リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（352ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました、職人さんには細かい部分で配慮して頂いたと思うので感謝しております、ただ、工事期間中に三日程現場をほとんどほったらかしにされてました、土間コンクリートの予約が取れなかったとの事ですが、段取りが上手な会社になりますようお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外にも三社見積もりを取ってましたが、工事中は何かと隣の家に迷惑がかかるのが気掛かりだった所、ホームプロで、たまたま隣の家と同じハウスメーカーのリフォーム会社と出会ったので、隣の家とのトラブルの心配もないだろうと思い、施工を依頼するに至りました、隣には、「工事中、何か困った事があれば、担当者に直接言ってねー知り合いでしょー」ですみましたので、その点だけはよかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ。
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中、段取りが悪くお約束の工期を超えてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件について、チーム内で話し合いを行い、営業・工務から職人さんまで、
工程管理改善を行い、今後の対応にご満足いただけるように徹底いたします。
今回のエクステリア工事で足元も良くなり、雨の日も使いやすくなられたことと思います。
今後、お気づきの点などがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的には非常に綺麗に仕上げていただいたと思います。若干、外装塗装に不安が残りましたが、保証期間もありますので信用したいと思います。
この会社に決めた理由
・金額が他社よりも安かった。
・アイデアがこちらの要望に近かった。
・会社の実績が豊富で、安心出来た。
・営業担当者の経験が豊富で嘘を言わずに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。プランナーからもご説明差し上げましたが、当社はアフターフォローもしっかりと対応致しますので、お気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての塗装工事で知識もなく不安だったのですが、担当の方の人柄や分かりやすい説明と見積り書で決めさせて頂きました。施工中も親方はじめ職人さんが黙々と作業をしていて、丁寧できめ細かい仕事ぶりでした。足場から下請けを通さず、全て自社の職人さんとゆうこともあり、安心してお任せすることが出来たのと、毎日ブログで工事の進行具合いが分かるのはありがたかったです。そして、かなりイメチェンした我が家の仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装 そして、不具合のあったベランダ面のサイデイング工事を行いました。ベランダ面は、膨れ部分を撤去して補強して防水シートを貼り、仕上げにサイデイングを貼りました。なぜ？このように膨れが生じているのか？考えながら施工しました。ベランダの手摺の部分を撤去したのですが、空気層が抜ける部分まですべてフタをしている状態でしたので、もしかしたら、空気が抜けるところがなくて外壁に不具合になったっかと思いますので、しっかり対策しましたのでご安心ください。また、着工前には、ビールを。工事中には、飲み物&お菓子を。工事完了後には、お菓子を。本当にありがとうございました。みんなでおいしく頂きました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初の概算見積の段階から、とても迅速で丁寧な対応をしていただき、初めての外装工事でしたが、安心してお任せする事が出来ました。
出来上がりも、とても満足しています。
外装工事には関係のない、追加の要望にも快く対応していただき、長年のストレスが解消され、感謝しております。
担当者の方はもちろん、職人さんや工事の方も皆さん誠実な方で良かったです。
また、機会があればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
概算見積の対応が迅速で、的確だったから。
担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変喜んでいただき、そして高い評価をいただきまして、社長はじめ社員一同、有り難く思っております。今回、お客様からは外壁・屋根塗装、出窓の交換工事等のご依頼をいただきました。とても美しい仕上がりとなりました。これからも会社を挙げて、誠心誠意込めてお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実で信頼できる。アフターも安心感がある。有難うございました。
この会社に決めた理由
誠実で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
担当者をご評価いただきまして、大変うれしく思います。
会社としても「正しい」仕事で「安心」な工事を進めております。
今回カーポートの新設にあたり、職人任せだと見過ごされてしまう、柱の固定について管理する立場として正しい固定方法をご案内させて頂きました。
その分コストはかかりますが、安心してお使い頂くためということで、ご理解頂けたのだと存じます。
今後もブレることなく、正しさ・安心さを追及してまいります。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり価格は、他社に比べ約10％程高かったが、社長が誠実な感じで信頼できると思い、
ホームプロの実績、評価を加味して依頼した。
この会社に決めた理由
・社長の誠実な対応。
・ホームプロの実績、評価。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は工事依頼と高い評価を頂き感謝致します、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
カーポートと駐車場整備、ありがとうございました。希望通りの施工となり、感謝しています。
出来たてのカーポートの雨漏りも即座に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
予定していた価格より見積り金額が高かったが、完成後の利便性等を考慮した提案をいただいたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
施工後も何かありましたら、
すぐに対応させていただきます！
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明内容は分かりやすく、質問や判断に迷う事項に対し的確なアドバイスであったと思う。
また、施工も迅速・丁寧であり、施工完了チェックも複数回実施するなど、大変満足であった。
この会社に決めた理由
担当者の説明内容、説明時の態度・話し方など、決して営業欲を前面に出さず、質問・要望等を真摯に受け止め対応してくれたこと、また、外装リフォームの市民講座を受けた際の主催者アシスタントとして受講者に丁寧に対応していたのが該社であったことから、施工を依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。数多くある会社の中から、選んで頂き感謝をしております。
打合せから工事中と、ご心配やご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、工事前の準備などもご協力頂き、スムーズに仕事を進めていくことができました！配色も、以前のイメージを引き継ぎながらも、コントラストが出て綺麗にまとまっていると思います。
今後は定期点検などを通し、永いお付き合いをさせて頂くこととなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。納得のいく仕上がりで大変満足をしています。また機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。工事はブロック、ポスト設置、解体など外構工事を行いました。
ご希望に添えて大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 438,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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