リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（300ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に関しては不満は全く有りません、ただ営業担当者には何度か連絡しないと返信を頂けない状態でした。請求書も郵送された土日を除く3日後が支払期限、100万円以上の支払いなのでもっと余裕があると助かります。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と実績から4社を選択して見積を入手。4社の価格には大差は有りませんが、説明が１級建築士からで技術的な点を明確に回答頂いたため。
リフォーム会社からの返答
営業担当の連絡が遅いことはごもっともだと思います。また、支払日までの期日が少ない旨も今後ご意見を参考に、改善させて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応の速さ、人柄、施工業者さんの対応の良さに1社のみで即決しました。実際、作業も丁寧に仕上げてくださりました。今後老朽化する自宅のリフォームなどまたお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
過去の作業実績が今回のリフォーム箇所と似ていて、説明も丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠に有難うございました。至らない点も多々あったかとは思われますが、今後に於きまして、更なるご提案が出来る様に精進してまいります。これからも長きに渡り、お付き合い頂ければと考えております。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外装工事と一部内装工事を依頼しましたが、外装工事の担当者は対応も早く、こちらの要望等を聞いた上で施工いただき、大変満足しています。一方で、内装工事の担当者は、少額の工事だったためか、連絡も遅く、連絡をしても見積書の提出がないなど残念でした。
玄関に設置したもの干し用のポールの設置場所が、少し高く使いにくいです。ポールの高さについて事前に説明頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、提案されたプランに納得ができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事の件、弊社従業員の対応不備が有り、大変ご迷惑お掛けした事を拝聴致しました。
心よりお詫び申し上げます。
私としましても監督不行き届きが有りました事反省致しまして、教育の徹底を期す所存で御座います。
何卒この度の失礼ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望をしっかりとお聞き頂いた上で的確にアドバイス下さり、必要な工事だけを選択することが出来ました。
発注した後に台風の影響で家根も壊れた為、急遽そちらもお願いしたところ、すぐに動いて頂き本当に助かりました。
大変お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
天候不順が続くなか、こちらのスケジュールに工事期間を合わせていただき、大変助かりました。また、工事期間中はご不便をお掛けしましたが、ご理解とご協力のもと、無事に完工する事が出来たと共に、工事結果にご満足頂いております事、大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 372,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ハプニングもありましたが、誠心誠意対応してくださり、大変満足しております。担当していただいた方、職人の方、双方礼儀正しく、またその都度丁寧に疑問に答えて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
一番は技術力の高さと金額。担当者の人柄も安心できた。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁・水回り設備・内装と多岐にわたる工事を住みながらさせていただくうえで、お客様にはお荷物の移動や施工時間など全てにおいてご協力いただき、本当に感謝でいっぱいです。
お客様との信頼関係が工事期間中に徐々に築けたような気がします。ご迷惑をおかけした部分も多かったと思いますが、いつもあたたかいお言葉をかけていただき、職人全員のやる気がみなぎっていたように思います。
あたたかいご家族のみなさんなので工事が終わった後に訪問させていただく際も、ついつい長居してしまい、すみません。
これからも、末永くおつきあいさせていただけたら幸いです。
どうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 14,082,593円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中の変更や追加にも嫌な顔ひとつせずに、快く応じてくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に返信くださった文面が、一番どこよりも親身になって考えてくださっていたから。
リフォーム会社からの返答
ご理解いただきながら仕様変更を進められずに大変恐縮しております。お力添えが足りず、ご了承いただく運びとなりました。
全体の構想は、何度も相談を重ねお客様が気に入った素材を見つけることができ、仕上がりにはたいへんご満足いただけましたとのこと。印象的な門扉廻りになり、ご家族やご友人をお迎えする温かい佇まいになりました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
自宅が高台にあるため、風の抵抗等を考慮して工事をして頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて説明が丁寧で分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をおまかせいただき、ありがとうございました。
工事中は天候の影響などで、工程の変更にもご対応頂き感謝いたします。H様の生活のお手伝いが出来、完了時にも大変喜んでいただけてとても嬉しく思います。
今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきますので、これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い担当でよかった。ただせっかくのリフォームなので、こちらが気がつかない部分の提案や、耐震補強のことなど、もう少し踏み込んだ打ち合わせを望めば良かった。
この会社に決めた理由
担当が感じがよかったからと、自分の会社が取引しているところだったから。高いとおもったが、その後のアフターも見込めるかと期待もあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご担当させていただき、大変うれしく思っております。
工事期間中も、現場立会・品質管理に努めさせていただきました。例年にない長雨、台風で工程も伸びてしまいましたが、ご協力いただき感謝しております。
お客様の声のなかで、もう少し踏み込んだ打合せとございましたので、情報・知識、経験事例などを交え、今後の活動に役立てて参ります。
工事は完了いたしましたが、アフターフォローを今後とも、丁寧に行いますので、引き続き末永いおつきあいを、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 7,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社はやや割高な感じはありますが、見積もりや契約、その他にも細かくしっかりされていました。私が仕事を持っていたのでメール連絡を希望しましたが、こまめにご連絡をいただきました。何より丁寧に対応して頂ける担当者の方で安心して工事をお任せできました。
末永く良い関係でおつきあいできればと思います。
この会社に決めた理由
・規模の大きな会社で、見積もりやその他、総合的に安心感があった。
・ホームプロの実績、評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。
営業担当者につきまして、過大なる信頼をいただけました事を大変嬉しく思います。ご満足していただく工事は、お客様とのコミュニケーションが不可欠です。こまめなメール連絡及び対応ができた事が、ご満足に繋がった大きなポイントではなかったかと存じます。これからも、安心して工事をご依頼できる会社で有り続けるられます様に、努力をしてまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、丁寧で非常に満足です。
工事の仕上がりも良いです。
この会社に決めた理由
アコーディオン門扉の工事の実績が多かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございました。いままで使っていた伸縮門扉を新しいのに取り替えました。下見ご訪問時にご要望に合った製品をご提案させて頂きました。しっかりした製品ですので長くご使用いただけると思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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