その他の評判・口コミ（986ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても親切・丁寧・対応の早さ・仕上がり、どれもとても満足しています。適切なアドバイスも参考になり無理なお願いも快く聞いていただき大変ありがたかったでです。また、何かあったときはお願いしたいですありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くだったのと担当者が信頼できそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約までに時間がかかり過ぎたので、他社さんにお願いした方が良かったかも・・・と考えた事もありました。でも、担当の方が親切に対応してくださったので、最後はお願いして良かったと思っています。サッシ業者の職人さんも優しい方で、サービスにカーテンレールを付けてくれたのには感動しました。しかし、床のリフォーム時に床が少し焦げてしまったのはショックでした。もう少し事前準備をしっかりするとか、過程でチェックを入れるとかして欲しかったです。総合的に見て満足した対応と出来具合でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録の反応が一番早かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。

お客さまのご感想

思っていたよりも良いリフォームになりました。

この会社に決めた理由

予算内であったこと。説明が丁寧で分かりやすかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

給湯器が壊れかけていたので、素早い対応がとにかく助かりました。お値段がお安いだけでなく工事も丁寧でスムーズでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応・価格の安さ・担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼から工事完了まで、期間も短い上に震災もあり、また事務手続き上の我儘も申しあげましたが、いつも迅速にご対応いただき大変感謝しております。仕上げにも勿論満足です。ご担当のSさんの笑顔に癒されました。これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

２社のご紹介を受けました。どちらのご担当者も分かりやすい説明で、甲乙つけがたかったのですが、見積もりの内容と会社案内等で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。工事内容。価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。

この会社に決めた理由

見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。

お客さまのご感想

見積もり時の対応～最終仕上がりまでとても満足しております。遠方での作業だったと思うのですが、担当のNさん・現場責任者のYさんが逐一足を運んでくれて（それくらいのことで来てもらうのは申し訳ないと思うような内容でも）安心感がありました。また大手のハウスメーカーでは何かを追加するたびに逐一料金が上がったり、細かい寸法指定などできなかったりと聞いていたのですが、そんな要望にも親切に答えて頂き、面倒な施行方法でもそちらの方が良くなるという事で、あえて手間のかかる施行方法で実施してくれたりとありがたく思っています。こだわりがあった自分の部屋にも見事予算の範囲で対応して頂きました。これだけこだわった部屋を別の会社で頼んだらいくらかかったのだろうと思う程の良い部屋を予算で収まるように作ってくれました。また、家の関係で何かあればその時は是非相談させてもらいたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・従来あった構造を生かしたリフォームの提案をしてくれたこと。・懸念していた近隣への対処方法を明確に示してくれたこと。・予算の範囲で的確な提案をしてくれた。・大工をしていた義父である故人の想いを汲んでくれた。（と勝手に解釈している）

お客さまのご感想

北側の洋室の２重マドは冬になり温かさを感じ、助かります。たたみヶ丘、収納量の大きさに満足です。