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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,067件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業内容等 丁寧に説明していただき 安心して工事をお任せできました。
工事もスムーズにきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・見積もり時の対応が良かったから
・金額

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。現地調査の際や、現場作業の際お客さまより細かいお心遣いを頂きました事、大変感謝しております。また、この様に高評価をいただく事ができ大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。今後も快適なお住まいつくりの為に、お手伝いができると幸いに思っております。何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 105,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

不明な点、疑義がある場合は必ず施主と打ち合わせをしましょう!!!
自分たちの考え方が当然と決めてかかるのはやめましょう。

この会社に決めた理由

総額がそこそこで、提案が他者と違う点があったため。

リフォーム会社からの返答

今回の工事では、大変なご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。ご不明点等については、綿密なお打合せができずご理解不足を生じさせてしまった事が原因と反省をしております。今回のご指摘を社内共有化を図り、お客様に対しまして更なる綿密なお打合せを心掛ける事及びお客様を中心とした営業担当・工事関係者への共通認識を更に徹底してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、また一つ一つ分かりやすく説明をしてくれた。
値段は上がってしまったが洗面台にしても窓にしても納得するものを選べて良かった。
その後不具合もすぐに来て調整してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
対応が早かったから。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,702,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期&工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけ嬉しい限りです。
お父様からの依頼で、娘さんご夫婦の為のリフォームのご相談を受け、ショールーム見学や打合せを繰り返す度に、素敵な親子関係だなぁと感じておりました。
新しい家族を迎える準備に関われた事を大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
他社に比して、割安だった

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
工事内容の説明について至らない点がありましたことをお詫び申しあげます。
精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 静岡県 御殿場市
価格 900,310円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで新しい洗濯機を無事に置くことができました。
誠にありがとうございました。施工完了の手続きの際はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・要望どおりの施工に対応いただけそうだったため
・ホームプロ評価が高かったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
現地調査後に早くにお返事を頂けてとても嬉しかったです。
洗濯機無事に設置でき良かったです。
今後とも是非、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 93,960円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事日の前日まで連絡が無かった。こちらから連絡を入れた。事前に連絡があってしかるべきと思う。

この会社に決めた理由

価格と提案内容が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。お客様へのご連絡が至らなかった点、大変申し訳ありませんでした。今回の工事で少しでも快適にお手洗いをご使用頂けましたら幸いでございます。今後、また何かございましたらご連絡頂けたらと思います。今後共長いお付き合いが出来れば幸いでございます。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 700,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの説明もわかりやすく、お値段も他社より安くしていただきました。元からあった巾木の傷もきれいにしていただいたり、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明もわかりやすくお値段も安くしていただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のご利用誠にありがとう御座います。toto様からのご指名でご近所様と言う事もあり、ご縁を感じつつ一生懸命提案させていただきました。またお会いする機会もあると思いますが、お気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応していただき 気持ちよく工事終了、
不都合なところがあれば何時でも連絡をとの言葉にホッとしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても誠実に対応してくださった。
重い家具(ピアノなど)も工夫され移動、職人さんも皆さん気持ちよく作業してくださいました。料金も満足です。こちらの会社さんを紹介してくださり ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
頂いたお言葉で ご満足いただけたのがわかり、
とても嬉しいです。
忙しい時期のためとはいえ、日程をこちらに合わせていただき
本当に助かりました。ありがとうございました。
今回施工させて頂いた箇所はもちろん、他お困りな事、私共でお役に立てることございましたら、どうぞご相談くださいませ。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 608,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング その他
5 /5
工事完了日:2017/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しております

この会社に決めた理由

プレゼンが他社に比べてしっかりしていた

リフォーム会社からの返答

(旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。)この度は弊社に外廻りのリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また工事中は何度もお昼をご一緒させていただきありがとうございました。
「大変満足」との評価をいただき大変うれしく思っております。
今後もお力になりたいのでリフォーム計画の際にはぜひお声を掛けてください。よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 その他
14622件中3841〜3850件表示

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