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。
あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。 また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で建物周りの整備の御依頼でした。今回2回目の御依頼でした。事務作業の間違い、工事にお待たせをしてしまい申し訳ありません。職人のが同期間に数人退職した事も影響し工事の方に大幅に遅れが生じお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。会社内の体制是正中で次回依頼頂いた際には全ての面で御満足頂けるようにしたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームはLDK全ての工事にも関わらず、
生活しながらという無理なお願いに快く対応して頂き、
しかも、職人さん全てが人柄も良く、工事中も仕上がりの
説明や確認など事細やかに配慮頂きました。
仕上がりにも大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ照会時に一番早く概算見積を
メッセージにて的確に細かく回答して下さった事と
担当営業さんの熱意と真摯な対応に
好感を感じました
リフォーム会社からの返答
K様
この度は、弊社に工事依頼頂きありがとうございました。
生活しながらの工事で日々変わっていくお家を見るのは、この先、中々ない経験だと思います。
弊社の職人さんにも満足して頂けた事は、大変うれしく思います。有難うございます。
なにより旦那様だけではなく、家族みなさんが協力して頂けたおかげで、より良いLDKになったと思います。
家族みなさんすごく仲が良く、私の理想の家族だなと毎日思っておりました。
これからも、今まで以上の家族団欒のお時間を過ごして頂きたい思っております。
まだまだ、勉強不足な私ですがこれからも頑張っていきますので、末長くお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング |
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