リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。また、別箇所のリフォーム工事の際には、候補とさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の要件把握の正確さ、スピード、価格調整。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回の主なご相談はレンジフードの不具合でしたが、次世代住宅ポイント制度が実施されていますので、その対象となるビルトインコンロと省エネ型給湯器も一緒に交換されることになりました。レンジフードの前幕板が特注寸法のために納期でお待たせしてしまいましたが、ぴったりと梁に合わせることができ、納まりにご満足いただけました。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方にいたこともあり、多少不安もありましたが、レスポンスよく連絡を頂いていたので、安心しました。また色々と要望を出させてもらいましたが、快く応対頂きましたので満足です。仕上がりも満足してます。
この会社に決めた理由
3社との相見積を行いましたが、営業担当のレベルが高く、営業だけではなく技術的な内容も把握されていてイメージの共有と話がしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて大変嬉しいです。
遠方にも関わらずリフォーム前の事前打合せなど足を運んでくださったのでとてもスムーズに進めることができ助かりました。
今後もなにかございましたら是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は給湯器の交換をお願いしましたが、ガス関連機器ということで他社に比べて安かっただけで無く、仕事の手際も迅速・丁寧で説明もわかりやすく、貴社にお願いして大正解・大満足でした。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロからのご紹介4社のうちで、
・最も見積が安い
・対応が迅速、丁寧
のため。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで初めて知った会社ですが、メールでいつも対応してくだる女性の方も含めて、とても感じがよく、信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったこと。
担当者の人柄がよく、対応がよかったこと。
きちんと、アドバイスもしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度弊社に工事をお任せいただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。遠方にお住まいでしたのでなにかとご不便をお掛けしたかと思いますが、お打ち合わせで何度も弊社へお越しいただき、また工事中も現場へ足を運んでいただいたお陰で、お打ち合わせや工事を円滑に進めることが出来ました。ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。対面キッチンのプランなど様々なご提案に喜んでいただき、大変嬉しく思います。子供が産まれた際はお祝いの品までいただきまして、本当にありがとうございました。アフターメンテナンスを含め、何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いの程お願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,588,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、台風１９号の水害復旧のためで住宅は半壊し、車２台も廃車になりリフォームのお値段をできるだけ安く済ませたい気持ちが強かったです。相見積は３社依頼しましたが、こちらの要望に険しい顔をする業者さんの中で、こちらの会社の会長さんは、別格の素晴らしいご対応でした。何より嬉しかったのは、我が家を隅々まで細やかにチェックしていただけた事です。お値段も他社よりも100万円以上お安くなるベストプランで、「直して使う」というご提案はこちらの会社ならではでした。施工に来ていただいた方たちも、こちらの追加の要望にも快く対応していただき、キッチンや洗面所の使い勝手も大変良く、壁紙もガラッと変わり家族みんなが以前の家よりも好きになりました。この度は心まで救っていただいた思いで大変感謝致しております。ホームプロを通じて、こちらの業者様に施工していただいたことは大変ラッキーでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・期待以上のお見積り価格だったから。
・お見積りのご提案が大変素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
台風１９号に被災されたことにお見舞い申し上げます。
お客様には大変工事に協力いただき、順調に工事を進められましたことと、被災された中、この様にお客様に喜ばれ、又高い評価をいただき大変感謝しております。これを励みに、なお一層顧客満足度ＵＰに努力したいと思います。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,448,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外れたボードの処分について確認してくれたら、もっと良かった。
この会社に決めた理由
問い合わせの返信、対応、コストが条件にあった。
リフォーム会社からの返答
レスポンスなどにご評価いただき、ありがとうございます。私どもの確認・配慮不足があり、申し訳ございません。
工事に関しましては、お客さまの気になる部分への説明と確認に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
台風被害の影響でサッシメーカーが忙しい中、窓関係の作業を早めに対応して頂けたのは有り難かったです。
その影響のせいか、建付けが悪い部分があったのですが、アフターサービスで後で見に来てくれるとの話を頂きました。
アフターサービスが充実している会社は安心感があります。
この会社に決めた理由
相見積りの相手が酷かったのと、こちらの会社は対応が丁寧で、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたお声は社内で共有し今後のリフォーム工事に活かしてまいります。
リフォームにつきまして更にお気付きの点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
弊社ではキッチンや洗面などの水廻り工事の他、リビングや和室などの改装・増改築工事や屋根/外壁塗装など多種多様な工事を行っております。
お住まいのお困り事がございましたらぜひお気軽にお声がけください。
お忙しい中、打ち合せなど貴重なお時間割いて頂きまして、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,108,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思いの外 長期間になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。担当者さまには、いつも細やかな配慮に感謝しております。
これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた中から5社に絞り、その中でもいちばん相談しやすい担当の方にお願いすることにしました。広範囲に加え初めてのリフォームなので、分からないこと、小さなことでも親身になり一緒に作り上げて下さる会社をと思っていましたが、希望通りの会社にご縁があり、本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
工期をはじめご対応や仕上り等、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、もったいない程の高い評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、大切なマイホームの初めての大規模なリフォームにご不安の多いなか、弊社をお選び頂きました事、そして工事にあたりまして仮住まいや家財の移動、毎週末の立ち会い確認とお打ち合せ等、お忙しいなか長期に渡り沢山のご協力ならびにご尽力を賜わりました事、心より感謝申し上げます。
お客様と熟考を重ね作り上げさせて頂きました一新されたお住まいは、弊社といたしましても貴重な財産となりました。施工後のアフターはじめ、これからが施工業者としての真価と存じますので、不具合な点等ございましたらいつでも仰ってください。
こちらこそ、末永いお付き合いを頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 12,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で親切な対応が良かったし、安心できました。
この会社に決めた理由
素早い返事と対応がよかった。
工事について、こちらの要望と金額などを相談した時に、それをふまえた提案をしてくれて、助かりました。
リフォーム会社からの返答
浴室改装工事させていただきありがとうございました。
高い評価いただきうれしく思います。
お困りごとございましたらご相談ください。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,468円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期は少し延びましたが、価格、仕上がりとも満足しています。
この会社に決めた理由
価格が他にくらべ圧倒的に安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、高い評価をいただき誠に有り難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。
工事は完了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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