外構・エクステリアの評判・口コミ（354ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は外構工事でお世話になりましてありがとうございました。工事日もこちらの第一希望の日程に合わせて下さり大変助かりました。また何かの機会がありましたらぜひ御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
メールの返信、対応が迅速だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。Ｆ社の担当の方々、業者の方々が丁寧に対応、施工をしていただき予想以上の出来上がりを嬉しく思っています。次回も、何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々プランの変更がありましたが完成に至り感謝申し上げます！

【車好きでガレージと、家内のウェディングドレスデザインの仕事に合うようなプラン】

まったくの正反対な内容でしたが、最終的にはサンルームとカーポートが完成し満足しております。
温かみのあるスタッフさんと、施工中に細部まで気遣ってくれる監督や職人さんに感謝です！

今度は収納スペースを室内に増やしつつ使い勝手が良いプランもお願いしますね。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったので。

お客さまのご感想

お世話になりました。
最後に施工していただいた防草土が、5月にしていただいた部分とくっきり分かれており、もう少し綺麗な仕上がりを期待していただけに残念でした。タイルと屋根はとても良くしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5月中に完成を希望していたので、早い対応と担当者の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、私が想像していたもの以上に丁寧で落ち葉などの掃除もして頂き、サービスで雨戸の塗装もして頂きありがとうごさいました。少し残念なのは施工日がなかなか連絡がなかったことです。
でもトータルでは大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

土台のコンクリートの剥がれの工事も一括で請け負ってくれた。
関西ペイント製のものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとにかく早かったと思います。
見積もり額も他社よりも安価でした。
今回、サイクルポートを設置していただきました。カーポート、テラスタイプにするか色々悩んだこともあり、二度も現地調査にお越しいただきましたが、その都度的確なアドバイスをいただき、安心して依頼できました。
設置工事のご担当の方も、丁寧で良いお仕事をしてくださり、満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

返信が早い。
金額面でも納得できる。
アドバイスが的確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様になりました。リフォーム会社とメーカとの行き違いか指定色の違いで納期がずれ、また、取り付け作業者の未熟さが重なり納期が大幅にずれ込んでしまった。どちらのミスか解らないが基本的なミスでした。取り付け作業者も現場に来て説明書を見ながらの作業で数時間の作業が複数日掛かり、心配していたが最後にメーカより作業者が来て数時間で手際よく完了しました。一安心でした。出来れば今後は前もってどのような作業なのか良く理解させて派遣できるようにしていただきたい。現場での説明書を見ながらの作業は時間ばかりかかり、見ていて心配です。作業者の指導教育を徹底してほしい。Nさんの御健闘を期待します。

この会社に決めた理由

地元に近く担当者の対応に期待して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての家のリフォームでしたが、しっかり説明やアドバイスを頂きました。ありがとうございました。こだわりのある職人さんにも出会えて勉強になりました。
とにかく住みやすく便利な家にリニューアルしたので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や金額面の納得度。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの工事内容で、大変満足しています。
細かいことも対応していただき助かりました。
トラブルもなく終わり、家の使い勝手がとても良くなりました。
今後も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、担当者が信頼でき、プランがよかったです。