リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。
この会社に決めた理由
※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった（申請手続きもお願いできて助かった）。
リフォーム会社からの返答
このたびは、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。至らぬ点も多々あり、ご迷惑をおかけいたしました。お客さまのご協力により、無事に工事を進められましたこと、厚く御礼申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,119,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 屋根 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。受付から応接に入るドアの補修をお願いしました。
お陰様できれいになった扉で気持ち良くお客様をお迎えすることが出来るようになりました。
非常に手際が良かったようで工事時間も短く済みました。部品変更にも応じて頂きありがとうございました！また何かありましたらお声を掛けさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
近所というわけでもないのに、事務所内の扉のみというリフォームとも呼べないような小さな工事にもかかわらず応じて頂きましたので。
リフォーム会社からの返答
◆Ｙ様 お客様の声有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足5】有難うございました。
●お客様に多くのリフォーム店よりご選定頂くために…
施工場所が一般のお住まいでなく企業様の応接室の為、来客の方にも品が良いデザインをご提案させて頂きました。施工スタッフも工事経験が豊富なため、営業中でも工事時間を短縮に手施工する事ができました。
●営業担当者コメント
ドアノブの部品ではお時間再度頂き有難う御座いました。交換後更に良くなりました。今後のリフォームも「大変満足5」戴けますようにスタッフ一同努力します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 91,260円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終段階で手戻りの作業がいくつかあり完了期日が大幅に遅れましたが、丁寧に対応していただき満足しております。
この会社に決めた理由
特に気に入ったのは、一括での工事費という見積りでなく、各リフォーム箇所ごとの見積り提示で、作業内容の変更対応でもよく理解できた。 他社は、不明瞭だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事中に動作不良を起こしてしまったサッシクレセントの交替に関しましては、特殊部材だった為、取り寄せに長時間かかってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後共、メンテナンス含めまして精一杯対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,108円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめからメールの返信も対応も丁寧で一番早く、施工当日もちょっと終了予定時間より過ぎそうだと丁寧な説明と配慮がありとても気持ちの良い対応をしていただきました。申し訳ないくらいです。価格も予定より安く、仕上がりも惚れ惚れするほどで大満足です。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄。
対応が早い。
価格が安い。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、予定の施工時間をオーバーしてしまいましたが快く応じてくださりとても助かりました。
また施工後も気に入っていただいたようで大変うれしく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 105,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
真っ先に連絡していただいた見積もり書がとても分かりやすく、価格も大満足。折々にメールをいただき、とても丁寧な対応が有り難かったです。また、細かいことにもいろいろ親切に対応していただき大変助かりました。アフターケアも十分で安心して暮らせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがとても分かりやすく、イメージしやすかったから
・会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから
・良心的な価格だったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼ありがとうございました。
住みはじめて気づいた点などあればお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決める段階から色々な問題点がある個所を適切にアドバイスしていただき感謝しています、また、工事の段階でも細かく説明してもらいながらリフォームを進めてもらい満足のいく仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらが困っていることいるに対しての的確なアドバイスと迅速な対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただいた上に、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
現場監督、職人含め大変喜んでおります。お困りになっていたことが改善でき、私も安堵しうれしく思っております。
新しく増えるご家族と共に、これから快適に楽しく過ごしていただければ幸いです。
今後とも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り時の工法より実施時の工法の提案が良く、仕上がりも良かった点は評価できる。
この会社に決めた理由
会社名は知っていたし、ホームプロからの紹介だったからだが、他社の提案がなかったため。
リフォーム会社からの返答
弊社と伝えますと、木造建築の専門と思われますが、弊社のリフォーム課は、船の造船・ビルの建築・道路工事以外ほとんど手掛けておりますので、ご遠慮なさらず、お問い合わせ下さいませ。後々のアフターメンテナンスも信頼実績のある当社へ・・・ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある（親の建てた）集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか！！(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初 ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、Ｔ社さんのＨＰを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後Ｔ社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変？！と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また（仕方のない事ですが）素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が建物の現状にご不安になっていた為、築年数と建物の既存状態を確認して仕様材料、施工方法を選定しご提案させていただきました。仕上がりに大変満足して頂き、私達も大変嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,942,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが良く、提案プランも良かったです。
リフォーム会社からの返答
お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方、大工さんもとても親切丁寧な方で、こまめにコミュニケーションを取りながらこちらの要望に対しても快く引き受けて下さり大変感謝しています。
またのリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な説明を受け、見積もり額と自宅から近い事もありこちらの会社にお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
工事完了後に、このような嬉しいお言葉を頂き、担当者冥利につきます。
担当させて頂いた大工にも、Ｋ様のお言葉を伝えたところ、感激しておりました。
これからも、地域密着、早急な対応を目指してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
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