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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の工事には、大変満足しています。リフォームした後はとても使いやすく、音も静かで気にならなくなりました。夏は日射しををよける効果もあり、とても便利です。こんなことなら、もっと早く取り付ければ良かったと感じたくらいです。担当の方の応対も問題なく、予定の変更時には必ず連絡もいただいておりました。作業の様子はとても丁寧な印象でしたし、養生なども十分にしていただいたので、汚したり傷つけたりとの心配もありませんでした。ゴミの後始末もきちんとしてもらったようでした。作業前には必ず、今日の作業の説明、終了後には操作の説明など、分かりやすく案内していただいて助かりました。価格についてはネットで調べてみましたが、だいたい支払った金額と同じくらいだったので、適正価格だったと思っています。次回もまたこちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ気持ちよく仕事をさせていただき
ありがとうございました。
事前に取付箇所の片付けをしていただいたり
作業環境にもお気遣いいただいたおかげで
順調に完了することができました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームを終えて、次にもし家の工事をする機会があったら、またこちらの会社を利用したいと思いました。担当の方の応対がとても良く、好印象を受けました。訪問の時は約束の時間をきちんと守ってもらって、連絡もまめにいただけたので安心でした。職人さん達は、作業の時の態度がとても真面目で、これと言った問題も無かったように思います。作業中は養生もしっかりしてくれて、ゴミの片付けも丁寧にしてくれて綺麗になっていました。作業前の説明もわかりやすくて、こちらが理解できる内容でした。仕上がりも想像していた以上に綺麗になっていて大変満足しています。使い勝手も非常に良くなって、家族全員で喜んでおります。支払った価格も適正だったと考えていますので、満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。今回の工事に関しては造作家具工事が主であったため、お客様のイメージと弊社が提供しようとしている家具との間にギャップが生じないよう通常より多い頻度での打合せを行いました。お客様もその為に快く時間を空けていただきお話出来た事が良い結果に繋がったと思います。既製の商材だけでなく、弊社スタッフの経験やノウハウを基に新たな物を創造する工事はいつも新鮮で勉強になり、また弊社にとって他社との差別化が出来る強みになっていくと思います。今回私の回りのスタッフや業者さんとの協働作業もうまくいき、またお客様にもいろいろご理解をいただき充実したリフォームが出来、皆様に感謝しております。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は知り合いの紹介もあって、今回初めて利用しました。とても対応が良かったので、またお願いしたいと思っています。訪問前にはきちんと電話連絡が入り、訪問する時間も正確でした。感じの良い担当の方で、応対もきちんとしていました。作業される方達の態度も一生懸命な様子で、とても感心しました。長年の悩みだった雨漏りも、屋根の修繕をしていただいたお陰ですっかり無くなり、今では大変快適に過ごせています。支払った価格も、見積の時に予算を伝えておいたので、予算以上になることも無く助かりました。ゴミの片付も綺麗になっていたようですし、養生もされてありましたし、近所への配慮もしてもらいとても安心できました。作業前の説明もわかりやすく、私たち素人でも十分に理解することができました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
施工前の打ち合わせから施工・引渡しまで滞りなく進捗できました。弊社は全てのお客様に対して丁寧な見積りと説明・施工を心がけておりますのでその点を評価頂けた事は大変嬉しく感じております。
また、外壁の修繕のついでにご依頼頂いた、雨漏リ修繕と旦那様が不自由に感じられていた内壁を一部解体してのトイレへの通路確保も大変喜んで頂けたので良かったと思っております。
今後とも丁寧な説明・施工を基本姿勢に目指して参りますので、よろしくお願い致します。
