リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
部品の「材料運搬費」って何？とは思いました。
この会社に決めた理由
小さな修理なのに 下見と速さが良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございました。
部品の「材料運搬費」とは？とのことですが、
こちらは、メーカー送料や特別梱包材、また施工業者の車両代や経費などを含めた金額でございます。
説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、不明点などないようお見積書にしっかりと記載、説明できるようして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
現場訪問時より、常にご都合を合わせてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のご協力がたくさんありまして、工事完了までスムーズに行えたと思っております。
またどんな些細な件でも構いませんので、ご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、真摯にいろんな希望を聞いて頂き大変満足のいくリフォームでした。メールの返信も早く、安心して不在の間の工事をおまかせする事が出来ました。また何かあれば是非御社に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
提案が的確で希望にマッチしていた。
相談にすぐに応えてもらい、対応して頂けた。
御担当者様のお人柄が良く、常に笑顔でご対応頂いた。
納得の価格だった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ世話になりありがとうございました。
これからは、アフタ－メンテや
何かお困りごとがございましたら
小さな事でも何なりとおっしゃって下さい。
お母様にもよろしくお伝えください。
これからも よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容に満足しています。
この会社に決めた理由
注文内容と希望をきちんと聞いてくれて、内容を理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
とても良いご評価をいただき、ありがとうございます！
また、施工当日はいろいろとお気遣いいただき、併せて感謝申し上げます。
柿もミカンも美味しかったです！笑
今後のリフォームに関しても微力ながらお手伝いできればと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
しっかりした商品を販売している。
この会社に決めた理由
リフォームの内容が窓関係が主だった為、こちらの会社さんの専門分野を高く評価しました。
担当者の方が、私達の望んでいるリフォームに関して的確にアドバイスしてくださった。とても満足した仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、既製品ではない人工木の踏台や侵入防止柵などお客様の立場に立ったご提案が出来、仕上がりにもご満足頂き大変嬉しく思います。今回のリフォームでお客様の住環境が良くなってくれていれば弊社はそれで満足です。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の際も養生をしっかりして頂き、丁寧な対応をしてもらえました。
工事の内容も営業担当者立会いのもと、作業担当者と細かな打ち合わせも出来て満足しています。
またリフォームする際はこちらの会社で契約したいと思います。
この会社に決めた理由
対応も迅速で丁寧だったこと、また、見積もりも他社より安く、価格についての説明や提案もあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。
質問の回答等も迅速に対応して頂いたので、とても助かりました。満足いただけたみたいで嬉しいです。また、なにかありましたら何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。対応も早く満足のいく仕上がりで本当に感謝しております。細かい所までこだわって綺麗に施工して頂きました。
工事中の職人の方々も本当にテキパキと動かれ、対応も丁寧で社長さんの教育が行き届いていると感じました。
これからもまたお願いしようと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
見積書の作成が早く、価格が適正だったから。
担当者の人柄、アドレスが的確。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,182,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でも見積り時に懇切丁寧に説明いただいてありがたかったです。
実際の施工時に素早く工事いただき担当者の人柄もとてもよかったです。
1点だけ最終確認時に確認できなかった自身がいけないですが取り付けるネジの場所や他と比べてネジの本数が少ない？部分がありました。
見えない部分なので問題ないですが少し気になりました。
この会社に決めた理由
・小さな工事でしたが複数見積りを行った中で一番素早く丁寧にわかりやすく説明していただいたから
・他社では施工してみないとわからないと言った回答だったが問題ないと断言いただいた安心感から
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
換気扇工事で気になる箇所があるということですので、後日担当から連絡をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容も価格もとても納得のいくものでした。こちらの希望通りにリフォームしてくれました。対応も迅速、丁寧でとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望通りのプランと価格を提示してくれたことと、担当者がとても丁寧に細かく見積もりしてくれて説明してくれたので、安心してお任せできました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
海外製壁紙の貼り付け、壁の梁への木材の貼り付け、穴のあいた洗面床（タイル）の復旧、水漏れで侵食したキッチン周りの床の補修を依頼しました。
どの工事もいわゆるよくある一般的な工事ではなかったかと思いますが、こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。工事の実施も手慣れておりスムーズでよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただきありがとうございました。
海外製の壁紙とウッドパネルもご満足いただき大変うれしく思います。
住みながらの工事でご不便をおかけいたしました。
またお住まいのことで何かございましたらお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 393,952円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォーム工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工期に余裕のない中で、要望や問合せに、しっかりと丁寧に対応頂き、リフォームが初めての我々にとって心強かったです。洗面台や壁紙、クッションフロアの仕様を悩んだ影響もあり、当初の納期からは若干の遅れは出ましたが、最終的には要望通りに仕上げて頂きました。
一方で完工時の確認の際、工期の最終局面でバタバタと仕事を進めたのでは無いか？ 担当の方も、仕上りを全て確認出来なかったのでは無いか？と思える状況が見受けられたのは、少し残念な点です。
ただ、完工後も細やかな対応を頂けている事には、感謝しています。
これは分かっていた事ですが、インテリアコーディネーターさんのアドバイスが欲しいなぁと思う場面がありました。私共に自信が無かったからです。事前にショールーム等を活用してイメージを固めておく事を、検討されている方にはお勧めします。
この会社に決めた理由
契約した理由は、
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較対象の会社より規模は小さいが、その分、工事の施工管理密度が高くなる事を期待したから
・現調の際、具体的な施工方法の提示や提案があり、自らを職人の会社と評されたことに納得出来たから
・見積金額が妥当と思えたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。過分な評価を頂きありがとうございます。完工事にお客様に不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。頂きましたお客様の声全部を社員全員で共有させていただきます。
このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
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