その他の評判・口コミ（229ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのどんな話も、時間をかけてきちんと聞いてくださいました。まとまらない様々な要望希望を投げかける中で、プロとしてのアドバイスをいただいたおかげで納得しながらプランを決めていくことができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や工事関係の方 こちらの希望に時間厳守で対応して頂き大変助かりました。
工事内容もきちんと説明して頂き何ヵ所かの希望や変更もすぐに改善案を出して頂きました。なにより希望予算に合わせての改装工事ありがとうございました。
ひとつだけ…庭の真砂土は犬にはダメですね。

この会社に決めた理由

担当者が女性でＳさんの第一印象が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールだったと思いますが、引っ越しに間に合うように施工も終了していただきました。
担当も代表の方が対応してくださり、真摯な姿勢で取り組んでいただきました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

引っ越しに伴い壁紙の張り替えのリフォームを行いました。他の会社では間に合うか間に合わないかうやむやだったりしたのですが、こちらの会社は見積もりも早く、また初心者にもわかりやすいスケジュールを提示してくださったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事には立ち会えませんでしたが、仕上がりは非常に丁寧で、こちらの会社にお願いして、良かったと思います。職人さんの技術に、自信がある理由がわかりました。見積りからお世話になった担当者さん、工事にたずさわった職人の方々に感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロのアドバイスの中で、３社、相見積もりをとったほうがいいとありましたので、その通りにしてみました。そのなかで、ホームプロから紹介されたこちらの会社の説明は、わかりやすく、丁寧でした。リフォームをしてくれる、職人さんの技術に自信を持っていたので、お願いしました。もちろん、値段も納得しました。

お客さまのご感想

１．相見積り時の金額を変更してきた。相見積時は「暖房機能付き給湯器」で、見積り依頼。この会社に決めてから、暖房機能の無い普通の「給湯器」にした場合の見積りを依頼したら、追加で工事が必要な事が分かったからと言って、「暖房機能付き給湯器」の金額を相見積時から変更してきた。
２．トラブルがあったので担当の上司に連絡してくるように依頼したが、1日半待っても連絡が無く、こちらから連絡した。家に来るように言っているわけでもないのに、「今、連絡しようとしてた」、「身内に不幸があった」と言い訳された。
３．中間ダクトファンに対応出来ますと言いながら、ノウハウなどほとんど無く、正常に動く迄にほぼ5ヶ月かかった。この会社からの訪問希望日に、ほぼ１００％対応したにもかかわらず、依頼してから5ヶ月もかかった。

この会社に決めた理由

給湯器と中間ダクトファンの両方に対応出来ますと返信してきた会社の中で、
相見積時の価格が一番安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前に大きな台風であちこち大変そうで雨樋のかけかえは何ヵ月もあとになるかといましたが 契約からの対応が早くて助かりました。職人さんたちの礼儀も正しくてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きくて担当者にも安心感があったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初期の対応が非常に好感が持てた。
生活に対応した工事設計をしていただいた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事の職人の方は、全員気さくな方が多くお世話になりました。
ただ、完成後問題の箇所もありすべてが満足とは言い難いです。
リフォームなので新築のようにフィットしない箇所があることは
理解しつつも、工期等も含めて考えさせられる事もありました。
アフター補修等は真摯に対応いただきました。

この会社に決めた理由

会社のHPや評価がよかったので契約しました。
決めたのは建具（扉等）が他社の見積よりは安価だったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良くやってくれました。

この会社に決めた理由

知名度が有ったので。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。