外構・エクステリアの評判・口コミ（445ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、とても丁寧に対応していただき感謝しております。現地調査から見積までの対応、近隣への配慮、工事中の現場管理、完了時の引き渡しまで、すべてにおいて満足しています。大手リフォーム会社は、フットワークがあまり良くないかもしれない！？という勝手な思い込みのようなものがあったのですが、地域密着で安心してお任せできるリフォーム会社だというのが現在の印象です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思い、施工を依頼しました。
（担当は、青葉台店）
炭素繊維シートによる耐震補強のほか、ガレージ周りの吹付け塗装、フェンス設置といった外部改修工事を行ったのですが、耐震補強が中心のため、信頼できる業者さんにお願いしたいと考えていました。
各工事箇所の専門家がきめ細かく、現地調査を行った上での提案、適切なアドバイスのほか、営業担当者の人柄やお店が近くにあるなど、コミュニケーションをとりやすい環境にあったのもプラス材料になりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回の工事（カーポート　花壇等）も話を進めている最中であり、工事完了時点での個人情報がかなりあると思うので流出しないように管理には十分注意してほしい。

この会社に決めた理由

初めての土地で他業者を知らなかったから
できるだけ自宅に近い業者だから

お客さまのご感想

屋根塗装もお願いし、同じ色（モスグリーン）でと指定したにもかかわらず、おもっきりグリーンにされた。そのあとの外構工事もあったのでとりあえず不問にしたが、自然石の乱張りは目地幅が10cm以上もあり材料費を浮かせようという魂胆がありあり、問い合わせすると特に工事に基準とか決まりはないと開き直りされた。また、掘削深度も仕様書とはことなりコンクリ厚も10cm以上で砕石に染み込めば15cmぐらいにはなると口頭で言っていたが7cmぐらいしかないところもあり愕然、いろいろ理由は言っていたが本当にこれが世の中で言う危ないリフォームと大きく後悔、今後は、見積もりは高くてもしっかりした業者にお願いすることにします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

幸い天候にも恵まれ予定通りに2週間で完了することができました。工事をしていただいた職人さんは、大変礼儀正しい方で良かったです。毎日の作業後には今日やった内容と明日の予定を説明していただき、安心して任せることができました。またついででお願いした門扉の調整や物干し金具の取付けも自社の大工さんに手際良くやっていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が中堅かつ、相見積もりでも割安であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色見本の様な物があれば良かった。

この会社に決めた理由

一番安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

土木屋さんは仕事が上手でした。
ブロック屋さんはちょっと上手い人と下手な人がいました。

この会社に決めた理由

外壁もやってもらったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は
担当者と工事会社の人と一緒に来て施工の打ち合わせができて良かった。工事会社の人もしっかりと丁寧に施工していただきました。

この会社に決めた理由

フェンスが破損したのでどの会社が補修してくれるか探していました。フェンスの補修を引き受ける会社が出たのでこれに決めました。もしくは私は昔から知っていた会社でもありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の希望に合うものを選んでいただき、出来上がりに満足しております。また、気になったところの要望も聞いていただき、大変素敵になったと思います。寒い中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初期対応が迅速だった。
・私どもの希望を親身になって考えて提案してくれていた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

大変満足しております。工事担当者様の丁寧な対応や
仕事具合、途中からこちらの都合で追加変更なども
快く対応していただき大変満足しております。

金額も大変リーズナブルで信用と安心できる会社の
姿勢がうかがえると思います。

K社様にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価を見て、いくつかの業者さんからの
アプローチがありましたが、商談ページから連絡を取り、
一番信用ができそうで、尚且つ値段が安いので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の迅速な対応、保険会社との連絡など真摯に対応して頂き、仕上がりも丁寧にやって頂きました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者様の対応。