リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応はとても良くて笑顔も身だしなみも良かったです
作業する方も 汗臭いとかタバコ臭いとか無くて
気持ちよくできました。造作が多くて今回はホコリ木くずが
凄くて思った以上に舞いました。毎日掃除でした・・
でも 納得のいけるリフォームが出来たかな？
多少工期が長引いた事も有りましたが しっかりやっていただけました
だいぶ忙しそうですが また１年後くらいに お願いしたいな～っと思える
リフォーム会社でした 我がままばかりで大変申し訳ないですが良い対応してもらいました
この会社に決めた理由
今回はリフォーム３回目です。過去２回とも満足できない状態でした。
沢山の見積もりを今回は取りました。
急がないからと・・見積もりの段階から気さくな感じで
でも 無理押ししない合わせてくれるので良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。洗面台のご交換を始め、クローゼット新設や内窓などの工事をお任せ頂きました。たくさん打合せしましたフェレット部屋のリフォームについては、私もはじめてご対応する内容もあり、とても勉強になりました。アクリル板を貼った柵は順調にお使いいただけているでしょうか？市松模様に貼ったエコカラットもすごくキレイに仕上がりましたよね。ご指摘通り、造作工事も多く、居住中のリフォームだったため、工事中はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり、無事に完工出来ました事を感謝いたします。また、職人さんへのお褒めの言葉もありがとうございました。大変励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応・説明、アットホームな感じで子供のチョッカイにも嫌な顔をせずに皆んなが接してくれて、仕上がりも予想以上でした。近所の人も何かあったら紹介して！というほど。こちらの会社さんに決めて、本当に良かったです！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
最初からこちらの要望を難しい・出来ないと言わずに全て聞いてくれた。その後の提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お納めさせて頂いた工事に満足いただけ社員一同、喜んでおります。
「お客様の笑顔の中でものづくりに取り組みます」という社訓をモットーにこれから１件でも多くのお客様に笑顔を届けられたらと思っております。今後共お付き合いの程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速なご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介され 実際に現場で担当者が丁寧に説明してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、置内換気口交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回このようなお声を頂き、大変嬉しく思います。今後とも、住まいのお困りごと、何かお手伝い出来る事が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 41,765円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、塗装屋さんの職人の方は、丁寧な仕上がりで大満足しました。ただ営業の方には、日程提出なし、見積もりの再提出なしでガッカリしました。もう依頼したくありません。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介だから信頼して。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきありがとうございます。また、仕上がりに対して満足されているとのお言葉、誠にありがとうございます。なお、途中担当が変わった事で引継ぎがうまくいかず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。引き継ぎの際は、充分に注意を払う様、改善に努めて参ります。また何かリフォームのご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いに思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い対応と柔軟性で、とてもよかった。
この会社に決めた理由
迅速で的確な対応。
細かな説明。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。鉄骨製のテラスで屋根材に網入りのガラスが使用されており、鉄骨の経年劣化と屋根ガラスにヒビが入っていて、将来の危険が心配でしたので、アルミ製のテラスを、ご提案させていただきました。とても立派なお宅でしたので、できるだけ建物を壊さず、テラス下の石張りも、そのまま残しながら工事を行いました。仕上りに対して、お客様にも大変喜んでいただき、無事にお引渡しできまして良かったです。これからも、長いお付き合いをさせていただければと願っております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 732,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場監督さんが感じよく対応もすごく良かったです。内装屋さんも丁寧にやってくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者の方の対応もよく我が家にあったプランを立ててくれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。
お客様のご希望を伺い、ご希望に沿ったプランをご提案する
よう心がけております。
また何かご用命がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
店舗を部屋にリフォームしました。12坪あったのでたっぷりクローゼットを作ってもらいました。部屋は19畳になり広々しています。社長さん、職人さん達もいい方で、ころころ意見の変わる私にあわせていいふうに作ってもらいました。クロスも色彩よく遊び心でトイレも楽しくはってもらいました。満足です。
この会社に決めた理由
自社職人さんだという事で決めました。リフォームは適正価格がよくわからないので、予算に近かった事と対応がよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
要支援対象のお客様で1階店舗跡を居室にするﾘﾌｫｰﾑでした。
室内にトイレ・洗面などの設備工事をして快適に過ごせるように、お客様としっかり時間をかけて計画・施工させていただきました。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,251,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近い場所にあること。
利用者からの評価が高く、対応が素早く信頼できました。
他社より見積もりも安く分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様に工事を評価していただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1. 工事中営業担当者のみならず、支店長・主任等、頻繁に検査してもらった。
2. こちらの会社のスタッフ・各業者共、丁寧に対応してもらった。
3. 但し、工事の効果については、未だ分からない。
この会社に決めた理由
1. 価格
2. 外壁・屋根の塗装を依頼しましたが、床下修理・白アリ予防工事等、テキパキと業者を 手配して点検してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価を頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
塗料の性能についてもご満足いただけると思います。気になることがあればいつでもご連絡ください。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
改めまして、当社に施工をご用命いただきありがとうございました。今度とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
営業担当者の方の行き届いた配慮が記憶に残っております。
もちろん工事担当者の方々もほぼパーフェクトでした。
とても気持ちよく過ごしております。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か紹介して貰いましたが、主にインターネットを利用して会社の特長を自分なりに評価し、３社に絞り込んで現状確認及び見積もりをお願いしました。
見積書に関する質問等を投げかけた際に最も対応が良かったのがこちらの会社さんの営業担当の方でした。
常にこちらの意図をよく理解して頂き、適切な提案と迅速な見積もり提示をして貰いました。
やりとりの中で自然と信頼感が醸成されてきましたので、最終的には金額というより安心してお任せできるという一点で同社にお願いしました。
これまで３～４回のリフォーム経験がありましたが全てに於いて群を抜いていました。
良い会社に知り合えたと思っています。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また最大限の評価を頂きました事、併せて感謝申し上げます。
今回は玄関下駄箱の撤去・新設、室内ドアの交換等をご用命頂き、
お客様のイメージに添うご提案ができるよう心掛けました。
お客様からも積極的にご協力を頂きましたのでスムーズに工事に入ることができ、
工事自体も滞りなく完了することができました。
リフォーム後、快適に過ごされているとの事で安心しております。
お客様の声を励みに、感動して頂けるリフォームができるよう今後も精進して参りたいと思います。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,046,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
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