外構・エクステリアの評判・口コミ（350ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から親身になった提案をしていただき、こちらの好みも汲み取って素敵なサプライズもあり、職人さんの仕事も丁寧で素晴らしく、お人柄も含めて大変満足しています。
近いので、今後も困ったことがあったら、また相談にのっていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

地元の業者であること。提案が的確で、相見積りでも価格が一番安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額が納得いくものだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼時の素早い対応、ひび割れへの応急処置等、丁寧でこちらの思いをしっかりと受け止めて対応してくれました。仕上がりも現在のところ満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ゴールデンウイーク前のこちらの依頼に本当に素早く対応して見積もりを準備してくれたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

請負会社に丸投げ的対応ー工事内容の指示説明等不十分、作業の都度当方から指示調整をした
契約会社としての対応が不十分

この会社に決めた理由

駐車スペースの拡張のみの工事だったので見積価格比較で決めた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リフォームの知識が全くなく、始まるまでは色々と不安でしたが、担当者様の人柄と細やかな気配り、丁寧な仕事で大満足の仕上がりとなりました。少ない予算の中で、色々なご提案をいただき、終始安心して進めることができました。大工さん、職人さんの仕事も素晴らしく、丁寧なお仕事には感銘を受けました。近隣の方々への配慮も本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者様の人柄
・少ない予算の中で、たくさんの希望を叶えるプランニングをしていただいたから
・会社の雰囲気が良かったから
・地元の会社であったから
・以前家族の家のリフォームでお世話になったから
・ 2世帯住宅のリフォームであったが、住みながらのリフォームに賛成していただけたから
・プランニング内容が素敵だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。

またどうぞよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。

お客さまのご感想

「いつもと同じ。こんなもんである」という意識が問題。お客さんは何回も各種施工を依頼することはないので、担当者が「こうです」と説明すれば、それが事実ではないとしても信用してしまいます。文句が出ないのは”解らない”からであることを理解していないから、今回のような問題が起こります。胡坐をかかない姿勢が大事です。

この会社に決めた理由

自宅に近かった。提示費用に納得できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者さんとの連絡がスムーズで助かりました。

この会社に決めた理由

前回もホームプロで紹介して頂いた業者が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい時代背景の中、
さわやかに、誠実に、対応していただき、信頼関係の中、
適正価格で、十分な、提案・施工をいただけて、
家族ともども満足しています。
また機会がありましたら、相談・提案いただきたく、思っております。

この会社に決めた理由

良心的な見積もり内容で、丁寧な説明があり、
紳士的に納得いくまで、相談していただけて、
ニーズに合った提案をいただけたから、
家族で相談して、決めました。
お願いしてよかったと、思っています。