リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（244ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達が皆さん朝早くから夜遅くまで一生懸命作業してくださいました。細部に渡って丁寧な作業をしてくださり、注文をつけることはほとんどありませんでした。作業が始まってから終わるまで営業さんも頻繁に現場に来てくださり、職人さんと打ち合わせを重ねて、私に丁寧に説明してくれました。作業内容は120%満足の仕上がりで、見た目だけでなく耐久性の良い材料や古い部分の補修も同時に行って頂きました。無理な部分はちゃんと「出来ない」出来ることは最大限努力して下さる職人さん達に恵まれました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
古い家の改修工事だったので、平均的な価格でコストパフォーマンスの良い作業内容を提案してくれたこちらの会社さんにお願いしました。外装と屋根の工事でしたが、無理に高いものを提案する訳ではなく、家を綺麗にするのに必要な工事を納得の価格で提案してくれました。あまり知識のない私にも分かりやすいように現場を見ながら説明してくださり、営業さんが打ち合わせに何度も足を運んで下さいました。見積りも金額と工事内容を詳細に明記してくださっていたので、とても安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をありがとうございました。
今回、老朽化した外壁張り替えや屋根葺き替え等の工事とのことでした。見た目だけではなく、少しでも長持ちするような材料選定や補修を行いましたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。
リフォームをするお客様は、わからないことがあるのはもちろん不安なことも沢山あると思いますので、まずそこを解消できるように努めさせていただきました。
多くのお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになるとともに大変感謝しております。ありがとうございました。
なにかご不明な点や、今後お困りのことがありましたらどんなことでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもあったが、迅速に対応して頂きありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
外構工事の紹介会社の対応には、大いに不満あり。会社の信用を落とすことになってしまうと思いますので、今後ご検討をお願いします。
この会社に決めた理由
長野県でリフォーム実績No.１であること。
また、見積り依頼から提示までのスピードが早く、連絡等も丁寧に頂けたこと。価格面でも他社と比べて相談に乗って頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、外構工事のご紹介に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた手前、最後まで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
今後はこのようなことが起きないよう、こちらも教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 長野県 諏訪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・作業員の方がとても良かった。
(下請け業者さんだと思います)
・支払い方法で相談したのですが、念
書の様なものを書かさました。
この会社に決めた理由
当初の見積金額より、安くなったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。 信頼いただきお任せくださいましたこと、誠に感謝いたします。また、お住まいのことで気になる事がござましたら、小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 294,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で母も満足しております。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと
ホームページの施工例などを参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
現場調査の時にご要望を分かりやすく説明して頂き、仕上がりのイメージが大変しやすかったです。工事途中予期せぬ下地の状態もあり、工期が少しの伸びてしまいご迷惑をおかけいたしましが、ご協力いただきまして大変感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとございます。口コミが良かったからとご連絡を頂き、工事の流れや仕上がりのご説明をさせて頂きました。、ご契約から工事開始までは半年ぐらいありましたが、弊社を信用して頂きましてありがとうございました。お客様からお気遣い頂き、近隣の方々も理解があり、スムーズに工事をすることができました。工事の仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足してます
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様が以前、建築関係のお仕事をされていたということもあり、打合せや工事をスムーズに進めることができました。
打合せを進めていく中で私自身、勉強になることが多かったです。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明ありがとうこざいました。最初の相談から契約まで延び延びになり申し訳なかったですが、その後スムーズに進んでよかったです。
職人さんにご挨拶ができず申し訳ありません。よろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当者の対応が素早く丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は大切なおうちのブロック工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。ご契約までは、お顔が見えないメールや電話でやり取りさせて頂きましたが、温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、こちらの無理も聞いてもらえたので大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介がこの1社だけだったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければと思います。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評判が良かったので見積もりをとりましたが、評判通り、対応も丁寧でスピーディだった。社長、担当者、事務員の女性、作業者の人も感じが良かったので満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので見積もりをとりましたが、評判通り、対応も丁寧でスピーディだった。社長、担当者、事務員の女性、作業者の人も感じが良かったので満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂戴いただきまして、ありがとうございます。
この度は、大工工事もございましたが、すっきりと軒天も仕上がりました。お選びいただきました外壁色との映りも良く、私どもも喜んでおります。また、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内外装とも仕上がりは大変良かったです。
重量物の移動時に、床面に若干の傷がついたのが残念です。
経年劣化のため脱着時に破損した、ベランダやコンセンのパネルを無償で交換して頂き、また細かな不具合箇所の補修や、ついでにお願いした、打ち合わせに無かった作業にも快く対応して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の人柄が信頼できそうだった。
・無理だろうと諦めていた項目も予算内で請け負って頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。家具移動の際に、大切なお家を傷付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は家具移動の養生作業も注意して工事を進められますよう、改善して参りたいと思います。また何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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