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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、とにかく仕事熱心で、こちらの言葉をよく聞いて酌み取ってくれました。そして、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれましたし、何かわからないことがあれば連絡くださいと仰っていただけたことなど、完璧だと思います。安心してお任せしました。上下水道の工事で全てをお任せしましたが、職人さんの腰がとても低かったです。作業に関する説明も都度行ってくれて十分に行き届いています。何を聞いても、受け答えがしっかりと返ってきました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても使い勝手が良くなったと思っています。ですから、大変満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
弊社と古くからお付き合いさせていただいてるお客様
いろいろな事を教わりました。
私の中では、お父さんのこだわりトイレと思っています
道路許可等がなかなか取れなくご迷惑をおかけしました。でもとっても気さくお父さんお母さんで、私もついついあまえてしまいました。
工事が終わってから すごく快適になったわよの一声で、この仕事に携わって良かったなと思います。
すごく感謝しています。今後ともお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者は、とても熱心な方でした。屋上の手すりの取り付け工事をお願いしたのですが、図を元に説明してくれて、とてもわかりやすかったです。孫が手すりの外に回ろうとして危険な箇所だったのですが、色々な提案をしてくださって、こちらが気づかないところまで配慮してくれました。作業時には、階段の掃除までしてくれて、とても驚きましたし、感心しました。メリット、デメリットをしっかりと説明してくれますから、こちらも納得してお願いできました。納得できたものは、後々までも大切にできるものだと感じました。担当の方が適切なアドバイスをしてくれ、また建物に対する負担度を専門の方を連れてきて、素人にも分かるように説明してくれました。大変満足しているので、これからも何かあれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。弊社はお客さまには図面を元に説明するだけでなく、ご理解いただけているかという観点でお話しさせていただいております。また専門家ならではのご提案も心がけています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせではとっても良かったです。こちらの要望をたくさん聞いてくれて、一杯アドバイスをくれました。そのおかげで選択肢が広がったし、実際に住み始めてみて、アドバイスを聞いて本当に良かったと妻と話しています。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。安心してお任せしました。リフォームではなく新築の依頼でしたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたし、報告もしてくれましたので安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりには大満足です。価格面では、相場はわかりませんが、仕上がりを考えるとお得だと思っています。次回以降も、何かあれば是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様との会話を通じどのようなお考えなのか、どのようなご要望なのかを感じ取り、ひとつひとつ紐解くようにご説明させていただきました。そのなかで長所、短所を伝えたうえで最終的には一番理想なものを選んでいただきました。断熱には、燃えない、夏は涼しく、冬は暖かい、とてもエコロジーなセルロースをお選びいただき電気代がかからないと喜んでいただいております。また、外にはリビングと一体に見えるウッドデッキを提案させていただき小さい子供たちが自転車を乗り遊べるようにとしました。さらに庭に菜園を造り育った野菜をウッドデッキでバーベキューが出来るようにしています。休みの日が楽しみとお客様から喜んでいただいております。弊社をお選びいただきありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は親しみやすい方で、打ち合わせ時も、よく話し合え、要望も聞いてくれたので、とても良かったと思っています。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。こちらの会社へは新築の依頼でしたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。一点だけ、泥が裏の家に流れたことがあり、苦情がきてしまって困ったことが残念でした。ただ、その際にも泥をしっかりと止めて、丸く収めてくれました。仕上がりは要望どおりなので満足しています。そして価格面でも納得しています。次回以降も、こちらの会社にお声がけしたいとは思っています。
リフォーム会社からの返答
積極的に打ち合わせ等に参加頂き、大変たすかりました。
全てこちらからご提案ではなく、まず要望を聞いてからこちらから提案するという形で進めていきました。
ある部位の施工に関しては施工ぎりぎりまでお客様と打ち合わせしたり、毎回の打ち合わせで決め事を決めて行くのはもちろんなんんですが、施工までに日にちがある場合や、こだわりのある部位に関しましては、お客様が積極的に色々と下調べをし、様々なご提案をして頂き、施工ぎりぎりまで話合い、決め事を決めた結果、出来るだけお客さまのご要望に沿うよう施工することが出来ました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 19,340,055円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、対応がとても丁寧で、こちらの方が恐縮してしまうほどでした。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。安心してお任せしました。今回は造作家具のリフォームを中心とした依頼でしたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できました。丁寧な説明で、カーテンを選ぶ際にも、具体的な提案をしていただけたので、とても良い物を選ぶことができました。また、エアコンの操作説明を受けた際には、こちらが分かっていなかったことが知ることができて良かったです。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。造作家具の仕上がりも格好良く、想像以上の仕上がりで、価格面でも納得のいくものでした。次回以降も、何かあれば是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望点が非常に細かく細部にまで神経を使って造作をしました。お客様からお褒めの言葉頂き大変うれしかったです。
