リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。リフォームに関して不安だらけでしたが、ご担当者様のお人柄や早いレスポンス、プロでこそのアドバイス、関係者様とともに、親身になって取り組んで頂いてるのが、とても信頼出来ました。また、仕上がりも、自分たちが思っている以上に出来あがり、大満足でございます。工事中、予期せぬアクシデントが発生したのですが、その際にご担当者様に相談しましたら、予定を変更して、立ち会って下さり、アドバイスも頂けて、本当に安心致しました。また、リフォームすることがありましたら、迷わずここへお願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様、はじめ、関係者様が、親身になって下さったので、ここでお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
М様、工事中は大変お世話になりました。そして、その期間中は特に作業がしやすいようにと、さまざまな心配りをされました。М様のお人柄と現場の空気を和らげていただいたおかげで、作業者を含めた関係者はストレスなく工事を終わらせることができました。本当にありがとうございました。そして、これからが本当のお付き合いです。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何と言っても仕事の丁寧さ仕上がりの美しさが素晴らしいです。それにこちらの疑問には素人にわかるように丁寧に説明して下さり納得。皆さんのお人柄にも満足です。連日35度を超える猛暑の中若い方も黙々と丁寧な仕事をされ、そんな中でも話好きなお隣には嫌な顔一つせず対応していただきご近所の評判も上々でこちらも嬉しくなりました。気づかずにいた細かな部分も丁寧に直して頂き本当に感謝。またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりはただ渡されても金額以外の細かな項目は素人には良く解りません。3社見積もりをお願いしてほかはメール添付でしたが Ｍ社だけは持参して丁寧に説明してくださいました。疑問を先送りせずにその場で解決できたことが信用にもつながりました。どの材料を使うとどのようになるのか 利益優先でなくこちらの立場に沿って説明していただいたことと どの分野でも外注に出さず社内に職人さんがいらっしゃることがホームページでわかりそれも決定の理由になりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。梅雨時期では有りましたが順調に工事が終えられて良かったです。車の移動等ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、対応など大変満足しております。
またお願いするときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
問い合わせにもわかりやすく対応してもらい、価格的にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。お使いの石油給湯器が老朽化してきたため、快適にご使用していただけるように新しい給湯器に取替えさせていただきました。価格面でも納得していただき、大変満足の評価まで、いただいて嬉しく思っております。これからも何かございましたら、いつでも声をかけてください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 魚津市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と提案に満足しました。ご近所への対応など細かいところにも期を使っていただきありがとうございました。工事も各職人さんがきちんとお仕事をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
他の業者さんは見積もりで現場を汚していたりちょっと不安がありました。誠意ある態度で最初から最後まで対応してくれたのがきめた要因です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。1日で無事施工を終えることができましたのも、お客様のご協力のおかげです。心より感謝申しあげます。お客様の温かい声を励みに、これからも努めてまいります。また何かお役に立てる機会がございましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 218,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。
この会社に決めた理由
最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は「マンション全面リフォーム」の工事を御用命頂きありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。Ｋ様のお宅は元々素敵なマンションでしたが、更に手を加えてリノベーションしたいとのご依頼だったので、いつにも増して気合いが入りました。他社さんとのプラン勝負に勝った時は、とても嬉しかったです。当社が得意とするスイス漆喰の塗り壁や付け梁で、本当にお洒落なマンションになったと思います。パナソニックの「キュビオス」という家具もこんなに沢山使ったのは初めてで、ゴージャスな現場でした。唯一の心残りは、担当の女性プランナーが産休に入ってしまい、引き継ぎが上手く行かなかった事です。ご迷惑やご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。産休明けには、私と一緒にご挨拶に伺います。これからも宜しくお願い致します。 担当 一級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 14,366,893円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
発注から施工までの期間が短いながらも、業者や職人さんを確保しスケジュールをキープして工事を完了していただきました。仕上がりについても満足しています。
この会社に決めた理由
依頼内容に対する営業担当者の説明が的確であったことと、問い合わせに対するレスポンスがよかったことに加え、コストが他社よりも競争力があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は､浴室改修工事のご用命を頂き、また高いご評価を頂戴し、誠に有難うございます。
コンセントの件では､ご心配をお掛けしてしまい､申し訳ございませんでした。
今後ともお役に立てる事がございましたら、
何なりとお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 904,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は屋根工事のみをお願いしましたが追加で外構工事、カーポート工事も併せて行って頂きました。担当者様の誠実な対応で追加工事もスムーズに対応していただきありがとうございました。完成後の出来栄えにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、価格も手頃だったから
リフォーム会社からの返答
工事の際材料納期、日程など遅れまして大変申し訳ありませんでした、その上で高い評価を頂きましてありがとうございます。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は御世話様でした。迅速かつ的確な対応と細かなご配慮に感心しました。工事に携わっていただいた職人さんたちの技術や態度にも言うことなし。途中、今回のような増築というのは貴社の得意分野からは多少離れているのかなという感想を持つ瞬間があったものの、出来栄えには大変満足しています。ありがとう。
この会社に決めた理由
当初のプレゼンテーションでの説明が他社より具体的で分かりやすかった点。また、耐震仕様について触れていたのはこの会社だけでした。それも決定理由の一つ。
リフォーム会社からの返答
６帖の増築工事をさせて頂き、有難うございます。新しく繋がった部分も違和感なく出来、お部屋も一段と広く使いやすくなられたこととと思います。明るさの面では、室内の壁部分にアクリルパネルで明かりとりを入れ、リビングが暗くならないようにしました。増築工事では、新築と違い壁の厚さや柱位置などから詳細な図面をお出しするのが遅れてしまいお客様には完成後のイメージがパース先行になってしまい、ご心配をおかけした部分もありました。弊社では、常にお客様のご要望を実現させる為にはどうすれば良いのか、スタッフ職人で意見を出し合いより良い方法を考えております。結果ご満足頂ける仕事につながればと、これからも努力して参りますので、今後もなにかございましたら相談ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。
この会社に決めた理由
総合満足度の評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。2階のフロアタイルの貼り方向につきまして、皆様への確認が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、確認を十分に行いこのようなことのないように致します。暑い時期の工事でしたが、優しいお声掛けをいただき、大変うれしかったです。
また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな配慮も含めて、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の詳細な説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームについて、弊社にご用命頂きありがとうございました。
また大変満足の評価を頂きありがとうございます。
細かな配慮や詳細な説明、という部分を特に評価いただき、うれしく思います。
これからも、お客様の立場になって考えれる様な対応を心がける様に致します。
また、今後共、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
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