外構・エクステリアの評判・口コミ（225ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無茶なお願いを重ねたのにも関わらず、最短での工事と適正と思われる見積もり、仕上がりにも満足しました。
次に工事する事があればまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

私事による工期の圧縮に対応してくれたのと、適正と思われる見積もり外構の提案をしてくれた為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の気になる部分についても説明や写真を提示いただき、納得の内容でした。
また、一部想定と異なる家の構造のために出来なかった工事がありましたが、
予算の範囲で要望に沿った代わりの対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った提案を予算の範囲で行ってくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と初めてコンタクトを取った時から、他社とは違うと思いました。
威圧感や、押し付けがましいところが全くなく
こちらの希望（それ以上）を叶えて頂きました。担当者の的確なアドバイスと人柄の良さ、作業される方々も真面目な人柄で、仕事が丁寧できれいでした。
庭が明るくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる方でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算や工事内容など全てがわからないなかで、質問に丁寧に説明いただけたのが良かった。初めてのことでさらに高額の工事になるので不安や心配事が大きかったがその都度親身になってくれので助けられた。

この会社に決めた理由

口コミを見ながら何社か見積もりに来てもらったなかで、信頼できそうと感じた。
会社も大きいので安心感もあった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方には、半年に渡りプラン練りから設計、見積もり確定まで全ての打ち合わせを細かく配慮いただきながら、丁寧にご対応いただきました。こちらの希望以上に、資材一つとってと色んな提案をしてくださいました。
高い買い物なので、担当者の誠実さ、信頼度はすごく重要です。

工事も予定通りの進行で完成してくださいました。工事中は、リフォーム場所に住んでいませんでしたが、毎日設計士さんが現場監督として、職人、業者さんの指示や現場の確認をして、都度レポートいただけたので安心でした。引き渡し前の小さな不具合も都度素早い対応でした。
希望以上の仕上がりで、これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

※大手であること、実績があること
※担当者が信頼できること
※細かく丁寧な説明、納得できるまで提案をしてくれたこと
※予算にあった現実的な提案をしてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

上記契約理由同様

この会社に決めた理由

レスポンス良く、誠実にご対応頂き信用できると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、今だけではなく、
10年後、20年後のことを見据えた外構に
ついて、考えてくださり、
また、プロ意識の高さにも、好感を持ちました。

工事の途中も、頻回に見に来てくださり
職人さんとの間に入ってくださり
ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社で、
担当の方のプロ意識の高さに魅かれたため。

お客さまのご感想

打合せから完成までに多少の不安や不審を感じたが、営業担当者のお人柄、ご努力により最後は満足のいく出来栄えであったと評価したい。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、初期の対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は一生懸命だったが、本社事務方の管理をしっかりした方がよい

この会社に決めた理由

提案力があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足です。

カーポートの高さについて、細かく聞かれたわりには、違う高さになっていて、よく分からなかった。
聞かれなければ気にならなかった所なのにと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから