外構・エクステリアの評判・口コミ（120ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーポート工事でお世話になりました。実績のあるホームプロから見積りさせていただきましたが、迅速に対応していただき感謝しています。こちらの希望をいろいろと聞いて下さり、親切に対応して下さいました。大変お世話になりまして有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・会社が近所だったので信頼できると思った。
・価格が一番良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ボロボロの古い家屋だったが、丁寧にリフォームしてもらえた。工事代金も納得のいく価格で良かった。まだ、屋根外壁水回りをリフォームする機会があるため、またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用しない会社と相見積もりをして、こちらの会社が安く、しかも利用顧客評価が良かったため。

お客さまのご感想

良かった点と悪かった点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（品質）が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・色々と細かい要求をだしたが、丁寧に内容を説明して対応してくれた。今後もリフォームの計画があるので、また相談にのってもらいたい。
・着工直前に追加工事をお願いしたが、即座に見積していただき、全体工期の中に収めて完了してもらえた。非常に小回りが利いて良かった。（外構フェンスの追加）
・コスト的にもリーズナブルにできたと思う。

この会社に決めた理由

・担当者（社長）による見積が対応も早く、小回りがききそうだった。
・旧家のリフォームの経験も豊富そうで今後のリフォームの相談に乗ってもらえそうだった。
・コスト的にも納得ができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
制限の中で最善のご対応と評価しました。
今後発生の事案も相談させていただければと思っております。
ただ、今回はご提案価格を信頼して価格交渉はほとんど行いませんでしたが、見積内容を再評価すると工数見積もりのバラツキが少なくないように思います。
今回の実績を再評価していただき、次回のご提案に期待しています。

この会社に決めた理由

・地元の業者であった。
・ホームプロでの評価が良かった。
・業界友人の意見を参考（信頼できる業者）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初の希望は「こんな風にしたい」というぼんやりしたものでしたが、常にこちらの目線で考えてくださり素敵なリフォームが実現できました。
担当の方はもちろん、現場の職人の方々も皆さま丁寧で、安心してお任せできました。
契約前や工事中に細かい点の確認や相談をさせていただいた際にも嫌な顔をせずすぐにご対応いただけたり、なるべく既存のものを使えるよう配慮し工事後に減額してくださったり、端々に誠実さやプロ意識を感じました。
仕上がりもきれいで、機能的にも全く問題ない上に動線がよくなり大変満足です。
またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊最初に現調・見積もりに来ていただいた際に、できることとできないことをきちんと教えてくださり、現場に強く誠実で安心してお任せできると思いました。
＊こちらの意に反して高価なものを提案されることは一切無く、常に生活者目線で最適なプランを提示してくださったため。
＊連絡対応もスピーディーかつ丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで基本的には満足していますが、仕上げの丁寧さが今ひとつ残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応と見積もり結果にて判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と、営業マンの元気と笑顔で、依頼を頼みました。
施工、価格も大満足です。頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

早い対応と元気の良さと笑顔です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の接客態度と、工事も迅速に丁寧な仕上がりで良いと思います

この会社に決めた理由

過去の施工例と値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、領収書等のできあがりの時間が掛かりすぎる。
他社見積もり提出日数の3倍は掛かり、やる気がないのか、と不安になることもあった。
工事のできばえは、納得できるので残念だ。

この会社に決めた理由

見積もりが明朗で、完成状態のイメージがわかりやすかった。