リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（268ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの過程においても追加要望が多々ありましたが、その都度快く対応いただきました。
この会社に決めた理由
家のエアコンが隠蔽配管で心配でしたが、対応していただける会社は二社でした。
こちらの会社さんはその対応に対しての説明・提案が納得の出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を頂戴し嬉しく思います。
施工中は何度も現場にご足労頂きまして、
お客様のご協力も頂き無事終わる事が出来ました。
今後とも何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外溝工事で、降雨時に建物基礎部分に悪影響(雨水による浸食)が出ないようにコンクリートを張る説明を丁寧にして下さった。
この会社に決めた理由
迅速な対応。丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は裏庭の雑草を排除後にコンクリート打設工事をいたしました。高評価をいただきありがとうございます。今後も工事内容等のご説明を正確にご理解いただけるよう、より一層配慮するように心がけて参ります。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
親切、そして誠意のあるご対応いただき、感謝しています。
契約から工事までの期間も短く（急いでいたので助かりました）、当日もこちらの要望を聞きながら作業、仕上がりも綺麗で、とても満足しています。
ありがとうございました。
また機会があればぜひお願いします。
この会社に決めた理由
対応に誠意を感じた。
契約から工事までの期間が短かった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。ご要望に応えることが出来、このようなアンケートを頂けたこと、工事担当スタッフともども非常に嬉しく思っています。 また何かあればお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 96,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの確認を徹底してほしい。
当日の仕上がりに不備があり、翌日手直しが発生しました。
この会社に決めた理由
過去の実績による評価
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき、誠にありがとうございます。実績を評価いただいて工事のご依頼をいただきましたが、お時間を取らせてしまいまして、申し訳ございません。お客様のご指摘は、社内で再度徹底いたします。また何かお気づきの事やお困り事など弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短い時間で無理を聞いて頂き助かりました。
希望通りの仕上がりで満足してます。
この会社に決めた理由
工事内容と設計の相談が同時に出来るように、設計士と大工工事のわかる社長のお二人で打ち合わせられたことが安心感に繋がった。
また、設計変更などにも柔軟に対応してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。このような評価をして頂き、大変うれしく思います。
お客様にとってより居心地の良い空間になれば幸いです。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,002,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
今回、3か月間に渡り、当初の計画の大幅な修正作業を行いました。この間、事務と担当の方の、私の質問へのレスポンスがとても早く、少し時間がかかる場合でも、進捗状況等を丁寧に連絡していただいたので気持ちよく作業を進めることができました。更に、専門外の製品自体の詳細な質問に対しては、自宅に製品のメーカーの方と一緒に来て説明していただき、大変ありがたかったです。
このようなお力添えのおかげで、理想的な内容で計画することができ、大変感謝しております。
施工においても、職人の方々に、悪条件にもかかわらず、迅速、丁寧に作業していただきとても感謝しております。仕上がりも、自分が想像していた以上の見事なクオリティで、とても満足しております。
今後も、リフォームの機会がございましたら是非お願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり書の作成が他社より抜群に早く、担当の方が、こちらの要望の趣旨を、正確に理解しておられたので、計画の修正や施工に関する様々な内容の相談に、誠意ある対応をしていただけると確信した為。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になり有難うございました。数あるリフォーム会社の中から、弊社にご用命いただき感謝しております。お忙しい中、打ち合わせにお時間をいただきましたが、ご要望を明確にお伝えくださいました結果、最適なプランでのご提案をさせていただくことができました。又、仕上がりにご満足いただけたというお言葉を聞くことができ、安心しました。お客様に喜んでいただき、身に余るメッセージも頂戴し嬉しく思います。これからもお客様満足度100％を心掛け、務めて参ります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがあり、会社が休みのときに電話した。
休みにか変わらず、誠意に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
営業の方の対応がよく、プレゼンもよかった。
価格もそれなりに安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はサンルームの工事で大変お世話になりました。
またオール大変ご満足のご評価を頂き、心より感謝申し上げます。
施工中に不備があり、ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
梅雨入り前に無事に施工が終わりましたのも、お客様のご協力あっての事だと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 654,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
補修したすべての箇所の出来上がりが完璧でした。
納期も当初スケジュール通りに終わり、業者さんのコントロールも素晴らしいです。
ホームプロで最高評価をもらっているだけのことはあると思います。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価の数が20件以上で評価のいい2社で見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが150万以上安く、適正な価格でした。
担当していただいた方も非常に的確で仕事も早く、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。
今回お客様から外壁塗装、内装工事という事で承りました。
工事も日程通りに進み良かったです。お客様にも綺麗になり大変喜んで頂けました。
又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応に本当に満足、感謝しております。 こんなことなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。 担当者の方には、心より感謝しております。 巡り会えて良かったです。 また、機会があれば、是非、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったのもありますが、担当者の方の人柄と専門性に信頼感がありました。 結果、期待以上の出来に本当に感謝しています。 良かった点は以下です。
【契約前】
・迅速な対応。
・わかりやすい説明。
・明瞭な見積もり。
・（特に）内装品の価格の安さ。
【施工時】
・職人様達の礼儀、整理整頓、手際の良さ。
・リフレックス様の段取りの良さ。
【その他】
・契約にない（些細ではありますが）無理を言ったお願いに、快く対応いただいた。
・色々助かりました。（これがすべてを物語っています。）
リフォーム会社からの返答
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序（段取り）が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事期間中はお客様にはご協力を頂きましてスムーズに工事を進められました事を感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。
今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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