リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイス・製品紹介・工事施工をして頂きました。当初想定していたよりも価格が高かったですが、製品代なので、仕方ありません。
この会社に決めた理由
１社しか紹介されなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 360,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋内のリフォーム工事は初めてでしたが、どの職人さんも大変感じが良く、質問にも丁寧に答えたくださり、プロとして責任ある仕事ぶりに満足しております。
この会社に決めた理由
会社の所在地が自宅から近かったこと。
営業担当の方の対応が迅速かつ的確だったこと。
見積もりの段階で他社が一式交換しか無理だといわれたところを部分修理できるか検討するとの回答が返ってきたこと。（実際 部分修理で対応していただけました）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
脱衣所の床、かなり傷んでおりましたので、水漏れの原因が心配でしたが、
お打合せ通り、解体してみて、洗濯機置き場からと分かって良かったです。
何よりもユニットバスからだと問題が大きくなりましたが、そこが避けられたのは、安心致しました。
今回は、ユニットバスの方からの水切りも切れていたので、そこも交換しております。
洗面台の壁も一部、キッチンパネルにした事で今後、水撥ねの汚れについても解消されると思います。
また何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
店舗の排水配管改修工事をお願いしました。
床下や地面を掘ってみないと状態が分からない中での難しい工事だったと思いますが、臨機応変に対応していただきました。
仕上がりに関しては、床面、地表面など目に見える部分はきれいに補修されていました。
本題の地下の配管に関しては、これから実際に使用しないと評価はできないので、現時点では大変満足とまでは行きません。
ただ、工事完了時に配管の経路を写真付きで図面にしてくれたのは分かりやすくよかったです。
価格に関しては、手作業が多くやむを得なかったのかも知れませんが、当初の予算との開きがありました。
騒音などの近隣対策が心配でしたが、苦情などなくしっかり対応していただきました。
全体としては、また、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。建物の配管経路が不明な為、出来る限り掘削して全体を把握する様に注意して工事を致しました。埋め戻しの際は、図面と写真を記録し配管経路がわかる様にご報告を致しました。これからご入居される店舗だと思いますので、何かご不明点などありましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,397,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定とかなり変更する事になり、どこの会社に依頼してもそんなに大差はないと思いました。
工事終了予定の日にちになっても連絡がなく、不安になり電話したら後2日みて下さいとの事。
せめて連絡位入れるべきだと思います。
後、担当して下さった方が、いい方だとは思うのですがせっかちといいましょうか、落ち着いてプランをたてれなく、まぁいいかってな感じでお願いしたのであまり納得してない仕上がりでした。
ただ、見積もり依頼をお願いした施工会社の中で1番安かった
それだけで決めた私も悪かったかもです‥。
この会社に決めた理由
正直価格のみです。
最初の連絡はどこよりも早く返信を頂け、大規模なリフォームではないのに、迅速な対応をして下さったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
クローゼットの改装工事ご依頼いただきありがとうございました。お困りごとございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何事にも誠意をもって対応してもらえたので大変満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・工事費が予算内だったから。
・年内完工を約束してもらえたから。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡柴田町 |
|---|---|
| 価格 | 4,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。
メールのやり取りも早く、出して頂いた概算見積もきちんとした形式の書類をメールで送っていただき、良い印象を持ちました。
実は今回の洗濯パン交換にあたり、他の斡旋サイトからも業者を探しており、そちらから紹介された会社は、最初のメールではお任せをといいながら、その後のやり取りの中でいい印象がもてず、依頼した概算はこちらの知りたい項目別の記載はなく、不誠実しか感じず、さらにそのサイト自体不信に思えました。
ですのでより、こちらの会社とのやり取りには誠実さを感じました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。1日3回まわす洗濯機は我家の必須アイテムで、工事も早い希望日で対応して頂け助かりました。洗濯機自体の異音は完全には解消されなかったので、洗濯機も先日修理となり、これでやっと問題解決となりました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで優良企業として評価されているから。
（ホームプロ自体名の知れた会社の出資なので信頼できる）
またメールの対応も早く、訪問時の印象も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【素早い返信・連絡】を強く評価したいポイント、ご丁寧なお客さまのお声をお知らせいただき誠にありがとうございます。大切な洗濯機の問題が解決との事、安心いたしました。また何かお手伝いできる事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 72,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方に任せておけば大丈夫だと思いました。またそこまで思うようになったのも細かい説明や人柄だと感じます。
この会社に決めた理由
色々と見積もりを出してもらった会社の中で、明確かつこちらの要望に合わせて新しく見積もり書を早くに出していただき、それに対しての説明もきちんとしていただき、わかりやすかったですし、納得してお願いしました。
あと、工事するにあたって近所の方々への配慮もしっかりしていました。
リフォーム会社からの返答
リフォームご希望部位の「屋根・外壁」について、お打合せの際お施主様の本音をお話して頂けたことが一番でした。「より良い選択肢」をお選び頂く為にも必要なコトだったと考えます。工事については「いつもの職人さん達」が「いつも通り」に施工してくれましたので大変満足とまではいきませんが、仕上がりもご満足頂けたと考えます。この様な評価をして頂ける案件が一つでも増えていく様に、皆様のお役に立てる会社となるよう日々の業務に取り組んでまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です。窓枠にシーリングがされていない部分がありましたが、
すぐに対応していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の速さ
担当者の安心感
適度な見積
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。新しくなったキッチンをご使用にななられてみて、いかがでしょうか。以前のタイルからキッチンパネルの壁に変わるなど、日々のお手入れもしやすくなったのではないでしょうか。また、お家のことで何かございましたら、どんな些細ことでも構いませんのでまたご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事の方々大変だったと思いますが
(3カ月近くかかったので)
暑い中一生懸命やって下さいました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
二世帯になる為、2階に水廻り設置もある間取り希望だったので想像以上の設計をしていただき
難しい中、色々アドバイスしてくださいました。
安心して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約ありがとうございました。
工事期間中は居住者及びお客様には大変ご協力頂き、工事も円滑に進めることができました。現場にて細かく打ち合わせが出来たことでお客様のコダワリ箇所もイメージ通りに仕上げることができました。
今後も長くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 10,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
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