リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＷさんが大変良くしていただき満足いく仕上がりになりました有難うございました
この会社に決めた理由
１ヶ月ぐらいかけて何度も打ち合わせを繰り返し、気にいつた
見積書になり決めました
リフォーム会社からの返答
工事中は、工程の変更もありましたが、予定通り納める事が出来ました。
不自由をお掛けしたところもあると思いますが、喜んで頂けて感謝しております。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当日、担当者が体調不良で交代しましたが引継ぎもスムーズで特に問題はありませんでした。外壁もいい感じで満足しています。
水切りのところがイメージと違いました。
施工中、タバコ臭くて嫌でした。
この会社に決めた理由
価格と説明内容に満足したので
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が、とても良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足」の評価を頂きまして誠にありがとうございます。また対応がとても良かった、とのお声を頂きまして、大変嬉しい限りです。今後もお客様にそのように思って頂けます様、担当者始め、社員一同頑張ります。今後とも、宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リゾートマンションのリフォームで、最初は洗面台だけの予定でしたが、こちらの疑問点に一つ一つ丁寧に回答してくれるので、他のリフォーム箇所を見てもらい、見積もりをもらいましたが、妥当な金額の提示でしたので作業をお願いしました。結局、洗面台の他に給湯器、暖房器具2カ所、キッチンのIH化、蛇口交換、トイレの洗浄便座交換、トイレットペーパーホルダー交換、浴室エアインシャワーへの交換、据え付けダイニングテーブルの塗装と電気配線の整備を終えて、大変快適な部屋に生まれ変わりました。
作業の進捗もその都度確実に連絡をもらっていたので、作業進行中も非常に安心して任せられました。同じマンション内で同様のリフォーム希望者がいると思うので、この業者を強く推薦したいと思います。
この会社に決めた理由
施工をお願いする前に、会社を訪問させて頂きました。センスのいい事務所内と、暖炉の設置がすばらしく、さらに担当者の対応が良かったので、「ここならお願いして大丈夫だ」と確信してお願いしました。結果は大正解で、施工には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。施主様の選ぶ各器具がとてもセンスが良く、取付けをするのが楽しみでした。その中でもやはり洗面化粧台と水栓がよかったですね！また何かございましたらお気軽にお声を掛けて下さい
| 施工地 | 山梨県 南都留郡富士河口湖町 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい依頼に対して、担当者が丁寧にすばやく対応してくださいました。担当者の誠意が感じられました。
この会社に決めた理由
担当者の接客の良さと金額が希望の額にに収まったこと
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。お客様が現場と遠く離れてお住まいだったため、お電話・メール・FAXでのご連絡・お打合せとなりましたが、お客様とのコミュニケーションをスムーズに行うことができ、一部アクシデントはございましたが、無事工事を完了することができました。お客様のご協力とご理解に深く感謝しております。今後とも長いお付き合いができますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,121,778円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完工頂き有難うございました。
機会があればまたお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォーム必要箇所について、的確なアドバイスが頂けたので
リフォーム会社からの返答
お喜び頂けたようで、弊社も大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 684,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
有り難うございました
この会社に決めた理由
価格が手頃
リフォーム会社からの返答
お問い合わせいただいてから、工事着工までに少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
とても立派な衣裳箪笥やテーブルなどを弊社で再利用できれば良かったのですが・・お伺いするたび可愛いネコちゃんにお出迎えしていただき心がホッコリしました。
また何かありましたらご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約時の担当の方が途中で交代になったり、工事内容でそれぞれ担当の方が違ったりするため、複数の担当者がいるような感じで、誰に相談すればよいのか迷うことがありました。
担当の方はとても誠実に対応してくれて信頼できましたが、工事内容の変更に伴う工程表の見直しや費用の変更については、もう少し早く連絡をいただきたかったです。
職人さんたちも人柄の良い方が多く、たまにお話をさせていただきましたが、パンフレットにかかれているような工事前後の報告や後片付けがあまりなかったのは残念でした。
今後も少しずつリフォームが必要な場所がでてくると思いますので、今回のリフォームのアフターフォローも含め、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初から予定していた外壁リフォームに加え、太陽光発電パネルの設置とオール電化工事も行うことにしたところ、どちらにも実績のある会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、誠に有難うございました。担当の変更やご連絡に関し、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はご指摘いただいた連絡窓口の統一や作業日程のご報告など、職人への教育も含め徹底し、お客様にはより安心・ご満足頂けるサポートが出来るよう努めてまいります。アフターフォローや新たなリフォームでもお客様のお役にたてるように日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 瀬戸内市 |
|---|---|
| 価格 | 5,924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間が予定よりも掛かってしまったのですが、出来具合に満足です。丁寧な説明と態度で、次回の発注もまたお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
担当者の人間力です。 わかりやすい説明と信頼感の持てる態度、なさにここが決めてです。またデザインセンスも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回のご希望内容が１階廻りのデザイン重視の間取り変更との事で私もお打合せの際からウキウキしながらお客様とプランニングや施工を進められまして感謝致しております。ありがとうございました。また、お客様より大変満足しました！とのお声を頂けました事も心より感謝致しております。施工は完了致しましたが、これからアフターフォローなど、末永いお付き合いをと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,935,186円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
来訪までの所要時間を明示した点
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。弊社の工期日程にも気持ちよく対応していただき感謝しております。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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