その他の評判・口コミ（561ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

家の中が明るくなって毎日快適に過ごしています。ありがとうございました。担当された方、職人さん共に感じがよく安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

工事実績が多く顧客満足度の高い会社であったこと。また、これまでの評価コメントが良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昔からの知り合いに相談しているような安心感があり、リフォームの検討がしやすかった。残念なのは壁紙やクッションフロアの単価が他社とくらべると競争力に欠ける点だが、人的対応面が価格面をカバーリしていた。

この会社に決めた理由

きめ細かい対応をしてくれそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から素早い対応が他社と比べると際立っていました。また、細かい要望にも素早く対処してくれ、柔軟に対応に対応してくれ満足しています。

この会社に決めた理由

5社から見積もりをいただきましたが、費用が安かったこと。

お客さまのご感想

プロとしての自覚をもって仕事をしていただきたい。
いい加減な仕事のやり方は認められません。
依頼者の立場をよく考えて段取りを決めてください。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

荷物が多く作業ごとの移動は大変だったと思います。リビングと和室の段差問題や引き戸など細かい点もしっかりした説明でした。限られた空間のなかで洗面台をうまく調整していただいたり、劣化部品の取り換えや浴室の段差解消など住みやすさを考えたできるかぎりの努力や提案をしていただきとても満足しています。施工中や引き渡し後に気になる点について聞いたところ、すぐに直しケアしていただきました。いつでも疑問点があれば連絡できる雰囲気も人柄を感じました。慣れないこちらの要望や、ながい世間話を笑顔で聞いていただきこの会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価と満足との高さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの話を親身に聞いてくれて、窓の問題を解決してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの期限を守ってくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さなお仕事にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとうございました。
初めてのリフォームで、分からない点や不安な点がたくさんありましたが、満足のいく内容となりました。
今後も入居者より、いろいろな相談を受けることがあると思いますので、引き続き、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで相談した次の日には、回答を頂け、見積りのスピードも早く、価格も納得のいくものでした。
自社施工で対応されるからか知識も豊富で、思いがけない問題等が発生しても臨機応変に対応頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいただいたご提案から、非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚した応対に感銘を受けました。実際の作業が丁寧であったことは勿論、価格や内容の相談にも気軽にご対応いただき、すべての面において満足できるリフォームとなりました。心より感謝いたします。

この会社に決めた理由

当初、別のリフォーム会社に見積もりを依頼していたのですが、たまたま、そんな時期にホームプロからのＣＭメールが届き、ネット上での出会いに抵抗はあったものの試しに依頼してみました。ご紹介いただけたのは１社だったのですが、その１社、Ｕ社さんの非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚したご提案に感銘を受け、今回のリフォームをお願いするに至りました。出会いに感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にロフトを造っていただいてありがとうございました。家族で大喜びしてます。

この会社に決めた理由

計画書や見積もり書をメールではなく、自宅まで持って来てくれた事と、価格も安く感じたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のていねいな説明、迅速な対応に信頼がおけた。また、状況に応じた提案にも感心した。ただ、価格面での値引き交渉での裁量が不足気味かもしれない。

この会社に決めた理由

上記と同じ。