今後もお客様の喜ぶ笑顔を見る様に頑張ろうと思いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、言葉づかいや身だしなみがきちんとしていて、お約束をすると必ず守ってくれたりと、気になる所はありませんでした。打ち合わせの時には、親切に親身になって相談に乗ってくれたので不満はありません。現場の職人さんは工事の前にご近所に声かけをしてくれたので、何の苦情もなくて助かりました。現場にはダンボールを貼ったりして養生をしてくれましたし、作業の後には綺麗に後片付けをしてくれました。作業状況など丁寧にこちらが納得いくように説明してくれたので安心感がありました。今回のリフォームに不満はありません。作業が進むにつれてこちらもどんどん欲が出て新たな要望を出したので、金額的には当初の見積以上になりましたが、サービスもしてくれて納得しています。こちらは友達にも胸を張って紹介できる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき有難うございました。今回は、一階部分全てのリフォーム工事という事で工期が長くなりましたが、ご家族様のご理解・ご協力のおかげで無事に完工させていただき有難うございました。大胆な間取り変更のご提案をさせていただいのと、全ての水回りを改造するという大規模なリフォーム工事でストレスの溜まる場面も多々あったでしょうが、仕上がりについて、当方としましても満足のいく工事でした。また、お客様にも喜んでいただきとてもうれしい工事となりました。今後とも、末永きお付き合いを願っておりますので、宜しくお願い致します。また、何かありましたらお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今まで、トイレ、洗面、システムキッチンなど、こちらの会社には色々と工事をしてもらっており、大変お世話になっています。工事の前にご近所に挨拶に回ってくれたり、現場をシートで養生してくれるなど、いつもきちんと対応してくださっています。ひとつ残念なことと言えば、価格のこともあり、仕方ないのかもしれませんが、波板がきちんと止まっていなかった事がありました。また現場に業者が遅れてくることがあり、バタバタと作業をしている印象も受けたことがあります。今まで大変お世話になっているので、これからも何かあった際はお願いするとは思いますが、材料の事は、担当者に一言申し上げたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。
お施主様は、業者さん含め、大切にしていただいておりますのに、ご不満の残る工事になり申し訳ありません。
材料などもきちんとご説明の上、余裕をもって施工しないといけないことを痛感いたしました。
今後このようなことのないよう担当者、施工業者に徹底いたします。
その中での高い評価ありがとうございます。
お施主様の期待にこたえていけるようこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,417,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
我が家の工事は、いつもこちらの会社にお願いしているので信頼しています。いつも社長さんが自ら来てくれて、とても良くしてもらって感謝しています。現場では職人さんがシートで現場を丁寧に養生してくれたり、作業の後にはいつもきちんと後片付けをしてくれました。隣近所に迷惑が掛からないか気にしてくれていましたが、今回の工事は家の北側がメインの工事だったため、南側にしか隣家がないので迷惑をかけることはありませんでした。工事中も工事が終わってからも、何かあって連絡をするとすぐに来てくれて助かっています。仕上がりも良くて、最初にもらっていた見積通りの金額だったので、お値段的にも妥当だったと思っています。家族皆、満足しているので、是非また機会があればこちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、いつも大変お世話になっております。
今回はキッチンの改修工事ということで、工事期間中は
大変ご不便をおかけいたしました。
工事も無事工程どおりに終えることができほっとしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
Ｍ社
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社以外に何社か別の会社にも見積をもらったのですが、こちらの会社が一番対応が良かったので、今回お願いしてみることにしました。職人さんの対応がとても素晴らしく、ご近所へ配慮しながら作業を進めてくれたので、苦情などが一切ありませんでした。現場に養生をしてくれたり、綺麗に掃除をしてくれたりもしました。作業内容についての説明も、凄く丁寧で分かりやすかったです。こちらの要望をとても良く聞いてくれて、要望通りにやってくれたのが嬉しかったです。お陰さまで、こちらの思い通りの仕上がりになって感謝しています。お値段もやっていただいた作業や対応に比べてお安いです。初めてお願いした会社だったので不安もありましたが、お願いして良かったです。これからも、もし工事をすることがあれば、こちらの会社に是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、「値段は作業内容や対応に比べると安いです。」とのお言葉に何よりのお褒めのお言葉と思い、スタッフ一同感激しております。
お住まいながらの工事で、工事期間中はお客様も大変だったと思います。にも関わらず、弊社職人たちにも、良くしていただきました。
我々もまたS様のお言葉を胸に「より頑張ろう」と思っております。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた人の応対が丁寧でとても良かったです。打合せの時の説明が分かりやすかったので、こちらもしっかり理解できて、仕上がりのイメージもできて、スムーズにお話合いが進んだように思います。職人の方々も、作業内容についてこちらがわかるように丁寧に説明をしてくれて、こちらからの質問にも答えてくれました。現場をシートでカバーしてくれたり、きれいに後片付けしてくれるような心配りもありました。全体的に皆さん、とてもきちんとやってくれたという印象です。仕上がりも思い描いていた通りだったので、満足しています。お値段的にも妥当だったと思います。納得しています。これから先、また家の工事をすることがあるかもしれないので、その時は、内容によってはこちらの会社に頼むかもしれません。
リフォーム会社からの返答
T様ありがとうございました。
太陽光発電はとても長いお付き合いになってきます。少しでも多く発電・売電しエコな暮らしができる様、全力でサポートしていきます。何か疑問や質問がありましたらなんでも気楽にお電話・メールにてご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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