外構・エクステリアの評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近隣挨拶から、仕上がりまで大変満足のいくものでした。
何かれば、また依頼したく思います。

この会社に決めた理由

工事内容を分かりやすく説明頂き、金額も安かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ等何度も足を運んでいただきありがとうございました。
大雨の時の浸水防止の為の外構工事でしたが、
他社さんとの比較検討で、いろいろ提案してくれるのが他社さんでしたので、
１度は断ってしまいました。
他社さんの都合が悪くなり、再度お願いしました。
１度断ったにもかかわらず親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
最初から対応の早さは、驚くほど早くてびっくりでした。
こちらからお願いした仕事は、確実に丁寧にやってくれていて満足です。
採石の石が想像していたより大きく、完成して初めてこうなるんだと分かりました。
弊社で今までやった施行事例があれば見学出来たら、わかりやすいと思いました。
完成後、日程が合わなくて、なんの話も無く終わったのが残念でした。
又何かありましたら、お願いしたいのでその時は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

確実な仕事をしてくれそうでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、外構の砂利からしつこく生えてくる雑草はコンクリートで埋めることしか対策はないのではないかと思っていましたが、担当して頂いた店長さんに費用や暑さ対策を考慮したインターロッキングを提案して頂き、見た目にも配慮した仕上がりにして頂きました。
また、隣家との漏水問題にも慎重かつ配慮した対応をして頂き、隣家と揉めることなく工事をして頂いて大変助かりました。
外構工事ついでにお願いしてしまった自宅内装のちょっとした相談も快く引き受けて頂き、感謝です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったこと。
連絡が早く、見積りを早く提出して頂いたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。日中は仕事で不在のため工事の段取り・進行状況など細かくお話していただいて助かりました。
当初の見積金額が厳しかったので施工箇所を縮小していただきました。対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を出していただけたのがこの業者さんだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が良く説明も丁寧なところ

この会社に決めた理由

価格重視

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・今回は丁寧な対応と、現場にあった提案をしてくださって感謝しております。
・もっと待つかなと思った割には、そこまでは待たない程度のまずまずの工事日程で助かりました。

この会社に決めた理由

・金額的な満足感だけでなく、丁寧な対応がよかった。
・見積書を作る段階で、色々と調べてくれて、当方の考えていたことに対して、ちゃんと検討をしてくれたプランを提案して頂けたことが大変よかった。（少額の工事なのに、丁寧に対応頂けたことはよかった。他社だと適当な提案をしてきた会社もあり。ホームプロ以外ですが。）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

女性社長だと言う所で
キメ細やかな対応をして頂けるのではないかと思い、お願いしました。
工事中に孫が生まれ
個人的にとお祝いまで頂きました。
思わぬ出来事でとても嬉しかったです。
職人さんも丁寧かつ迅速に工事を
して頂きその日の工事の状況を
細かく説明して頂きとても満足の
行く仕上がりになりました。
ありがとうございました。
機会があればまたお願いしたいと
思っております。

この会社に決めた理由

検索をしていて目に留まったので
まずは見積りをと依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•下見の日取りから見積もりまでが早かった
•見積もり説明時に施工日程等も提示され工事のイメージがしやすかった
•工事前の近隣への挨拶等していただき、助かった
•下請けの業者様も皆丁寧だった
•雑草を刈るか、植栽の手入れはどうするかなど、意向を聞いて対応してくれた

この会社に決めた理由

•レスポンスが早く丁寧
•質問に対しての解答に納得がいった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応、良かったです

この会社に決めた理由

対応が、早く納得いく説明をして下さった

お客さまのご感想

下請け会社の管理をきちんとして下さい。

初めの説明と違う工事をされました。
こちらがそれを指摘しなければ信じられない仕上がりで終わる所でした。
結局肝心な手抜き箇所はそのままにされ若干の値引きと初めは１０年と言っていた保証期間が２年、下請け会社を変えての仕上げ工事で終了しました。
納得いきません。
担当者が１０年保証を付けますと言っていたので少しは安心してたのに最終的には２年と言う始末。
全て不信感しか残りませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。