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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせに何度も時間を割いてくれたので安心してお任せしました。家全体のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりは希望どおりで、アフターケアについても色々と相談にのってもらっているので、大変満足しています。価格も、他のリフォーム会社と比較しながら予算と相談して決定したので満足しています。今後もリフォームをするのであれば、トータルでプロデュースして欲しいので、こちらの会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
しっかりとしたイメージをお持ちのお客様でしたので、そのイメージに合うようにご提案を心がけました。特にこだわった点はお客様が購入された家具とのコーディネイトでした。雰囲気を家具と合わせ内装が主張し過ぎずシンプル過ぎないようご提案しました。ホテルのようだけどホッとする空間に仕上がったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、応対態度が良かったです。訪問などの約束も時間どおりでした。説明や打ち合わせも何度もあり、質問などにも充分に答えてもらえました。残念だったのは、いろいろと打ち合わせをしたにも関わらず、取り付けたものの色や使い勝手が、こちらの考えていたものと違ったりしたことです。こちらの検討違いだったこともあるかも知れませんが。作業に際しても、養生はあったが気配りが足りないように感じました。ただ、ゴミや片付けはきれいにしてくれました。リフォームの範囲が広く、金額も高額でしたので、アフターサービスなどの対応次第で、今後のお付き合いを考えたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
内外装の全面リフォームをしました。
お客様のご要望やライフスタイルにあった提案がしたく、何回ものお打ち合わせをしていきました。
工事期間も長く、ご迷惑おかけした点もあると思います。
今後、アフターサービスに全力で勤しんでいきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者や責任者のフォローアップが素晴らしく、対応が素早いので気に入っています。外壁、外構、そして耐震リフォームをお願いしたのですが、以前に依頼したリフォーム会社よりも説明が分かりやすく、相談にも乗ってくれたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けも完璧にやってくれました。職人さんの作業態度も真面目で一生懸命取り組んでいました。リフォーム前に比べて、仕上がりにも気に入っていますし大変満足しています。価格面では、今回は他のリフォーム会社と比較していませんが、信頼しているのでお任せしました。以前に別のリフォーム会社に依頼したことがありますが、こちらの会社は担当者、責任者の対応が良く信頼できます。ですから、今後もリフォームはこちらに頼みます。
リフォーム会社からの返答
安心・安全面でのリフォームを中心にしました。
お客様とのイメージのズレがないように、きめ細やかな対応を、心掛けておりました。
これからもアフターサービスに力をいれていきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、社長、社員、職人さんにいたるまで、皆さん素晴らしい人柄です。私はこの会社が大好きです。接客態度もとても良いし、温かい人柄で仕事にもその人柄がにじみ出ています。作業中の配慮はもちろんのこと、ゴミや片付け、掃除までしてくれます。仕上がりもいつも素晴らしく完璧です。アフターケアまできちんとしてくれます。価格に対しての仕事ぶりのレベルの高さで満足しています。もう１０年前からのお付き合いで、大変ひいきにしています。今後もお付き合いさせていただくつもりです。今回はフローリングの工事を依頼しましたが、毎年何かしらの工事を依頼しています。
リフォーム会社からの返答
毎年、当社にお仕事をご依頼くださりありがとうございます。Ｈ様とはもう１０年のお付き合いさせていただいてますね。いつも私や職人達へのお気遣いありがとうございます。今後とも当社に頼んで良かった。と言い続けていただけるように頑張りますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者とは、直接お会いするよりも電話でのやりとりが殆どでした。それでも迅速な対応で素晴らしかったです。今回は入居前のコンロや便座、クロスの補修等といったお願いしましたが、入居の際にはとても綺麗に仕上がっていて、まったく問題ありませんでした。仕上がりにも満足していますし、自分たちでは気づかないような箇所までアドバイスしてくれて、改善してもらえました。こうした点はとてもお客さん想いだと思います。価格も妥当だと思います。今回は作業風景をみることもありませんでしたが、仕上がりや途中のやりとりを考えれば、問題なかったと思います。何かあって連絡すると素早い対応で、直ぐに応じてくれるのでありがたいです。今後もリフォームの依頼はこちらに依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
