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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
前回1度ウッドデッキを作っていただいた時にお世話になりました。その時の対応や仕上がりがとても良かったので、またお願いすることにしました。担当の方も職人さんもきちんとした応対のできる方で、いい方ばかりでした。言葉遣いも、身だしなみもとても良くて、感心しました。約束の確認の為に電話連絡も入れてくれましたが、訪問も約束どおりでした。打ち合わせの際にはこちらの要望もいろいろお伝えしましたが、希望に近づけられるようにと、いろいろ考えてくれました。作業の前の説明も、分かりやすく話してくれたので理解できました。打ち合わせの際に予算も伝えていたので、その範囲内でできる事は全てしていただいたので、満足です。近所の方からもだいたいの価格を聞いていたので、納得の価格だと考えています。仕上がりも今の段階では100％満足しています。また何かあれば利用したいです。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、１２年ぶりのご相談ありがとうございます！プランの話よりも、世間話で2時間以上経ってしまうぐらい、毎回の打ち合わせが楽しかったです。Ｋ様の実の娘のように可愛がってくださいまして本当に感謝しております。今回はウッドデッキに合わせたガーデニングをプランさせて頂きご満足いただけて大変うれしく思います。きっとこのお庭に合うと思いご提案させて頂いたチューリップの花が咲く春になるのが待ち遠しいですね！今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、またお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,034,360円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築の時にお世話になったので、今回も庭工事をお願いしました。その時に何社かに見積りを頼みましたが、見積り価格は決して安くなかったのですが、担当になってくれた方の人柄を見込んでお願いすることを決めました。この方を信頼してお任せしましたが、今回の仕上がりも非常に満足しています。アフタ－ケアもしっかりしていますし、何よりこの方のセンスを信じています。仕事に対してとても真摯な姿勢で取り組んでいますし、約束した事は必ず守ってくれます。最後の後片付けも丁寧にしてくださって有り難く感じましたし、説明の際も分かりやすく話してくれて良かったです。支払った価格以上の価値を感じていますので、次回も利用したいと思います。数人来られたスタッフの中に1人だけ約束どおりに訪問されない方がいましたが、それ以外の方は皆さんとても良い印象です。
リフォーム会社からの返答
I 様とはご新築時の外構工事からご縁を頂き、今回のお庭の工事までとても長いお付き合いをさせて頂いておりありがとうございます。とても明るいご夫婦とかわいいお子様。お施主様のお庭に対する夢が私の設計力を引き出してくれたように感じています。長い工事期間中にもご迷惑をお掛する点もありましたが多大なご協力を頂き無事完了することが出来ました。「価格以上の価値」という大変嬉しいお言葉を頂き光栄です。これからのお付き合いで更なる価値を感じて頂けるよう暮らしのパートナーとしての責任を果たしていきたいと思います。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今までは地元の工務店の方にリフォームを頼んでいました。しかし、個人経営のためか長く待たされるので、去年初めてこちらの会社を利用しました。その時は門扉の工事をお願いし、その仕上りが良かったのと、担当者の方を気に入り、今回もこちらの会社に工事を頼みました。連絡すると担当者の方の対応が早く、すぐに来てくれます。また、職人さん達も誠意ある対応で、仕事熱心でした。会社が良いと、下請けの職人さんも良い方が多いように感じます。実際の作業では、担当者の方からの説明が分かりやすかったです。また、職人さん達の後片付けも丁寧でした。後始末が良い会社は信用できます。工事の価格については、こちらの要望を先に伝え見積りを持ってきてもらい、その後の話し合いで工事の詳しい内容を決めるので、不満はありません。やはり、人を見て信用できないと仕事は頼めないと思います。
リフォーム会社からの返答
高評価有難うございます。
お客様の、お家に関しての悩みや不安を、少しでも早く解決して、1日でも早く、安心して頂ける様に心掛けています。
また、工事期間中でも、普段と変わらない生活が出来る様に、常に現場は綺麗にして、リフォームの負担を少しでも少なく出来る様に職人さんにもお願いをしています。
これからも、お客様の事を第一に考え、満足して頂けるように、努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,266,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
