リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
未曽有の震災の中、最大限の尽力いただきありがとうございました。個人の評価や営業費用の拡充を検討してあげてください。みなさんとても優秀な若手ばかりだと思います。
この会社に決めた理由
驚き。スピード、意欲、正しい理解力。
リフォーム会社からの返答
震災の影響や、担当営業の退職に伴う担当変更の中、お客様にもご協力を頂いた部分も多数ございましたが、無事完工する事が出来ました。ご協力を頂き、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって考えていただき助かりました！また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方がとても誠実で気持ちがよかったため
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける間仕切りスペースが出来上がり、私も大変うれしいです。今後ともお困りなことなどありましたらご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。色々追加していただいたり、ワガママを聞いていただきました。他にも安い見積もりをいただいたところもありましたが、内容でこちらでお願いしました。仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。引き続き追加工事もお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の説明がとてもわかりやすかったこと、知識が豊富で色々相談にのっていただけそうだと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は工事の依頼を頂きまして、本当に有難うございました。工事中は何かと確認のための連絡をしたり、私自身勝手を言ってしまったりとご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。今後はまたご不明な点や、不具合等が出てくるかもしれませんが、お気軽に連絡を頂ければ私が対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらの素人案をプロ目線でアドバイスしてくださり、多少の意見の食い違いはありましたが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
会社名の安心感と、こちらのわがままを聞き入れて頂いた姿勢です。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせのメールに対する返信は迅速で、安心できました。担当者の方は、ちょっと雑なところも見受けられましたが、施主だけでなく職人さんに対しても誠実に対応されているところを見て、その一生懸命さが伝わり、信頼できる方だと思いました。デザインセンスに関しては、当初のプレゼンの段階ではイマイチでしたが、トータルの仕上がりとしては大変よくまとめられていると思います。価格に関してですが、予算に対して他社は「どうしてもこれだけのコストが必要」と予算オーバーの金額を提示してきたのに対し、その予算で実現可能な方法を提示されてきた唯一の会社でした。しかも、建材や設備機器に関しては他社よりもダントツに安く仕入れられているようで、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。
この会社に決めた理由
価格に関して大変納得できる内容でした。他社が無理でもここなら出来る理由がわかりました。また、問い合わせや見積り・プラン提出などの対応が素早く、安心できました。契約前に施工済みのお宅を見せてもらえたこともよかったです。そこで過去に依頼された方と直接お話しすることができ、また、その方と担当者の方の会話を聞いて、信頼されている様子が伺えました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価を頂戴したことを工事担当者として光栄に存じます。ご指摘いただいた点については今後改善を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努力・精進してまいりたいと思います。また、工事に際して駐車場の確保や職人へのお気遣い等、多くのご配慮を賜り、お陰様でスムーズに工事を完成させて頂けました事に、改めて御礼申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
日程通りに工事を完了していただき、ありがとうございました。また、ベランダの養生もギリギリまで延ばしてくださり感謝しております。ただ、工事開始日・インターホン取付工事他、契約者への配慮・連携不足を感じた。代金は工事後に全額支払いだったのでその点は安心できた。
この会社に決めた理由
自社に職人がいること、見積もりの時に屋根の現状を確認してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、連携不足等でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。これからも定期点検でお世話になりますが、ご満足頂けますようしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は震災の影響もあり給湯器が他の業者さんでは入手できない中、適正なものを確保していただきました。また、見積りの際の現地調査も依頼した３社の中で一番丁寧であり安心できました。加えて値段も一番安く、本当に満足できる内容でした。これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。ガス業者さんにもよろしくお伝えください。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な現地調査、適正な価格、給湯器等資材の調達力。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。給湯器の入荷の件は心配しましたが、無事納まることが出来、大変うれしく思っております。また不具合等がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり終了後に震災がありましたが、気持ちよく対応していたただけました。玄関キーシリンダー交換も、スペアキーの対応で、打ち合わせ時よりよい対応をしていただけました。機会があればまた、利用したいと思います。
この会社に決めた理由
今回、初めてのリフォームでしたが、分かりやすい説明をしていただけたので、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただきまして、誠にありがとうございました。震災の影響で2重窓が届かないという事態が発生してしまいご迷惑をおかけしましたが、結果的にご満足いただけたようでうれしく思います。また機会がございましたら、弊社にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は急なお願いに迅速に対応していただきありがとうございました。昨年二世帯住宅への全面改修工事をしたばかりでアメリカンハウスをモデルに考え抜いたプランでしたが大型の物を入れる収納が足りず、折角つくったスペースを損ないたくもなく途方にくれていました。小さな工事だったと思いますが、こちらの要望に的確に応えていただきました。無駄な解体など一切なくコストは最低限で済みましたし、仕上がりには大変満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査の短い時間で、こちらの趣味や意向を汲み取っていただき、プラン、工程、費用などを明確に説明していただきました。バリエーションが豊富でなんでも相談できると感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用いただきまして、ありがとうございました。灯油のポリタンクやスーツケース、ドックフードや大きな水タンクのストックなどをなるべく常温で、玄関タイルから床続きで引きずって収納もできるというスペースができた事は大成功だったと思います。奥行き４０ｃｍというスペースの中でしたが、コーナーを使えばうまく収納できるという収納術もまたひとつ施工例として使わせていただくことになりそうです。下階に住むお父様のお宅での工事にもご紹介いただき、今後は末永くおつきあいさせていただければと願っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 185,724円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は私共エコハウスをご利用いただきましてありがとうございました。出会いのきっかけはお客様からの資料請求でした。それから現地調査、プラン・仕様決めと何度も打ち合わせを重ね、工事中もお客様には遠方より度々足を運んでいただき、いよいよ完成、そして美容室がオープンになるのですね。思い返すと短く感じますが、一つ一つに思い入れがあり、私自身、今までで一番現場に通ったなと思います(笑)。リフォーム工事で過ごす時間は数カ月。そこに住まわれるお客様は数十年と過ごされる大切な「家」。今回は店舗兼住居の３階建てのフルリフォームということで、いつも以上に楽しく、ときには厳しく、とてもやりがいのある仕事でありました。お客様の優しさ・心遣いに私達だけでなく、職人も心打たれ、本当に感謝しています。内外装共に真っ白なキャンパスにたくさんの思い出をご家族で、そしてお客様と描いていってもらえたらなと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 8,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
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