リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。高齢者である両親へのリフォームでしたが、共にたいへん喜んでおりました。築年数の古いマンションでご不便な点も多々あったこととと思いますが、すべて丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時における事前の現場調査の丁寧さとわかり易さ、また提案内容などにも説得力があり、他社様との価格等も鑑みて決めました。
リフォーム会社からの返答
私共こそ大変お世話になり誠にありがとうございました。またご両親様におきましてはお喜びとの事を聞き、私共も嬉しく思います。仕様決め等におきましては、お忙しい中のお打合せ、私共よりのお問合わせに対する素早いご返答等今回の工事を進めるにあたり非常に助かりました。工事は終わりましたが、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。決められた予算の中で私達の希望に合わせた提案・方法を本当に色々考えていただき、心から感謝しております。中古のお家ですが、全体的に綺麗にしていただいたため、とても気持ち良く過ごせています。子供達も大喜びです☆また気になるところが出てきた時には、相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
中古のお家の全面改装のため見積もりをお願いしました。売主様がまだ居住中でしたので、日も限られており初めはそのまま仲介の不動産屋さんの紹介のリフォーム会社にお願いする予定だったのですが・・。
こちらのホームプロさんで登録したところ、初めにお返事をいただいたのがＳ社さんで、色々メールでやりとりする中一番親身になってお話を聞いていただいたり、親切な担当者様でしたのでお願いしました。見積もりの時も一生懸命見ていただき、一つ一つ明確な工事内容、金額を丁寧に説明していただき誠実さを感じました。他にももっと安くで大雑把な見積もりを出していただいた工務店さんもあったのですが、最終的には担当者の方との信頼関係で決めてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
初回の御見積の訪問当初より、明確にご希望を教えて頂きましたおかげでスムーズに御見積から打合せを重ね・工事完了にいたる事ができたと思います。こちらこそ大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
完成時にお子様とも一緒に見てまわり、家中を走りまわり喜んで頂ける姿を見て、このリフォーム業に携わり大変やりがいと喜びを感じる瞬間でした。ただ仕上がりは大変満足を頂きながら当社清掃不足によりお客様のお手をわずらせてしまい総合的に、大変満足頂けなかったことは、反省点とし、これから、アフターメンテナンスを含めまして、必ず大変満足頂けるよう最善を尽くします。
是非末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、気になることがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
数ある会社の中より当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分たちの考えをプロの立場で修正して実現していただけました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、価格も細かく見積もっていただき納得できました。
リフォーム会社からの返答
今回は板橋区成増のお客様で、マンションの各部屋の内装とユニットバス交換の工事でした。住ながらの工事だったため、お客様の生活への配慮は十分に行いました。そしてお客様にも深いご理解とご協力をいただいたことでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にも関らず、素早く対応して頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工手配が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまに、よりご満足していただくためスピードも大切にいたしております。お客さまがお困りの時には、すぐに駆け付けご安心いただけるようにご対応させていただいております。これからもお困りの際やメンテナンスが必要になった際は、ぜひご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自転車置き場の屋根、勝手口の屋根、南面はき出しのサンルーム設置有難うございました。工事終了後１週間ほど経ち様子を見ていましたが特にトラブルがなく家にマッチしています。
この会社に決めた理由
仕様変更（サイズ変更、オプション追加等による）に伴う見積変更等がありましたが対応頂決定させていただきました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、有難うございました。今回、特注の製作品となった、アクセントに白の建具をあしらった、サンルームは、奥様のアイデアで、お家のデザインをさらに引き立てる、素敵なリフォームとなりました。出来栄えに、大変お喜びいただき、うれしく思います。このサンルームで、これからも仲睦まじく、すごされるご夫婦と共にこれからも、末長くお付き合いをさせていただきたいと思っております。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クローゼットのリフォームでしたが、当初中面は壁紙を貼らずベニヤ仕上げであったり、建具が他社の物であったりでセンスの点で？はつきました。プロなので逆に情報を欲しかったです。
この会社に決めた理由
連絡の早さ。適正と思われる価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はお世話になりました。工事中はいろいろとお気遣い頂きありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては、今後に生かして参りたいと思います。また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額もそうですがこちらの要望に応えようとしている担当者の姿勢が見られとても好感が持てました。
この会社に決めた理由
他社と比べて打ち合わせを幾度も来て頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、段取りの不手際でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。これからも定期点検でお世話になりますが、ご満足頂けますようしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは想像以上で、とても満足のいくリフォームになりました。価格は他社と比較すると少し高めに感じましたが、仕上がりを見ると納得させられるものでした。こちらの要望が二転三転しましたが、最後までお付き合い頂き助かりました。一点あるとすると、他社さんからは説明頂いたデメリットや仕上がりの詳細が、何も触れられないことがあり、素人としては不安を覚えることもありました。結果杞憂ではありましたが…。最終的にはセンスの近さを信じてお願いして大正解でしたが、揺れる部分はありました。ギャンブルに感じないように発注したいものです.。いずれにしろ提案、仕上がりの満足度はさすがプロと思わせる確かな会社さんで、ご担当者の方、また実際に作業していただいた大工さん達も皆さん素敵な方たちばかりで、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
施工事例や提案内容がこちらのイメージしている仕上がりに近いと思われたため
リフォーム会社からの返答
自然素材にご興味をお持ちで、ご予算にも限りがある中、壁にはオガファーザー、天井はクロス、床はフロアタイルをおすすめした。古材風のフロアタイルを取り入れる事でオガファーザーとの相性を生かしたり、ご予算内での自然素材リフォームを完成させることができました。お客様に満足いただき、弊社としても大変喜んでおります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 801,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では担当のＴさんには大変お世話になりました。
こちらがイメージでしかやりたいことを伝えられないのに対し、
プロの視点で的確かつ詳細にプランニングや段取りをしてくださいました。
予算が少なく、納期もタイトの中、内容の修正や追加も頻繁だったのですが、誠実に対応してくださいました。
現場のスタッフや利用者が使いやすいようにと、職人と真剣に話されている姿、私の手間をを極力減らそうとしてくださったことに感動しました。
次回も是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
イメージでしか伝えられない工事の内容を詳細におとしこんでいただけた点と価格・納期等にも相談にのっていただけた点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。スタッフの皆様のご要望をまとめていただいたり連絡事項等をお伝えいただいたりとK様には大変お手数を御掛け致しました。おかげ様で無事工事を完了することができました。また、工事期間中は連休中に関わらず毎日工事のご確認を行なっていただき誠にありがとうございました。今回の工事をご縁に末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,176,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K社の対応力、担当者の人柄とまじめさ、熱心などは評価で表せないほど良く好印象でした。また、完成報告書などもしっかりしていて今まではあり得ない良い対応でした。ＡＬＬ大満足でも良いのですが、利用した施工業者とのギャップと完全管理ができなかった点でマンション全員の判断でマイナスにしました。利用者が厳しい指摘をしないといけない気の抜けない状態が長期に続くのは改善すべきだと思いました。でもまた、利用しますので改善、反省し向上してください。期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とまじめさ、徹夜で作成した各種資料、説明がどの業者より群を抜いて良かった。また、大手で病院関連を手がけてきたK社の組織力、対応力にも期待、価格も２番目に安く、最終的に値引もして頂き、一番安くなりました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
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