社長が担当になってくれたので、話がまとまりやすくて良かったです。工事中、様子を見学に現場に行ったのですが、職人さん達が礼儀正しく良かったです。今回中古物件を間取り変更などもして大がかりな工事だったのですが、引き渡しの際の状態がとても綺麗だったので、養生やお掃除などをしっかりやってくれたんだと思います。満足しています。思っていた以上に綺麗な仕上がりにビックリしています。社長からの提案で行った壁紙が、知人などからとても褒められたので嬉しいです。予算内で納めてくれたので、価格的にもとても満足しています。今回、5社見積をもらって、最後に来てくれたのがこちらの会社でした。社長さん自らが来てくれて色々アイディアを提案してくれて、社長と主人で最初からつめて話ができたのも良かったです。これからこの家に住む限り、ずっとお世話になっていくと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、家の全体リフォームを依頼されました。
お話を頂いてから、色々と提案をさせて頂きました。
建物の傷みがひどかったすが、痛んでいる場所の骨組みを入れ替えられるのは、木造在来住宅の良いところです。
今回の提案で、気に入って頂けたのは、当社しか提案できなかった、当社取り扱いのリフォームローンの利用でした。
提案のローンは、現在残っている借入金とリフォームの工事費を合算して、低金利で融資するものです。
特に今回は、0.637％という、低い金利でご利用いただけました。 今までの返済と変わりない返済金額で、リフォームを実現することができて喜んでいただけたのは、とても嬉しかったです。
リフォームは終わりましたが、当社とのおつきあいは始まったばかりです、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
母屋を建てた時の施工会社に、こちらの会社を紹介してもらいました。担当の方は良い方で、応対などもきちんとしていました。訪問の前には必ず電話連絡もあって、約束の時間にも正確でした。職人さん達も真面目な方々で、作業に対しても一生懸命でした。作業中も何度も見に行きましたが、最後の掃除まで丁寧にやっていただきました。作業前の説明には、支店長さんが来て、熱心に話してくれました。図を書いたりと、とても丁寧に説明いただいたのですが、素人の私には分からない点もあって、後から質問させてもらいました。仕上がりもきれいでした。価格は高額でしたけれど、水周りを新しく新設していただいたので、このくらいはかかるものと聞いたので、納得しております。また、何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様大変良い評価をいただきまして有難うございます。Ｋ様には離れの全般リフォームからつなぎ工事、外構までご依頼をいただきその上でのこの評価をいただけたこと、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。今後共、スタッフ一同さらに努力してまいりますので末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,700円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームをする前にインターネットで探して、何社かに見積りの依頼をお願いしました。その中でこちらの会社のスタッフの方が、一番対応が丁寧で、工事の見積金額も自分達の考えている範囲内で納めてくださるように努めて下さったので利用する事を決めました。担当の方が、常に細やかな対応をして下さり、見積書も何度か変更しながらこちらの要望に合うように提示してくれました。打ち合わせの際の約束も毎回守ってくださって、訪問する前には連絡も欠かさずいれてくれました。作業の前の説明は、担当の方、職人さんからと両者からあったので分からない時はその都度質問させてもらいました。作業中の態度も特に問題も無く良かったです。養生などの配慮も丁寧で、後片付けと掃除にも気を使ってくれました。仕上がりにも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。よい評価をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。中古住宅をご購入という事でご予算の範囲内でご提案させて頂きました。Ｓ様よりリフォーム部分の優先順位を指示いただけましたので予算をかける部分とそうでない部分の商材の提案が明確になりご予算内でのリフォームができたのだと思っております。
今後の不具合等についても出来る限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