（施工担当Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 6,046,950円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は地元の会社で、以前からよく知っていたので、今回お願いしました。担当の方の連絡がスムーズだったので、変更の時も問題なく訪問をしてもらえていたと思います。言葉遣いや身だしなみもきちんとしていて、問題なかったように覚えています。作業態度もきちんとしていて、仕事熱心な方達でした。作業前に大まかな工事日程の説明があり、分からない時にはこちらからもいろいろ質問しましたが、とても丁寧な対応で、理解できるように答えてもらえました。リフォーム後は問題なく使用できていますし、もっと早くリフォームをすれば良かったと思っています。他の会社と価格の比較はしていませんが、適正だったと感じていますし、満足しています。また、リフォームを依頼することがあれば、こちらの会社にしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
ｓ様からのご依頼はかなり特殊でした。
父の思い出が詰まった築50年の家を全面リフォームしてくれ、というものです。
まず、耐震診断士の資格を持つ者が構造上の安全を確認し、次に防犯上の観点から玄関戸を交換するご提案をいたしました。
内部は毎日生活をされる家ではありませんから遊び心を取り入れ、那智石洗い出しの土間を和室の周りにあしらい、天井はあえて張らずに小屋組みを表しとしました。
壁も全て珪藻土に塗り替えましたので、健康で落ち着いた内部空間が甦りました。
外装は杉の無垢板に浸透性塗料を塗りました。着工前に１回、張ってから２回塗り、かなりの期間お手入れ不要です。
また、屋根は荷重を考えてガルバリウム鋼板としました。色も落ち着いた色で完成してみると建てられた当時の時代に戻ってしまったような錯覚を起こす建物となりました。書斎や趣味の家としてお使いになるＳ様にも大変気に入っていただけました。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁補修塗装と屋上防水工事を依頼した。皆さんとても熱心に仕事をしてくれた。若いが良い職人さんばかりで頼みやすく、いろいろとお願いできたと思っている。営業についてくれた担当者もきちっとした印象だった。仕上がりにも満足しているが、工事中も作業前と後に工事の内容について説明があり分かりやすかったし、日々の工事の終了時には現場をきれいに清掃し、整頓して帰ってくれていた。また会社の責任者が毎日、自ら足を運んでくれたので安心できたし、その部分も信頼につながった。会社の選定に際しては、相見積をとって決めたが、価格以上のサービスだと感じている。同時期に家の中のリフォームを他の会社に依頼したが、対応には天地の差があった。こちらの会社の方が信頼できると感じたので、この会社にはまた依頼したいと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くある会社の中から当社を選んで頂きありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉も頂き、本当に嬉しく思っております。これからも、初心を忘れず一生懸命頑張っていきたいと思っていますので、宜しくお願い致します。
また、お困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
二世帯で美容室との店舗併用の家をリフォームして貰いました。担当の方は対応もよく、時間や日程確認はもちろん、連絡も密にとってくれました。大規模な工事となりましたが、工事に関する説明もとても丁寧にしてくれました。また工事に入る前には、しっかりと養生を施してくれて、作業スタッフの方々も良い方ばかりで、一生懸命に取り組んでくれました。工事で出た端材などだけでなく、家の者まで片付けるほど綺麗にしてくれました。仕上がりもイメージどおりで大変満足しています。予算内で収めて貰え、かなり勉強して貰ったと思います。相見積をとりましたが、その中で予算やイメージが一番きつんと伝わったこと、そして一番熱心に話を聞いていただけたと感じたことが選んだ決め手です。とても満足したので、現在も次の工事を依頼しています。
リフォーム会社からの返答
約50坪の全面改装で予算も御提示頂き、お話しを頂いた当初、難しいのではないかと思いました。
ですが、それを可能にするのが私の使命と思い、火が付きました。
お客様のご要望になるべく近づける為に、優先順位を付け、優先順位の高い場所にはお金を掛け、低い場所は既存品をリメイクしたり、しまいには、内部の仕上げ工事にお客様にも参加して頂きました。店舗部分とＬＤＫの壁の仕上げが珪藻土でしたので、養生のマスキングから下地塗り、仕上げの珪藻土コテランダム塗りと楽しんで？辛そうに？やっておられました。
大変だったけど、工事に参加出来たし、思い出にもなったし、楽しかった。と言って頂けましたので、良かったです。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
