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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。掃除や、追加の作業など、快くしてくださったのもよかったです。ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積りがていねいでわかりやすかったこと、何度も足を運んでもらって丁寧な対応をして頂いたこと

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。仕上がりにとても満足とのこと、うれしく思います。また、お家のことで、お困りなことがありましたら、お声かけください。

施工地 大阪府 松原市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2014/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住居の修理をするのが初めての私たちに対して根気よく説明していただき、数々の要望にも迅速に応対してくれました。
職人さん達の仕事ぶりも感服させられ通しです。
我が家の数々の悩み事が全て解決し、きれいに仕上がりました。
たいへん満足しています。
今後、他の箇所の修理があれば、必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

登録会社だったから

リフォーム会社からの返答

B様 高評価ありがとうございます。
今回のリフォーム材料はハウスシック
対応商品で仕上げていますので
ご安心してお過ごし下さい。
些細な事でも結構ですので
何かございましたら
お気軽にご連絡下さい。
  プランナーY

施工地 兵庫県 神戸市
価格 850,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 廊下 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その節は、お世話になりました。快適に生活出来る様になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄が良かったので、御社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は水廻りのリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
水廻りの改装工事はたくさんの商品の中からお好みの商品を選んで頂く必要がありますので、多くのプランを提案させていただきました。たくさんお時間を頂戴しましたが、何度も打ち合わせを重ねたことで、快適な暮らしが実現できたのではないかと思います。特にキッチンについては細かな箇所まで確認する必要があり、入念な打ち合わせの他、ショールームへ足を運んで頂いたりと、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。内装についても、現物のサンプルを取り寄せ、選んで頂きましたのでイメージ通りの仕上がりになったかと思います。壁のクロスの貼り分けなど、とても印象に残る施工となりました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしく願いします。

施工地 大阪府 高槻市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ご担当者の丁寧な対応や近隣への配慮など細かな所まで配慮頂き有難う御座いました。職人さんも丁寧な仕事で満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

予算はオーバーしましたが、初期の依頼に対して迅速に対応して貰ったことやご担当者の説明が丁寧であり、施工管理やアフターサービスがしっかりしていると思われたため。

リフォーム会社からの返答

H様、この度は私達に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました!工事中は色々とご不便やご迷惑をお掛けしたかと思います。至らない部分もあったかと思いますが、お伺いするたびに温かく迎えて下さったこと、職人共々感謝をしております。本当にありがとうございます。迷いながら決めた外壁の色も綺麗に仕上がって良かったです!優しい雰囲気の良い仕上がりだと思います。今後は定期点検含め永いお付き合いとなりますが、何卒宜しくお願い致します。

施工地 茨城県 龍ケ崎市
価格 1,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応ありがとうございました。
日程の連絡等直前のことがあったので心配もありましたが相談しやすく良かったです。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。日程連絡が直前になってしまい、ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。その他の部分でご満足いただけておりましたら幸いに思います。今後もお住まいの事でお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。今後も末長いお付き合いができれば幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早速の対応(連絡、見積もり、契約、工事手配、完了確認)ありがとうございました。担当者の方はご多忙な中、即対応いただき、お蔭様で当日中にスムーズに現状復帰することが出来ました。

この会社に決めた理由

盗難未遂による窓の損傷(格子とガラス)という事情で、急な依頼でしたが、この事情を鑑みての迅速な連絡・見積書作成や妥当な料金、即刻の施工業者手配可能と言う事で即決しました。

リフォーム会社からの返答

このたびの工事ではお世話になりまして、誠にありがとうございました。
特に緊急性の高い内容でしたので、迅速に対応させていただきました。

お時間の調整にも快諾いただきましたので、おかげさまで当日中に
完了でき感謝いたします。

お住まいに関することでしたら、どんな小さなことでもお気軽に
ご相談いただければ幸いです。

今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 久留米市
価格 16,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

便器が最初お願いしたものが家のトイレの構造に合わないものであったために、品物を変更しなければならなくなりました。素人にはどの便器が可能かということはわかりませんので、最初の段階で教えてくださるべきだったと思います。
ただ、その後の対応については誠意を持ってやっていただきましたし、工事に来てくださった方々はとても感じがよく、内装の仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

メールでの質問にいつも素早く返事をいただきましたし、見積書の価格的にも納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

K様
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。何度も工事のお時間をいただきましてありがとうございました。本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 413,700円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/02/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の営業の方がこちらの要望をなかなか理解してくれなかったのに対し、御社のお二人はすぐにわかってくれ、見積もりの内容もわかりやすくご説明下さり大変好印象でした。着工前の段取りや連絡もとてもスムーズでよかったです。
工事が始まってからは、だんだん連絡が密ではなくなってきた印象があり、後半はこちらからご連絡しないと話が進まないような状況ではありましたが、こちらから動きさえすればわりと速やかに対処して下さいました。現地調査後に、ご提案いただいたとおりに工事ができない箇所が発覚したり、窓の金具を紛失されたり等のトラブルもありましたが、その都度きちんと対応して下さったので、満足しています(勿論そもそも起こらなければベストな出来事ではありますが……)。
お蔭様で今はリフォームの済んだ家で気持ちよく暮らしております。
また何かの際にはお願いしたいと思います、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

一斉見積もりを依頼した際、明細が最もわかりやすく、料金も良心的だった。
また、お越しいただいたご担当者様と上席の方が、コミュニケーション能力に長けていてこちらの欲するところを素早く理解してくれたことが好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。施工中はお客様のご協力もありより良く施工する事が出来ました。ご連絡に関しましては申し訳ございませんでした。今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
また何かございましたらお申し付け下さい。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/02/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

・構造・工事の内容・設置機器等々の事前説明や図面・資料が無い 又は極め て少ない。

この会社に決めた理由

・F社を信用して。

リフォーム会社からの返答

竣工時の電気配線図
年度末とは言え、遅くなり申し訳有りません
でした。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2014/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいろいろと相談に乗っていただき、本当にお世話になりました。どの工事も顧客の立場に立ち「良い物を作る」というプロフェッショナルな姿勢を感じました。全社一丸となって対応してくださったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容とアフターサービス

リフォーム会社からの返答

N様この度は外壁セラミック塗装有難うございました。仕上がりも良く明るいイメージの御家になったと思います。木部分の塗装もきれいに染まり弊社もほっとしております。今後ともよろしくお願い致します。 担当 Y

施工地 大阪府 豊中市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他
14697件中7031〜7040件表示

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