いつも弊社にご依頼くださいましてありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。浴室の折れ戸を交換していただいたり、細かなリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。皆さんとても良い方々でした。リフォーム前に比べて、きれいで使いやすくなって喜んでいます。価格もお安くしてもらえたようで感謝しています。また何かのリフォームの際には、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつも弊社にてご依頼いただきありがとうございます。今回の浴室折れ戸交換ですが、入口付近を解体したら想像よりも傷みが無かったので、お見積りより金額を引かせていただいてご請求させていただきました。今後ともエステホームをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問時の約束を守る方でした。ただ何度が予定外の訪問があったり、作業に入った職人さんとの連絡の行き違いがあったりはしました。それでも、その際の担当の方の対応は素早かったので、問題には至りませんでした。今回は屋根、外壁と庇といった家の外側のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生もしっかりと行ってくれました。また作業後には片付けもしっかりとやってくれました。施工前に比べて、仕上がりはきれいで満足しています。価格も予算内で収めてくれて、妥当な金額だと思っています。またリフォームをお願いすることがあれば、こちらに依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外装の工事ということで、必要なときお車の移動などお客様にご負担がかかることも快く対応してくださいまして大変感謝しております。
外壁や屋根の色にこだわってすばらしい仕上がりの外装になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、浴室、キッチンといったリフォームをお願いしたのですが、担当についてくれた方は応対が良く、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれたので、きちんとした会社だと思いました。作業に入る際の説明も都度行ってくれましたし、分かりやすい内容でした。作業時の家財周辺への配慮も行き届いていて、シートを使って養生してくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。希望どおりの仕上がりとなって満足しています。新しい商品に付け替えて貰えたので使いやすくなりましたし便利です。価格面でも予算内の支払で満足していますので、また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
作業中の養生と作業後のお掃除につきましては弊社職人に対して一番教育させて頂いております部分になりますので、ご満足頂きとてもうれしく思います。今後も施工技術はもちろん接客サービスの向上をめざしてお客様満足度向上に努めさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社への依頼は、他の会社と相見積をとり説明も聞いて、担当者のきちっとした対応や誠実そうな人柄、わかりやすい説明を評価して決めました。話の内容がクリアで、金額の提示もはっきりしていました。住ながらのリフォームで、養生や掃除に至るまで細かい配慮をしてくれました。作業中は様子を近くでみていましたが、しっかりやってくれていました。小さな工事箇所にも誠実に対応してくれますし、質問などにも丁寧に答えて貰えました。リフォーム前と比較して、仕上がりにも勿論満足していますが、同じ時期に異なるリフォーム会社でリフォームされた知人の話をきいて、改めてこちらの会社にして良かったと思いました。今後もまたお願いする予定でいます。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。数社の中からご用命頂きありがとうございました。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、これかの仕事の励みとなります、職人さんにもお伝えさせて頂きます。
施工後のアフターメンテナンスも行っておりますので、ご安心ください。お住まいの事でお困りの時は、ご相談頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。浴室、トイレ、洗面所、そして浄化槽の交換といったリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明もわかりやすく、こちらの要望を全て聞き入れてくれて、アドバイスも色々としてもらいました。作業に入る際も家財の保護もしっかりしていて、傷つけたり汚したりすることは無かったですし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業中も頑張って作業されていました。家中とても綺麗になり、家族みんなが喜んでいます。価格も見積で納得上なので満足しています。家から近いこともあり、すぐに対応してくれる会社だと思っているので、また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足という評価を頂き、このようなコメントを頂けた事を本当に有難く思っております。
弊社はアフターフォローも徹底して行っております。何か不具合がございましたら、どんな事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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