姉の紹介で工事を依頼することにしました。駐車場、庭木移設をお願いしたのですが、担当の方は、連絡・相談をきちんとしてくれる方で、毎日連絡をいただけて、コミュニケーションがすごく取れて良かったです。こちらが分からないことは質問すれば何度も答えて貰えるし、いろいろと話を聞けて充分に理解できました。工事の際も何ら問題なく、毎日綺麗に現場を保ってくれていました。仕上がりも期待以上で、イメージを超えた仕上がりにとても満足しています。価格も工事内容変更時には、きちんと相談してくれ、その都度説明もしっかりと行ってくれましたので、安心してお任せし、納得してお支払いできました。姉弟達もお願いしていて信頼しているので、家のことなら今後もこちらに依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
駐車場を造るにあたって住宅の庇、井戸のポンプ、エアコンの室外機、庭木等様々な障害がありましたが、問題は庭木でした、特に立派な松の木があり、枯れてしまう可能性も考えながら、移殖しました、無事移植出来、駐車場スペースも確保出来ましたし、お客様にご満足頂けたので良かったです。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ご近所の会社で評判も良いので、いつも何かあればお願いしています。社員の方々は皆さんきっちりしていてとても対応が良いので安心しています。今回は浴室と給湯のリフォームを依頼しましたが、工事に関するスケジュール表も事前に渡してくれて、説明を丁寧にしてくれたので、わかりやすく充分に理解した上で工事に入っていきました。工事中についても、職人さん方の作業にも頼もしさがありましたし、養生もきれいにしてもらえて、終わった後も綺麗に掃除をしてくれました。仕上がりも、とてもきれいで使いやすくなり満足しています。価格については比較していませんが、信頼しているので任せています。以前に何度かリフォームをお願いしており信用できる会社なので、次の機会にも必ずお願いします。
リフォーム会社からの返答
ご信頼有難うございました。
お客様におかれましては、オール電化住宅でしたのでエコキュート取付もスムーズに決まり、水廻りにもご理解頂き感謝致しております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は今までも何度かリフォームをお願いしていますが、社長さんが良い方なので、スタッフの方々も皆さん親切で、しっかりしています。ショールームにも案内してくれて、いろいろと相談に乗ってくれますし、必要の無いリフォームについては「まだ早いですよ」というアドバイスを誠実にしてくれます。親身になって話を聞いてくれるので、家のことなら何でもお任せして依頼することができます。作業の様子も真面目な印象で、掃除まできれいにしてもらえるので有り難く思っています。仕上がりについても、とても満足していますし、価格以上のサービスを受けていると思っていますから、これまでも、お支払いした金額を気にしたことはありません。また、自宅から近い会社なので、連絡すれば直ぐに様子を見てくれる点も助かっているところです。これからもお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご信頼を頂き有難うございます。
今回は内装、特にカラーの選択にポイントがあったように思われます。お勧め品が気に入っていただけたのか心配致しました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 308,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは、新築の時からのお付き合いになります。近所の会社ですし、とても信頼しています。会社のスタッフの方々は良い方々ばかりで、１１年の冬に工事を依頼していたのですが、震災復興のお手伝いで、現地で作業されるとのことで、我が家の工事は延期となっていました。屋根と外壁、洗面といったところを直してもらいましたが、作業中の配慮にも感心するほど良くしてくれますし、作業後の片付けもしっかりとやってくれました。職人の方々も良い方ばかりで、熱心に作業をしてくれました。作業に入る際には、分かりやすく色々と説明をしてくれましたし、お陰で雨漏りが無くなり、とても快適に過ごせています。仕上がりの結果についても満足していますし、予算内で納めてもらい、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。また工事の延期によりたいへんご迷惑をお掛け致しました。おかげさまで、復興支援に携わることができました。作業中の配慮や、作業後の後片付け、清掃は最低限のマナーとして、職人にいたるまで、教育を徹底致しております。作業前の説明はお客様にご納得いただけるように丁寧にご説明させていただいております。また次回何かありましたら、ご用命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
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