リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきありがとうございました。総合評価について、高評価をいただく事ができました事、大変うれしく思います。今後も丁寧な対応ができる様、心掛けていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は屋根と外壁の塗り替え、車庫のシャッターの取り付け、どれも大変満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャッターや屋根はその技術だけでなく、色などのデザインも納得の仕上がりでした。
また外壁工事中にその足場をアンテナ工事などに快く使わせていただき、本当に助かりました。また、屋根も塗り替えだけでなく、トップライトのメンテや一部外壁以外で老朽化している箇所を快く修理いただきました。工事は職人さんのきちんとやる「心意気」を感じることができ、本当に気持ちの良いものでした。
出来上がりは大変満足できるものであり、家族ともこちらに頼んで本当に正解だっだと話しています。また、機会がありましたら是非こちらにお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価
・こちらの要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされたアドバイスをいただけたこと
・使用する足場を使用させていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。外壁・屋根・バルコニーのメンテナンスと車庫シャッター取付工事をご依頼いただきました。施工中に職人目線で気付きの場所も万事抜かりなく修繕してございますのでご安心いただければと存じます。オーダー車庫シャッターは門扉や車庫前ゲートと同一色を取り付けで「前からこうだった？」様な仕上がりになったのではないかと自負しております。植栽が鮮やかに映える外壁アクセントジョリパット塗装仕上げや屋根遮熱塗料塗装仕上げなど仕上がり全てにご満足いただけまして職人冥利に尽きます。これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や的確な解かりやすい説明で良かったです。
仕上がりも納得いくもので、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、見積もりもわかりやすく、写真で悪い箇所を見せてくださり納得です。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご不在の中での工事でしたが、提案や報告など受け入れ、ご返信頂きましたので、スムーズに完工することができました。
事前に隣家の方との交渉などもして頂きまして、ご協力に感謝しております。
外壁及び屋根塗装も外観の映り良く仕上りました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日クロゼットの修理ご対応大変ありがとうございました。ただしＹ様にお願いした見積の内容は●壁紙の修理が抜けていることをお伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
以前に個別に依頼しておりましたが、先方の不手際で見積がされずままに
なっておりました。 今回ホームプロ殿で業者を探していた時に再度こちらの会社から連絡があり再度お願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨樋補修で、一部やり直しの箇所ががありましたが、全体的には満足しています。また、担当者は、こちらの希望も聞き入れてくれ対応が良かったです。今後も機会があれば利用しようと思います。
この会社に決めた理由
中日新聞に掲載された「ホームプロ」のホームページを見て、ホームプロでの実績及び評価が良かったのが、依頼することに決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、屋根の修繕工事で承りました。築30年以上経過した屋根の漆喰、雨樋等の取り換え、点検を行いました。これで屋根状態は良くなり、安心して頂ければと思います。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今度は見積もりの説明から工事完了まで迅速丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。水道の新規引き込み工事、ガスの分岐工事、倉庫の解体等々の作業、各業者さんの取りまとめなど現場での遂行力は感心しました。特にガス分岐工事に関しては、ガス管がどこにあるのか解らない中、必要最小限におさえた工事、コストで完了したことは、大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者の丁寧な対応、熱心な人柄。
リフォーム会社からの返答
図面がない中、各種配管経路が分かりにくく、苦労しましたが、現場担当者の的確な対応により、スムーズに工事ができました。営業、工務でしっかりとお客様に向き合えたことが良かったように思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 643,154円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猫に気を使っていただきありがとうございました
この会社に決めた理由
猫を大切にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの壁天井クロスの張替え、洗面化粧台の交換をご依頼いただきました。担当の女性プランナーが奥様と毎回和やかに打合せをさせていただきました。3匹の猫ちゃんが生活する中でのリフォームでしたので、そのような状況での工事に慣れている職人が担当し、注意を払いながら工事を進めました。工事着工前の現場打合せの際は職人も交えて、お客さまと現状の下地に相性が良いクロスを選定いたしました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、工事業者さん、皆さんとても誠実な方達ばかりでした。私たちのイメージをきちんと現実化して頂きました。
今後また機会があれば是非お願いしたいお店だと思ってます。
この会社に決めた理由
地元の業者ということ、ネットで経営者が誠実な性格だということが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は工事させて頂きありがとうございました。
また最大限の評価を頂き、私も職人一同嬉しく思います。
また、なにかあればお気軽に相談ください。
またいい提案できるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。当初は補助金を利用した耐震補強工事を考えていましたが、私どもの負担を抑えた別のプランを提示して頂き、結果的にそちらを選択して良かったと思いました。工事をして頂いた職人さんも人柄の良い方で、仕上がりにも満足しています。担当者の方も何度も足を運んで下さいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったら。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 お客様には、助成金活用か否かの選択に行政に確認しながらでの得策を検討してでのプラン提案となり、お時間を少々いただきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。
この会社に決めた理由
担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、説明の不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、口頭ではなく予めしっかりと書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いておれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
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