リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工期が短いなか
大満足のリフォームをしていただきまして
ありがとうございます。また、こちらの会社さんに
お願い出来たらと思っています。
今後また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業の方の見積もりのやり方
しっかり見積もりをしてくださりました。
予算にめ合っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も！工事監督の方も本当に良い方で、色々な要望もしっかり叶えてくださいました。
何度もショールームにも予約して下さり、納得が行くまで検討することが出来ました。
この会社に決めた理由
三社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が、1番辛抱強く何度も要望を聞いて下さり、疑問や要望も迅速に対応してくださったので、信頼できると思いお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
リフォーム後のご生活は快適に過ごして頂けていますでしょうか。
浴室の増築もあり、ゆったりとご入浴できているのではないかと思います。これから季節も変わり、暖かさ等色々な違いもご体感頂けると思います。
次回リフォームでもまたご相談を頂ける様、社内･現場共に成長しより良いご提案が出来るよう日々努めていければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,321,758円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すぐにご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで、帰省した子供・孫たちと楽しく過ごすことができました。
この会社に決めた理由
急な依頼にすぐ対応していただいたこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご依頼に対し、迅速に対応させて頂く事を第一に考えて取り組んでいる事をお目に留めて頂いた事、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いができれば幸いです。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初工事予定の見積書と内容が解りやすかったことで、工事箇所を洗面化粧台・玄関収納・サッシ交換・エコカラットなどと追加しました。工事結果に満足しており、アフターの保証もしっかりしている事が安心。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績が多く、さらにアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠に有難う御座いました。
工事中はお客様のご協力もあり滞りなく終えられて
良かったと思います。
相談の結果今回行わなかった部分等、機会が御座いましたら
改めてご相談頂ければ幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで下さり、丁寧に仕事をして下さいました。
この会社に決めた理由
他社との比較。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は良いご評価をいただきましてありがとうございます。
今回の工事に関しましては、ご満足いただけましたようで良かったです。
今後とも丁寧な仕事を心掛けていきたいと思っております。
何かございましたら何でもご相談いただけましたらと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,911,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで無理を言いましたが、こちらの希望を出来るだけ叶えようと、向き合ってくれた事が嬉しかったです。
打合せ内容も毎回書面で残し、確認できた事が良かった。
不安に思う事も丁寧に説明して下さり、納得でき安心できました。
この会社に決めた理由
無理な希望にもいろいろ提案して下さり、納得のいく形と価格を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ今回弊社に工事をご依頼いただき有難うございます。生活しながらのリフォーム工事、また真夏の暑い時期ということで気苦労もあったかと思います。私たちの提案を喜んでいただけたことは営業冥利に尽きます。
今後は弊社リフォーム工事のＯＢ様として末永いお付き合いを宜しくお願します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がよかった。
この会社に決めた理由
オーダーに対する対応、回答が迅速だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
対応をご評価頂きありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
迅速に対応致します。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思ってた以上におしゃれなトイレにしていただきました、家族ともども大変満足しております、ありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介から、業者さんの絞り込みまで数カ月かかりました。その間もこまめにメールを頂いていた事から見積依頼をさせていただく数社の内の1社とさせていただきましが、正直当初は規模が小さいということもあり、対応面での不安を感じていました。
しかし、現場下見、打ち合わせを通じて、社長、担当の方の人柄の良さを感じ、また、
規模が小さいからこそ、TOPの想い、考えが全社員に浸透し、大きな業者さんにお願いするよりも良い仕事をしてくれるのでは、との期待から契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。特に水廻りのリフォームは心配事が多いかと存じます。私どももお客様と信頼関係が出来ていなければ請け負うことが出来ません。今回お客様は工事やその後に対する疑問をお問合せして頂き弊社の考え方などにご納得頂けたからこそ良いものが出来たと思います。ありがとうございました。これからもお家のパートナーとして頼りにして頂けましたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 589,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大工さんと電気工事の方が素晴らしかったです。リフォームのフローリングや、コンセント増設、手の込んだ注文だったと思いますが、しっかりと対応して頂き、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、過去の施工例が気に入り、技術力がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
素敵なフローリングや、使い勝手のよいご希望通りのコンセント増設ができ、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。職人にも共有し今後の励みとさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 階段 その他 |
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