不動産屋の紹介でこちらの会社に依頼しました。営業担当の方は、約束の時間には遅れることなく訪問してくれて、接客態度や身だしなみなども問題なく、信頼できる方でした。工事前後の説明も分かりやすく、丁寧にしてくださいました。実際に工事をされる職人さんは、大工さんとクロス貼り替えの会社さんがありましたが、クロス貼りでちょっと問題を感じることがありました。作業中、仏壇に工具を置いているところを見つけてしまったためです。まだ若い職人さんでしたが、その場で自分で注意しました。ほかにクロスの端切れを養生に使う等、そのようなものなのかもしれませんが、ブルーシート等用意されるものと思っていたので、少し驚きました。勤めの為、立ち会えなかったこともあり、床が水平でないところがあったり、期待通りとまではいきませんでしたが、また機会があればこちらに依頼すると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お住まいになられている状況の中での、リフォーム工事でした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後お客様が安心して施工を任せられるよう、お客様が少しでも不安な材料や問題のないよう当社社員、及び職人に徹底するよう努めます。
新しい担当、職人にも徹底し、お客様に喜んで頂ける仕事を致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
アパートの管理をしてもらっているので、リフォームの際はこちらの会社を利用しています。担当の方の言葉遣い、身だしなみは普通だったと思います。作業スタッフの作業態度は良かったのですが、作業中にヘルメットを着用していなかったのが気になりました。説明の際も、施工計画書などがあると確認できるので良いと思います。養生や後片付けなど、作業中、傷や汚れがつかないようにとの配慮は感じられました。掃除も含めて、一生懸命やってくれたと感じています。一点、工事後に「確認をお願いします」と声をかけられたのですが、どこをどのように確認したらいいのか分からないですし、工事完了報告もきちんといただけると有り難いです。仕上がりには満足していますし、お支払した価格以上の価値は感じています。こちらの会社が管理をされてるアパートなので、何かあればまたお願いする事になると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中何度もお打ち合わせをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力により、段取りよく施工を進めることができました。
貴重なご意見もありがとうございます。
今回のご意見を当社に持ち帰り、リフォーム部及び職人に反映するよう、結果よければではなく、工事過程、その準備を大事だと徹底してまいります。
またお世話になります。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
アパートの目の前に、こちらの会社があるので、何かあればちょくちょく利用させてもらっています。自宅から近いので、事前の打ち合わせの際も手が空いた時に、こちらから出向いて相談をさせてもらいます。営業の方も礼儀正しく、真面目な方なので信用しています。見積書の説明も同じ営業の方が説明してくれました。作業される職人さん達も、既に顔なじみになっているので安心してお任せしています。作業前には、職人さんたちからもどんな工事をするのか、説明をしてくれました。段ボールなどで養生もされていましたし、掃除も済ませてから帰ってくれていました。当然、こちらの要望を聞いて、それに沿った工事をしてくれますが、プロならではのアイデアが豊富なので感心しています。価格に対する価値はわかりませんが、お支払した価格程度はかかるものと思っているので問題ないです。
リフォーム会社からの返答
お心のこもったメッセージを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も担当者一同、全力で取り組んで参ります。
ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
快適なお住まいのお手伝いをさせて頂ければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた営業の方がとてもいい方で、親切に接してくれました。こちらの会社は、知人から紹介されて今回初めて利用させてもらいました。職人さん達もきちんとした印象で、態度やマナーも良かったと思います。養生の様子は詳しくは見ていませんが、作業の後に傷や汚れはありませんでした。最後の片付けや掃除も丁寧にしていただき、配慮を感じました。作業前の説明も簡単なものではありましたが、工事内容はおおむね理解できました。価格相当の価値は感じていますので、支払いについても満足しています。軒天や天井はきれいに仕上がっていましたし、期待どおりです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お心のこもったメッセージを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も担当者一同、全力で取り組んで参ります。
ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
快適なお住まいのお手伝いをさせて頂ければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 327,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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