その他の評判・口コミ（643ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者と大工等職人さんとの連携がよかった。床下柱の腐食修理中、当初気づかなかった場所にも腐食があったとのことで、翌日予定外に再度大工さんが来られ、修理された。誠実な対応に大変満足し、Ｆ社への信頼が高くなった。

この会社に決めた理由

ホームページ担当者の初回挨拶。
営業担当者への信頼度。
京都市のエコリフォームを検討していたので、Ｆ社の実績を見て決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事担当者の説明、工事内容が良かった。掃除迄親切にして頂き感謝してます。

この会社に決めた理由

担当者の説明、人柄が良かった。日程も早く対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな撤去工事の依頼になってしまいましたが、気持ちよくお引き受けいただいてありがとうございます。
またお願いしたいことができたら相談させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

２社からのお申し出でしたが、価格が安いため初めから１社にだけ見積もりをお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

質問に対しての回答の丁寧さ、約束の時間をきちんと守られることなどすべてが満足のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

担当の方が変わらないことが希望だったことと女性だったこと。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりには、満足することができました。ただ、工期期間への見通しが実際とかなり異なっていました。予定より早く終えられたのはいいのですが…。また、当マンションの管理組合組合にて作業時間が決められており、それを事前にお伝えしてあったのですが、当日は終了時刻が大幅に遅くなり近隣住民より苦情がきました。作業は丁寧にしてくださったのですが、近隣への配慮が不十分で残念でした。

この会社に決めた理由

施工のイメージを伝えると、具体的な施工方法をアドバイスしてもらえたこと、また希望の予算に応じた部材等を提示してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には大変お世話様になりました。手際のよい見積もり使用材料の説明、仕上がりどれをとっても大変満足のいくもでした

この会社に決めた理由

ご担当者様のお人柄と手際のよい見積もり業務

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が良く、当方の話もよく聞いていただけ、安心して仕事をお任せする事が出来ました。この次の、水回りリフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

対応者の、人柄も・説明もよく、小さな仕事でもきちんと対応してくれるところがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業さんの対応能力が高いので安心できたが、作業部分ごとに職人さんが異なり、作業能力にバラつきがあったところは検討の余地が残る。

この会社に決めた理由

担当営業さんの商品知識が高く、こちらの要望に対して逆提案も頂き、大変参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。評価の入力が遅れまして大変申し訳ありません。
介護保険の利用やスケジュールなどに関しても色々とお手数をお掛けしてすみませんでした。
また、脱衣所の防寒や床下の出入り口などアドバイスいただいたり等ありがとうございました。
お蔭さまで工事終了後、想像以上の仕上がりとなり、また寒い季節になってきても寒さを感じることなく気持ちよく入浴することができ、大変満足を感じています。
もしまた何かありましたら、どうかよろしくお願い致します。本当にお世話になり、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額を低めに抑えていただけたこと、近い金額の他社さんより設備のグレードが良かったこと、寒さ対策へのアドバイスと提案をいただけたこと、ホームプロさんでの評価が高かったこと、そして担当の方の誠実な感じとスッキリした説明がわかりやすかったことです。