リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
説明、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
対応や説明部分をご評価していただき今後の励みになります。
どうしても経年劣化で床は痛みや軋みが出てきますので
何か異変を感じましたら、すぐにお伺いさせていただきます。
今後もお住まいの事でお役に立つことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 133,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格と担当者の誠実な対応に好感が持てた。
この会社に決めた理由
良心的な価格と担当者の誠実な対応に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
腐食箇所や下材の材料など想定と異なるところもあり、
予定よりお時間が掛かりましたが、
お約束通り1日で工事を終えることができ、安心致しました。
またお困り事ありましたら、
お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 64,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し（議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも）をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか（残課題追い込み・変更仕様確認など）。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成（納得感）に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり：役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
この会社に決めた理由
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手直し等もあり、完工までかなりの時間がかかってしまいましたが、イメージ通りの部屋となり、大変気に入っております。
大工さん他、皆さん感じの良い方ばかりで、助かりました。
ご担当の営業さんは、管理事務所への届け出等もやって下さり、工事監督さんは丁寧な養生をして下さいました。
ご担当の方には、最後までお付き合い、ありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、自宅に近いこと。
以前、他の工事をお願いしたことがあったこと。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 841,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家のリフォームを担当頂きまして有難うございました。浴室以外の、外壁、屋根、外構、インターフォンの交換など全て自社施工で対応されており、丁寧な作業と予想以上の仕上がりに家族一同大変満足しております。
足場の組み立て、解体ともに迅速、安全で驚きました。
毎朝必ず、同時刻に作業内容を報告して下さり、質問に対しても細やかに回答頂き、不安など一切なく安心してお任せ出来ました。
台風の際、雨のなか足場の点検に来られたこと、
サービスで外壁の換気口塗装、外構の土留めや、ポストの塗装、ドーム型のカーポート屋根を全て外して洗浄して下さいまして、有難うございます。
近所、通行人の方から、まさに新築のようで素敵になりましたね！とのお言葉を頂き、リフォームを御社に決めて本当に良かったと心から感謝しております。
次は、内装をお願いしたいです。
今後とも末長く、お付き合いさせて頂けますと幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、職人さんである担当の方のお人柄と誠実さが他社より際立っておりました。
クリア塗装で四社に見積り依頼をかけましたが唯一、二色塗りも提案頂き、的確なアドバイスを下さいましたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
偶然にも足場組み立て着工日に
お向かい様の工事着工が重なる状況となりましたが
百戦錬磨の職人・スタッフで臨機応変対応致しました。
工事期間中には台風の接近もございましたが
荒天時の対応策“事前の足場シート降し・足場補強”行い
通常通り足場設置中全現場の点検し安全安心を確保致しました。
仕上がりも【大変満足】のお声をいただき光栄でございます。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不動産屋に何度も念を押して水回りは大丈夫とのことで購入した中古住宅でしたが、入居後に水回り全てが漏水という意気消沈の中で依頼させてもらいました。予算的にも厳しい中、丁寧かつ真摯に相談に乗ってくださりました。良かった点を上げればキリがありませんが、職人の皆さんも含め、マナーもよく、本当に気持ちのよい方たちばかりでした。仕事も丁寧で見違えるばかりの住居となり、逆に水漏れしていて良かった、と思うこの頃です。本当に満足しています。またの機会があるのなら、必ずお願いさせてもらいます。ありがとうございました。知り合いにも躊躇なくおすすめします。
この会社に決めた理由
営業担当（社長）の人柄、社員の誠実さ、連絡のレスポンス、補助金等に関する説明と理解度、価格、リクエストに合致したリフォーム概要の提案など、ホームプロに紹介してもらった以外にも数社に見積もりを出してもらったが、全てが良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅の工事をご用命いただきまして有難うございました。工事期間中は朝早くから夕方遅くまでご協力いただき大変助かりました。お会いした時に伺った住いのお悩みはある程度解決できましたでしょうか。
今後も住いの相談役になれるようと思っておりますので些細なことでもお声を掛けていただければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,575,419円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実
この会社に決めた理由
提案が意を得ていた為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
内装の全面的なリフォームを施工いたしました。
当社担当の対応やご提案プランにご満足をいただき、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
あらためましてこの度は当社へ工事をお任せいただきありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、疑問に思う事を質問すると、素人では考えつかない様な、適切なアドバイスをして頂きました。
工事内容や見積もりも、分かりやすく説明して頂きました。
この会社に決めた理由
他の方の評価も良かったので、契約してみました。
初めは、メールで質問等させてもらいましたが、対応も良く、同じ地元(県内)の会社だったので、何か頼む時には、直ぐに対応してもらえるならと思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
現地でのお打ち合わせなどでも貴重なお時間をいただいたおかげでスムーズに工事完了することができました。
またお困りな点などございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 熊本県 玉名市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。 希望通りの工事完了で本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
リビングを明るくしたく、2階和室を壊し吹き抜けを希望したが、相見積もりの他社よりも希望にかなうデザインであったことから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。担当の人柄もお褒めいただき大変嬉しく思います。お客さまのお住まいがご理想通りに完成し私どもといたしましてもお手伝いが出来ました事を誇りに思います。お客さまに信頼をいただけたからこそご希望を叶えるリフォームができたと思っております。今後もご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少の連絡の遅れはあったが、担当者の丁寧なアドバイスと対応が良かった。職人さんの親切な対応が大変よく、こちらも気持ちが楽な良い工事をして頂きました。また、機会があれば工事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価と施工実績
リフォーム会社からの返答
K様
この度は多くの会社様の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。ご自宅の雰囲気もガラッと変わり喜ばれたことはとてもうれしく思います。
ご主人のお仕事も弊社と業種が似ていましたの、弊社の施工方法など、内容にはお詳しいと思いましたので話が進み良い結果に繋がっていったと思います。
弊社職人の技術にもご評価いただきまして有難うございました。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
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