リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一貫担当者制は工事の進み具合がよく分かり、質問にも的確にお答えて頂けてとても良かったです。仕事が丁寧で、便利さと安全面、見た目の綺麗さにこだわって下さり感謝しております。金額的にも押さえて下さり、満足のいくリフォームになりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
インターネットで検索をかけた時、評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
工事中は住みながらのリフォームでご不便もおかけしましたがご協力いただありがとうございました。
当社の職人も感謝しておりました。
今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,474,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はスピーディーな連絡を徹底していきます。その後の対応は今後のアフターメンテナンスでも同様に誠意もって早急に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。今後とも住まいを通じて末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,415,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の人柄が良く、工事価格と仕上がりの両方が良かった。また、工事期間も１日で完了し早かった。
この会社に決めた理由
見積の価格が安かった
リフォーム会社からの返答
ｙ様へ この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。こんなにも素晴らしい評価をいただけたこと感謝致します。喜んでいただけることが一番弊社も嬉しいことでございます。また何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１.担当者の素早い対応、的確なアドバイス、工事中のきめ細かい配慮が有り
こちらからの注文にもいやな顔も見せず丁寧に対応して頂き有難うございました。
２.各職人さんも人柄も良く優しく丁寧な仕事をしてもらいました。
３.外壁塗装の仕上がりの色も見本に近い色が出ていたので満足しています。
４．また今後も機会があればリフォームを頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が多い。
３社中見積り金額的は、真ん中の金額であったのが御社だった。
結果的には良い担当者、職人さんにも恵まれて御社を選んで良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は高くご評価頂き、光栄の極みで御座います。
お陰様で天候にも恵まれ、無事に工事を完了する事ができました。
期間中は中々お会いできる事も少なかったですが、要所要所で御立会頂き、確認頂けましたので助かりました。
今回は外装工事でしたが、弊社は内装の工事も得意としております。
価格面でも一番となれるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
よくやっていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は、トイレと外階段のリフォームでした。外階段の塗装ですが、何度か手直しになり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり無事に完了することが出来ました。これからは、アフターサービス等でご連絡を差し上げます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
利用者視点で一緒に考えてくれる担当者の説明が丁寧で分かりやすく、見積内容も大変分かりやすく、信頼出来る会社であると感じましたので今回のリフォーム工事を貴社にお願いする事にしました。様々な要望にもクイックレスポンスで対応して頂き、施工後の細かな修正にも快く対応して頂けた事で満足度の高いリフォーム工事になりました。ありがとうございました。ただ、事前に工事図面を見せて貰えていれば手直しも抑えられて双方スムーズだったようには感じました。今後も色々と相談させて貰いたいと思っています。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者を通じて信頼できる会社であると感じた
・見積内容がわかりやすく、丁寧で分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、大変ありがとうございます。メッセージを拝読させていただきました。過分な評価を頂戴いたしまして、大変感謝しております。お客様の立場に立った応対やクイックレスポンスは普段から心掛けておりますので、その点でご評価いただけましたことが、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
ご指摘いただいてしまいました現場での応対に関しましては、貴重なお時間を再度いただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。お打ち合わせに重点を置き、しっかりご満足いただけますよう、今後も取り組んで参ります。
今後も引き続き、良いご縁をいただけますよう、スタッフ一同応対して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
フワッとしたこちらの分かり辛い説明を、的確なアドバイスや経験で形にして頂き、本当に嬉しく、感謝しています。
無理なお願いにも直ぐに対応して頂いて、何も分からないこちらとしては不安でイッパイでしたが、素早い丁寧な対応で直ぐに安心できました。
大工さんが、最初の対応から最後の仕上げの掃除まで担当して頂いた点にも、『凄い』の一言です。
本当に有難うございました。次の機会も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初の対応が、他社に比べて非常に良かった。
その後の対応も素早く対応してくださり、安心感があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
最初に打ち合わせをさせて頂いた時にたこ焼き屋をしたいと、お聞きしたので、たこ焼き屋さんのイメージで外壁を焼板で仕上げて、色は黒色で統一するご提案させて頂きました。また、出来るだけ、店内も工事前の状態をいかす事で予算も抑える事ができたと思います。
工事完了の時に喜んで頂いて大変嬉しく思いました。
ぜひ、お店がオープンした際には、行かさせて頂きます。
また、高い評価も頂き本当にありがとうございました。次回、リフォームをする際にはぜひ、一度ご相談頂ければと思っておりますので、何かありましたらご連絡お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
改修工事について、仕事も速く、すべて丁寧で細かい所も見逃さず、完璧な仕事内容で大変満足しています。また、社員一人ひとりの誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実な工事説明で信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。
職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく仕上がりには満足しています
ただ、打ち合わせ時の日程を最大限努力しますの回答に対して
最悪でも・・・の日程になってしまったのが残念でした
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思えたから？
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。年末の日程調整ではご迷惑をお掛けし、ご期待に沿えず本当に申し訳御座いませんでした。寒い冬にご不便の中、工期日程など調整して頂き、ご協力ありがとうございました。私どもへのご相談はお住まいに関することですので毎日の生活に直結することばかりです。それも踏まえて迅速な対応を今後とも心掛けていきたいと思っております。また今後とも何か御座いましたら何なりとご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,082,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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