リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望も受けて頂きましたありがとうございました。
快適に利用出来ております。
この会社に決めた理由
過去の実績、価格、対応を総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事を弊社に任せていただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。お客様のご協力とお心遣いのお蔭で工事をスムーズに進める事ができました。その節はありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速対応な工事で感謝します、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い。
対応が素早い（台風で雨どいが外れて垂れ下がって危険だったが下見調査の日に取り外してくれて翌日工事をしてくれた、感謝）
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。メールで写真を添付していただけましたので状況がわかりやすく、応急処置の準備をすることができ、素早く完了することができました。お気遣いありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大がかりなリフォームをお願いしたつもりは無かったが、時間がかかり疲れました。
トイレ・便器の色の提案の時から感じていましたが、業者の方が良いと思う事が必ずしも顧客の求めている事では無いという事に配慮して頂けたらと思います。
とはいえ、フローリングも明るい色になり印象も変わり、トイレも綺麗になり心地よく生活しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初、メールでの担当の方が、丁寧な文章と広告を添付してくださったので
印象が良かった為。予算があったので、最初の見積額からこちらの希望を聞いて提案してくださったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は色々とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。最初の現場調査と、その後の打ち合わせが当社の担当者とお客様のご家族様でしたので、行き違いが出てしまったのかなと思っております。その場合の対応を今後注意して行っていきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 533,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業は早くて丁寧でしたが、事故に関しての報告が社内にされていながら、こちらに無かった点が残念です。日々の作業は、仕事始めに作業の確認、終了時に施工の確認を監督職の方が行うとよろしいかと思います。ご検討ください。
この会社に決めた理由
・予算にあったから
・知識がしっかりしていて説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
又工事中は色々とご配慮いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました内容、社内ご検討させていただきまして
これからの工事に反映できればと思います。貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
抱えている件数が多かったので少し後回しになってしまったのが残念ですが仕事
この会社に決めた理由
担当者が丁寧なのはどこの会社も甲乙つけられないくらいしっかり対応していましたが決め手となったのは取付工事をしてくれる方が施工内容、細かく聞いたとき商品に詳しい、明るいと感じがして安心して任せられると感じたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。玄関廻りが明るくなり、お客様に喜んでいただき、私たちもホッとしております。
施工時期が遅くなってしまった事、ご迷惑をお掛けしてしまった事につきましては深く反省しております。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 亘理郡山元町 |
|---|---|
| 価格 | 744,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良い工事をしていただきありがとうございました。
今後も考えている工事がありますので、相談させていただくことがあるかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
未知の会社でしたが、対応の速さと、担当者の人柄が良かったことです。
他の会社より、親身になっていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。工事中御迷惑お掛け致しましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
四部屋居室のリフォームでしたが当方の意向に合わせて下さり居住しながら各部屋を順序良く期間内に仕上げて頂きとても助かりました。この際と思いきってタンスや本棚なども処理して頂きました。難所でしたクローゼットは使い易くなっております。施工中も気になった個所や分からないことなども即対応して下さいました。只、出来上がってから気付いたのですが、ガラス戸とインプラスとの間隔がある一ヶ所だけ取付け時この位置で良いかどうかと声をかけて欲しいかったです。それとペンキが何か所か少しはみ出ている所があり細かいこと思いますがちょっと気になりましたので他は全般大変手際よく丁寧なお仕事をして頂きました。
最後は部屋全体から既存の窓ガラスまでクリーニングして頂きとても気持ち良く生活出来ております。今年の冬が暖かく過ごせることを楽しみにしております。
大変お世話さまになりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと何社かお見積りを頂きましたがその中で価格が納得することが出来て担当者のお人柄も良く説明や対応が良かったのと自社で施工ということで安心感がありましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご指定があった部分に関しては業者にも言っておきます。
今後の注意点として話しておきます。
今後とも、末長いお付き合いが出来ればと考えていります。
また、気になる部分等がありましたら遠慮せずに言って下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望にいろいろ対応をしてくださいました。良かったです。
この会社に決めた理由
以前、ホームプロより水まわりのリフォームが良い評価あり、キッチンリフォームの希望条件にいろいろプランを提出。他社との合い見積りでも安かった。対応も良かったのでまた、お願いしようと思った。今回の合い見積りでも安かった。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 378,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのメッセージのやりとりが主でしたが、担当のＭ様は問い合わせにいつも迅速に回答してくれ、安心感がありました。
費用とこちらの希望のバランスがとれるように、見積のとき提案もしてくれた。
工事中も色々と気づいがあり、また清掃について気になった点を伝えたら翌日対応してくれました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりが他より安かったのと、大手企業なので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
大変ご評価を頂き厚く御礼申し上げます。
今後とも修繕など小さなことでも対応させて頂きますので、宜しくお引き立てお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの会社さんには大変お世話になり有難う御座いました。
担当者様と設計者様と大工さんがとても相談しやすくて、私だけでなく年老いた母親でも安心して相談する事ができました。このため、リフォームはとても満足のいく仕上がりになりました。
リフォームした後に気付いた不具合にも素早く対応頂き、アフターフォローもとても良い対応だったと思います。
次に何かありましたら、またこちらの会社さんにお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者と設計者の人柄が良く相談しやすく感じた。
相見積りの時にレンジの排気管の引き回しルートの提案があり、提案力もあると思った。
相見積りの三社の中で、最も見積りが安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。リフォーム期間が盛夏中でしたので、お母様も大変だったかと存じます。
どんな時も笑顔で、元気に挨拶して頂きこちらも元気を頂きました。
又何か問題が発生する度にお越し頂き、的確なご判断を頂き大変助かりました。
今後もお近くですので、弊社にもお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
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