リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から実際の工事まで何度も足を運んでいただき、きちんと説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。途中、当初の工事予定を変更せざるをえない事態となりましたが、すぐに対策案を提示してくださり、施工していただけましたので大変助かりました。社長以下、工事スタッフの方々全員とても感じ良く対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
工事の時期と見積り価格が希望していたものと合ったため。
また、見積もりのための現地確認の日程調整などスムーズに連絡がとれたため。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
最初のご提案させていただいた内容から、
予定変更せざる事態となってしまいましたが
快く工事を進めさせていただき、
職人共々安心して過ごせる様しっかりと
完了する事が出来ました。
日程の変更等、ご対応いただきありがとうございました。
何か気になること等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・印象が良く、何でもすぐ対応してくださいました。
週末ごとに2回の施工でしたが、その間の困り事を察知して配慮してくださったり、大変助かりました。仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的自宅から近かったから
・担当者の印象がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、
本当にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、
工事がスムーズに進みまして、
助かりました。
職人さんにも、気さくにお声かけくださり、
ほのぼのとした感じで作業が出来ました。
また他にお困り事等ございましたら、
是非弊社にもお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、親身に対応して貰えました。マンションの新築リフォームで予算も限られる中、大変満足できる仕上がりになりました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
複数社に見積をお願いした結果、納得のできる価格であったことと、説明いただいた内容がわかりやすかったため契約させていただきました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。
この会社に決めた理由
・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と無事給湯器工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の迅速な対応と信頼性
リフォーム会社からの返答
今回のお客さまのご検討のリフォームは給湯器の交換でした。
既設品にエラー表示が点灯しており、早急に交換しなければお湯が使えなくなる心配がありました。
高価格帯の商品の為、納期に時間がかかるとのことでしたが
弊社では直接仕入が可能な為、納期交渉によって早く商品を納入することが出来ました。
無事に故障前に交換が完了して安心しています。
「迅速な対応」とお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客さまに満足・感動を頂けるようなサービスをお届けできますように鋭意努力してまいりますので、
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いし、大正解でした!
こちらの都合で日にちがかかってしまい大変申し訳なかったですが、嫌なこと何も仰らず日程も合わせていただき感謝です。
プロとしての様々なご提案もとても信頼できました。
ご返信の速さ丁寧さも、とても有り難かったです。いつも安心して連絡させていただくことができました。
そして思い描いた通りに仕上げていただき大変満足です!
今回は本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
4社程、見積もりしていただきましたが提案がスマートで1番ご返信も早かったです。
見積りも他社さんと項目ごとに比べても同じくらいでしたが、ポイントポイントで1番良い方法や材質なども選定していただきセールス感もなく信頼ができましたのでこちらに決めさせていただきました。
結果いつもでもお返事が早く色々と相談しても敏速に丁寧にご対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中の施工会社から弊社を選んで頂きありがとうございます。
弊社は住宅リフォームだけではなく店舗さんの内装工事をさせて頂くことも多く、
その経験踏まえて床材・色合いなどのご提案させて頂いた結果、ご満足頂き大変嬉しく思います。
少しでも新店出店のお力になれればと思い施工させて頂きました。
今後とも何か不都合有ればお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 883,300円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。
この会社に決めた理由
・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
また機会があったら是非お願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だったから。
ガス会社の関連会社であること。
連絡が一番早かった。
値段もそこそこであった。
提案がこちらの希望と合致していた。
工程表がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約までのやり取りに丁寧な対応をいただきましたが、契約後もマンションでの施工からくる種々の手続きにも丁寧にご対応いただきありがとうございました。御社選定にあたって、他社に比べて、施工実績が少ないかなとの懸念もありましたが、実際の施工においてはこれまでの豊富な経験からくると思われる様々な修繕にもご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
浴室改修を考え、メーカーショールームを見て回る中で、メーカーを限定していた。ホームプロさんからと知人からの紹介の中で、概算見積もりにご対応いただき、価格的に安いことを前提に現地確認などやり取りする中で、丁寧な対応をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
K 様
お世話になります。
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
施工実績が少ないご懸念にもかかわらずお決めいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
TS
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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